導(dǎo)讀：旅游領(lǐng)隊(duì)需要做什么 團(tuán)隊(duì)出去旅游領(lǐng)隊(duì)需要注意什么? 1. 團(tuán)隊(duì)出去旅游領(lǐng)隊(duì)需要注意什么? 2. 團(tuán)隊(duì)出去旅游領(lǐng)隊(duì)需要注意什么細(xì)節(jié) 3. 旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)需要做什么 4. 跟團(tuán)旅游領(lǐng)隊(duì)要做什么 5. 團(tuán)隊(duì)出去旅游領(lǐng)隊(duì)需要注意什么問(wèn)題 6. 國(guó)內(nèi)旅游需要領(lǐng)隊(duì)嗎 7. 怎么做旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì) 8. 怎么當(dāng)旅游領(lǐng)隊(duì) 9. 領(lǐng)隊(duì)在接到出境旅游團(tuán)隊(duì)任務(wù)后,需要做哪些準(zhǔn)備工作?

1. 團(tuán)隊(duì)出去旅游領(lǐng)隊(duì)需要注意什么?

即率領(lǐng)隊(duì)伍的人，如在籃球比賽中主要負(fù)責(zé)管理球隊(duì)的行程，安排帶球隊(duì)到客場(chǎng)參加比賽等事宜。領(lǐng)隊(duì)和教練的區(qū)別：

1、身份不同領(lǐng)隊(duì)一般屬于本運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)或俱樂(lè)部的人員，是主教練、球員和俱樂(lè)部之間的協(xié)調(diào)員。而教練一般都是由俱樂(lè)部外聘而來(lái)。

2、職責(zé)不同領(lǐng)隊(duì)主要負(fù)責(zé)球隊(duì)的日常生活、人員管理以及對(duì)外交流，安排球隊(duì)的日常行程，帶領(lǐng)隊(duì)伍外出參加各種比賽。主要是后勤和行政的工作。而教練主要是負(fù)責(zé)隊(duì)員的日常訓(xùn)練安排、戰(zhàn)術(shù)安排等，在比賽中進(jìn)行臨場(chǎng)調(diào)度，布置戰(zhàn)術(shù)等。

3、權(quán)利不同領(lǐng)隊(duì)有權(quán)利安排線路、出發(fā)時(shí)間和行程；有權(quán)利根據(jù)安排限制參加活動(dòng)的最多人數(shù)；有權(quán)利出于安全原因控制參加活動(dòng)的男女性別比例；有權(quán)利出于安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動(dòng)。教練通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助，每一位隊(duì)員制定符合其身體素質(zhì)要求的訓(xùn)練計(jì)劃。有權(quán)利合理地安排隊(duì)員的日常運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，以及決定比賽上場(chǎng)人員和所用戰(zhàn)術(shù)。

2. 團(tuán)隊(duì)出去旅游領(lǐng)隊(duì)需要注意什么細(xì)節(jié)

1.保證戶外活動(dòng)的安全，不要冒險(xiǎn)，領(lǐng)隊(duì)的安全是全隊(duì)的保證。

2.說(shuō)話要文明，平等對(duì)待人。

3.要有責(zé)任心，要注意觀察，誰(shuí)有傷痛了，誰(shuí)不注意環(huán)保了，誰(shuí)冷了，誰(shuí)情況不好了，冷場(chǎng)了，誰(shuí)掉隊(duì)了等等情況都必須及時(shí)處理，若自己處理不了，趕快聯(lián)系援助。

4.要有全局觀念，注意隊(duì)伍行進(jìn)的速度，太快了過(guò)早的到達(dá)營(yíng)地，大家無(wú)所事事，太慢了到達(dá)營(yíng)地天黑了，不利于砍柴生火。

5.注意領(lǐng)隊(duì)之間的配合，行進(jìn)中前后呼應(yīng)，休息時(shí)多跟隊(duì)員溝通，到達(dá)營(yíng)地時(shí)各司其職，盡快把眾人安頓好，篝火晚會(huì)時(shí)注意調(diào)節(jié)氣氛。

6.發(fā)揮參加活動(dòng)人員的積極性，教會(huì)他們主動(dòng)參與，教授他們野外知識(shí)，象取水，生火砍柴，燒烤，搭帳篷，揀垃圾等事物可以教會(huì)他們做，但領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)監(jiān)督有不對(duì)的地方馬上指出，說(shuō)話必須委婉，讓人容易接受，比如帳篷里不許抽煙不許穿鞋進(jìn)入，帳篷套必須放在帳篷里等。

7.領(lǐng)隊(duì)必須記路，包括城市里和山里的路，必須作記錄，回來(lái)后必須寫(xiě)一份總結(jié)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

8.領(lǐng)隊(duì)必須誠(chéng)懇接受活動(dòng)驢友投拆。

9.領(lǐng)隊(duì)之間如有矛盾或不協(xié)調(diào)的事情，請(qǐng)?jiān)谒较吕锝鉀Q，不要當(dāng)著參加活動(dòng)的隊(duì)員面前吵架，你的一舉一動(dòng)代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象。

10.隊(duì)伍中不許有消極言論，如果發(fā)生一定要壓制，否則會(huì)影響全體隊(duì)員的士氣，不允許私人報(bào)警 。

11.領(lǐng)隊(duì)不允許與參加隊(duì)員發(fā)生感情糾葛，但鼓勵(lì)正常交往。

12.領(lǐng)隊(duì)不允許在活動(dòng)中酗酒。

13.領(lǐng)隊(duì)要教育大家愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)自然，妥善處理垃圾。

14.整體行進(jìn)中，注意隊(duì)伍不要拉的太長(zhǎng)，領(lǐng)隊(duì)要分散開(kāi)，不要出現(xiàn)隊(duì)員有事找不到領(lǐng)隊(duì)的情況。

15.多吸收知識(shí)，如支帳篷，用睡袋，穿安全帶，使用下降器，做保護(hù)識(shí)別野菜等。

16.隨時(shí)注意清點(diǎn)人數(shù)。

17.禁止領(lǐng)隊(duì)有個(gè)人英雄主義的行為，使隊(duì)員出于好奇模仿發(fā)生危險(xiǎn)。

18.入鄉(xiāng)隨俗，公平買(mǎi)賣(mài)，不和當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

19.不要打擾與活動(dòng)不相干的群眾。

20.注意衣冠整潔，言語(yǔ)文明，保持領(lǐng)隊(duì)良好形象。

21.隨時(shí)真誠(chéng)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)隊(duì)員，增進(jìn)與隊(duì)員之間的感情。

22.認(rèn)真寫(xiě)好領(lǐng)隊(duì)本次活動(dòng)游記，活動(dòng)圖片,發(fā)布論壇。

23.嚴(yán)禁做任何違反操作規(guī)程，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ患暗氖虑椤?

3. 旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)需要做什么

第一條

為了加強(qiáng)對(duì)出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員的管理，規(guī)范其從業(yè)行為，維護(hù)出境旅游 者的合法權(quán)益，促進(jìn)出境旅游的健康發(fā)展，根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱(chēng)出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)隊(duì)人員”)，是指依照本辦法規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊(duì)證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)隊(duì)證”)，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的國(guó)際旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“組團(tuán)社”)的委派，從事出境旅游領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的人員。

本辦法所稱(chēng)領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，是指為出境旅游團(tuán)提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù)；作為組團(tuán)社的代表，協(xié)同境外接待旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接待社”)完成旅游計(jì)劃安排；以及協(xié)調(diào)處理旅游過(guò)程中相關(guān)事務(wù)等活動(dòng)。

第三條

申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證的人員，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(一)有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民；

(二)熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法；

(三)可切實(shí)負(fù)起領(lǐng)隊(duì)責(zé)任的旅行社人員；

(四)掌握旅游目的地國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)情況。

第四條

組團(tuán)社要負(fù)責(zé)做好申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：思想道德教育；涉外紀(jì)律教育；旅游政策法規(guī)；旅游目的地國(guó)家的基本情況；領(lǐng)隊(duì)人員的義務(wù)與職責(zé)。

對(duì)已經(jīng)領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證的人員，組團(tuán)社要繼續(xù)加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立嚴(yán)格的工作制度和管理制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

第五條

領(lǐng)隊(duì)證由組團(tuán)社向所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)申領(lǐng)，并提交下列材料：申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員登記表；組團(tuán)社出具的勝任領(lǐng)隊(duì)工作的證明；申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)證明。

旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合條件的申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證，并予以登記備案。

旅游行政管理部門(mén)要根據(jù)組團(tuán)社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求合理發(fā)放領(lǐng)隊(duì)證。

第六條

領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)發(fā)放。

領(lǐng)隊(duì)證不得偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓。

領(lǐng)隊(duì)證的有效期為三年。凡需要在領(lǐng)隊(duì)證有效期屆滿后繼續(xù)從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿前半年由組團(tuán)社向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記換發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。

領(lǐng)隊(duì)人員遺失領(lǐng)隊(duì)證的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門(mén)，并聲明作廢，然后申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)；領(lǐng)隊(duì)證損壞的，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)換發(fā)。

被取消領(lǐng)隊(duì)人員資格的人員，不得再次申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)登記。

第七條

領(lǐng)隊(duì)人員從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，必須經(jīng)組團(tuán)社正式委派。

領(lǐng)隊(duì)人員從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)，必須佩帶領(lǐng)隊(duì)證。

未取得領(lǐng)隊(duì)證的人員，不得從事出境旅游領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。

第八條

領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)遵守《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益；

(二)協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計(jì)劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問(wèn)題；

(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù)；

(四)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，并提醒旅游者抵制任何有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行。

第九條

違反本辦法第四條，對(duì)申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員不進(jìn)行資格審查或業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或?qū)彶椴粐?yán)，或?qū)︻I(lǐng)隊(duì)人員、領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)疏于管理，造成領(lǐng)隊(duì)人員或領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生問(wèn)題的，由旅游行政管理部門(mén)視情節(jié)輕重，分別給予組團(tuán)社警告、取消申領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)證資格、取消組團(tuán)社資格等處罰。

第十條

違反本辦法第七條第三款規(guī)定，未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，有違法所得的，沒(méi)收違法所得，并可處違法所得3倍以下不超過(guò)人民幣3萬(wàn)元的罰款；沒(méi)有違法所得的，可處人民幣1萬(wàn)元以下罰? ??。

第十一條

違反本辦法第六條第二款和第七條第二款規(guī)定，領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證，或者在從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩帶領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處人民幣1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)暫扣領(lǐng)隊(duì)證3個(gè)月至1年，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。

第十二條

違反本辦法第八條第一項(xiàng)規(guī)定的，按《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。

第十三條

違反本辦法第八條第二、三、四項(xiàng)規(guī)定的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，并可暫扣領(lǐng)隊(duì)證3個(gè)月至1年；造成重大影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，由旅游行政管理部門(mén)撤消其領(lǐng)隊(duì)登記，并不得再次申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)登記，同時(shí)要追究組團(tuán)社責(zé)任。

第十四條

旅游行政管理部門(mén)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；未構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。

第十五條

本辦法由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第十六條

本辦法自發(fā)布之日起施行。

4. 跟團(tuán)旅游領(lǐng)隊(duì)要做什么

類(lèi)似導(dǎo)游的工作，可是領(lǐng)隊(duì)都是帶國(guó)外旅游隊(duì)的。所以相對(duì)要求也高一些，比如語(yǔ)言、人文、地理、法律、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力都比國(guó)內(nèi)導(dǎo)游要求高很多。

領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)簡(jiǎn)單概述就是把你順利帶出國(guó)，游玩一圈又安全的把你帶回來(lái)?？墒瞧渲杏泻芏嗉?xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作。

出發(fā)前，要制定旅行計(jì)劃，督促境外旅行社、導(dǎo)游人員做好接待安排，做好旅客出入境的手續(xù)安排。提醒游客遵守相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、民族信仰等。

旅行過(guò)程要保證游客衣、食、住、行都安排妥當(dāng)，當(dāng)然還要保證旅行安全，有突發(fā)事件都要處理好，還要提供翻譯服務(wù)。

回來(lái)的時(shí)候，安排好航班，機(jī)票確定，協(xié)助辦理登記手續(xù)等。

5. 團(tuán)隊(duì)出去旅游領(lǐng)隊(duì)需要注意什么問(wèn)題

領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)開(kāi)場(chǎng)白精彩的話，直接會(huì)給游客留下好印象，那么開(kāi)場(chǎng)白技巧方面，就包括以下兩方面：

一是第一次與游客接觸時(shí)的一般開(kāi)場(chǎng)白，二是在講解每一個(gè)具體景點(diǎn)時(shí)導(dǎo)游辭的開(kāi)場(chǎng)白。

一般開(kāi)場(chǎng)白常常是在第一次接待游客時(shí)開(kāi)始的，這種開(kāi)場(chǎng)白也叫歡迎詞，包括向游客問(wèn)好、參與服務(wù)者的介紹，氣候狀況，游覽安排，下榻的酒店及注意事項(xiàng)等。導(dǎo)游辭開(kāi)場(chǎng)白從結(jié)構(gòu)的角度劃分為完整式和簡(jiǎn)略式兩類(lèi)，一般采用簡(jiǎn)略式開(kāi)場(chǎng)白就行，主要包括問(wèn)候、明確游覽目的地。

6. 國(guó)內(nèi)旅游需要領(lǐng)隊(duì)嗎

我也領(lǐng)過(guò)人出去玩，但那不能叫領(lǐng)隊(duì)，那叫全陪，就是全程陪同的意思。意味著你的責(zé)任重大，并不是出去玩的，而是什么都得你來(lái)管，旅行社派你出來(lái)領(lǐng)著他們旅游。不出問(wèn)題就好，除了問(wèn)題，就全靠你協(xié)調(diào)了。

當(dāng)然，不出問(wèn)題也不表示你就沒(méi)事了，什么游覽完了景點(diǎn)上車(chē)后，你要點(diǎn)個(gè)人數(shù)齊了沒(méi)；吃飯的時(shí)候，你要看看客人的菜上的怎么樣了、吃得比上的快了，你要讓導(dǎo)游去催催服務(wù)員上菜阿；景點(diǎn)里以防客人掉隊(duì)，導(dǎo)游在前面講解，你要在最后壓陣等等的。。。。。。。。。

7. 怎么做旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

去年春節(jié)的團(tuán)，帶了十幾個(gè)客人去埃及。接我的導(dǎo)游一看就是新人，中文只能應(yīng)付日常交流。到達(dá)的第一天晚上要坐車(chē)去餐廳出發(fā)，結(jié)果由于司機(jī)不認(rèn)路 居然開(kāi)了90分鐘才找到餐廳。剛把客人安排用餐，導(dǎo)游通知我車(chē)壞了。幸虧來(lái)救團(tuán)的車(chē)沒(méi)耽誤多久，用完餐回酒店由于新來(lái)的司機(jī)認(rèn)路的才花了17分鐘。第二天 ，原先壞了的車(chē)修好了但接我們卻遲到了一小時(shí)，所幸未影響行程。導(dǎo)游到景點(diǎn)講解一踏糊涂，客人聽(tīng)得一頭霧水。開(kāi)羅的行程結(jié)束后，準(zhǔn)備坐早? ??班飛其他城市，但是埃及航空一直就是廣播延誤再延誤。問(wèn)下來(lái)才知道由于是到達(dá)的機(jī)場(chǎng)有沙塵暴所以不能起降。而且堅(jiān)持說(shuō)會(huì)飛的，只是延誤。午飯經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取，拿到了三明治但沒(méi)有水。一直等到下午四點(diǎn)多還沒(méi)給確切消息。要知道大家是早上四點(diǎn)就到機(jī)場(chǎng)等待了。經(jīng)過(guò)商議，大家決定先住酒店去，順便讓埃航開(kāi)延誤證明，但是埃航堅(jiān)持不開(kāi)，說(shuō)從沒(méi)有開(kāi)過(guò)類(lèi)似的證明。大家累的話都說(shuō)不動(dòng)了。只能先去酒店休息。機(jī)場(chǎng)開(kāi)車(chē)到酒店開(kāi)了一個(gè)半小時(shí)，地接社送來(lái)了盒飯，大家剛吃幾口，又接到通知說(shuō)可以起飛了。大家精神為之一振，到了機(jī)場(chǎng)辦了登機(jī)牌托運(yùn)了行李，到登機(jī)口等著，結(jié)果一直不見(jiàn)登機(jī)廣播。航空公司工作人員是一問(wèn)三不知。而客人從app里查到了該航班取消的通知 頓時(shí)火冒三丈。航空公司解釋還是會(huì)飛的，而此時(shí)大家已經(jīng)沒(méi)有耐心了，吵吵鬧鬧。還要航空公司向安拉發(fā)誓今晚一定會(huì)飛……

8. 怎么當(dāng)旅游領(lǐng)隊(duì)

　1.要保證活動(dòng)安全，不要冒險(xiǎn)，領(lǐng)隊(duì)的安全是全隊(duì)的保證?！　?.語(yǔ)言要文明，平等對(duì)待人。　　3.要有責(zé)任心，要注意觀察，誰(shuí)有傷痛了，誰(shuí)不注意環(huán)保了，誰(shuí)冷了，誰(shuí)情況不好了，冷場(chǎng)了，誰(shuí)掉隊(duì)了等等情況都必須及時(shí)處理，若你處理不了，趕快聯(lián)系其他領(lǐng)隊(duì)。　　4.要有全局觀念，注意隊(duì)伍行進(jìn)的速度，太快了過(guò)早的到達(dá)營(yíng)地，大家無(wú)所事事，太慢了到達(dá)營(yíng)地天黑了，不利于砍柴生火?！　?.注意領(lǐng)隊(duì)之間的配合，行進(jìn)中前后呼應(yīng)，休息時(shí)多跟隊(duì)員溝通，到達(dá)營(yíng)地時(shí)各司其職，盡快把眾人安頓好，篝火晚會(huì)時(shí)注意調(diào)節(jié)氣氛?！　?.注意發(fā)揮參加活動(dòng)人員的積極性，教會(huì)他們主動(dòng)參與，教授他們野外知識(shí)，象取水，生火砍柴，燒烤，搭帳篷，揀垃圾等事物可以教會(huì)他們做，但領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)監(jiān)督有不對(duì)的地方馬上指出，說(shuō)話必須委婉，讓人容易接受，比如帳篷里不許抽煙不許穿鞋進(jìn)入，帳篷套必須放在帳篷里等?！　?.領(lǐng)隊(duì)必須記路，包括城市里和山里的路，必須作記錄，回來(lái)后必須寫(xiě)一份總結(jié)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！　?.領(lǐng)隊(duì)必須誠(chéng)懇接受活動(dòng)驢友投拆?！　?.領(lǐng)隊(duì)之間如有矛盾或不協(xié)調(diào)的事情，請(qǐng)?jiān)谒较吕锝鉀Q，不要當(dāng)著參加活動(dòng)的隊(duì)員面前吵架，你的一舉一動(dòng)代表整個(gè)組織的形象?！　?0.隊(duì)伍中不許有消極言論，如果發(fā)生一定要壓制，否則會(huì)影響全體隊(duì)員的士氣，不允許私人報(bào)警 ?！　?1.領(lǐng)隊(duì)不允許與參加隊(duì)員發(fā)生感情糾葛，但鼓勵(lì)正常交往　　12.領(lǐng)隊(duì)不允許在活動(dòng)中酗酒?！　?3.領(lǐng)隊(duì)要教育大家愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)自然，妥善處理垃圾?！　?4.整體行進(jìn)中，注意隊(duì)伍不要拉的太長(zhǎng)，領(lǐng)隊(duì)要分散開(kāi)，不要出現(xiàn)隊(duì)員有事找不到領(lǐng)隊(duì)的情況?！　?5.多吸收知識(shí)，如支帳篷，用睡袋，穿安全帶，使用下降器，做保護(hù)識(shí)別野菜等?！　?6.隨時(shí)注意清點(diǎn)人數(shù)，包括你組人和全隊(duì)人。　　17.禁止領(lǐng)隊(duì)有個(gè)人英雄主義的行為，使隊(duì)員出于好奇模仿發(fā)生危險(xiǎn)。　　18.入鄉(xiāng)隨俗，公平買(mǎi)賣(mài)，不和當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?！　?9.不拿群眾一針一線?！　?0.隨時(shí)隨刻衣冠整潔，言語(yǔ)文明，保持領(lǐng)隊(duì)良好形象?！　?1.隨時(shí)真誠(chéng)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)隊(duì)員，增進(jìn)與隊(duì)員之間的感情。　　22.認(rèn)真寫(xiě)好領(lǐng)隊(duì)本次活動(dòng)游記可由指派代新人代筆,活動(dòng)圖片,發(fā)布論壇?！　?3.嚴(yán)禁做任何違反*作規(guī)程，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ患暗氖虑?。　?4.隨時(shí)挖掘領(lǐng)隊(duì)的苗子?！　☆I(lǐng)隊(duì)的權(quán)力與義務(wù)　　領(lǐng)隊(duì)的權(quán)利：　　1、你有權(quán)利安排線路、出發(fā)時(shí)間和行程。　　2、你有權(quán)利根據(jù)安排限制參加活動(dòng)的最多人數(shù)?！　?、你有權(quán)利出于安全原因控制參加活動(dòng)的男女性別比例。　　4、你有權(quán)利出于安全原? ??勸阻不適合的人員參加該次活動(dòng)。　　5、你有權(quán)利要求參加活動(dòng)的人員自己準(zhǔn)備裝備?！　?、你有權(quán)利在活動(dòng)中根據(jù)天氣、隊(duì)員狀態(tài)修改活動(dòng)計(jì)劃?！　?、你有權(quán)利要求隊(duì)員在活動(dòng)過(guò)程中聽(tīng)從安排。　　8、你有權(quán)利在活動(dòng)前要求大家預(yù)付活動(dòng)中將支付的費(fèi)用?！　?、你有權(quán)利安排為參加活動(dòng)的人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。　　領(lǐng)隊(duì)的義務(wù)：　　1、你有義務(wù)盡你所能保障每一個(gè)參加活動(dòng)人員的安全?！　?、你有義務(wù)根據(jù)活動(dòng)難度級(jí)別在出行前對(duì)線路和時(shí)間有充分的準(zhǔn)備以保障活動(dòng)安全?！　?、你有義務(wù)根據(jù)報(bào)名先后接納參加活動(dòng)的人員（不適合活動(dòng)的除外）。　　4、你有義務(wù)在召集活動(dòng)時(shí)說(shuō)明活動(dòng)的難度級(jí)別，便于參加人員選擇?！　?、你有義務(wù)在活動(dòng)召集時(shí)說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、線路安排、裝備要求等信息。　　6、你有義務(wù)在活動(dòng)過(guò)程中提醒大家注意環(huán)保。　　7、你有義務(wù)保密因活動(dòng)所需要而搜集的個(gè)人信息（真實(shí)姓名、性別、通訊方式、身份證號(hào)碼等），所有信息僅用于該次活動(dòng)?！　?、你有義務(wù)依據(jù)費(fèi)用AA制的原則召集活動(dòng)?！　?、你有義務(wù)在活動(dòng)結(jié)束后公開(kāi)帳務(wù)?！　☆I(lǐng)隊(duì)注意事項(xiàng)　　1、領(lǐng)隊(duì)要計(jì)劃好這次活動(dòng)的：活動(dòng)目的、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、裝備、費(fèi)用、交通、食宿、安全、報(bào)名方法、責(zé)任聲明等?！　?、出發(fā)前告訴大家這次活動(dòng)的：起點(diǎn)、途經(jīng)線路、終點(diǎn)、人文環(huán)境等情況，一般情況下不要隨便更改計(jì)劃?！　?、出發(fā)前要安排好先鋒及押后隊(duì)員，一般由經(jīng)驗(yàn)豐富身強(qiáng)力壯的隊(duì)員擔(dān)任，行進(jìn)中領(lǐng)隊(duì)一般走在先鋒后面3-5人位置。　　4、領(lǐng)隊(duì)要注意，行進(jìn)中隔一段時(shí)間要報(bào)數(shù)，帶出去多少人，就必須帶會(huì)來(lái)多少人?！　?、領(lǐng)隊(duì)與先鋒須經(jīng)常溝通，不時(shí)查看地圖以校正線路，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，甚至原路返回?！　?、遇到岔路口、有障礙或前進(jìn)方向不明確時(shí)，先鋒必須請(qǐng)示領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)作出決定，不得擅自作主張。　　7、遇到突發(fā)事件領(lǐng)隊(duì)必須鎮(zhèn)定，正確判斷，作出決定，全體人員必須服從領(lǐng)隊(duì)，幫助領(lǐng)隊(duì)，不得起哄，更不得拆臺(tái)?！　?、領(lǐng)隊(duì)所思考的不光是怎樣前進(jìn)沖鋒，而且要考慮怎樣返回，行進(jìn)中不時(shí)觀察周?chē)匦偷孛蔡卣?、突出物、路?biāo)、怎樣返回、有無(wú)第二套方案等。　　9、領(lǐng)隊(duì)必須記?。簩?duì)別人的生命負(fù)責(zé)，切記"安全第一"?！　〗Y(jié)隊(duì)行進(jìn)須知--(領(lǐng)隊(duì)注意事項(xiàng))　　結(jié)隊(duì)行進(jìn)必須顧及禮貌和其他考慮，能使行進(jìn)效率更高，樂(lè)趣更多?！　?、 切勿跟得太緊，給前面的隊(duì)友一點(diǎn)空間，最好相距三至五步之遙，不要如影隨形?！　?、 切勿落后太多，以免和隊(duì)友失去聯(lián)絡(luò)，或老是讓前面的人等你趕上來(lái)。　　3、 推開(kāi)擋路的樹(shù)枝要放手時(shí)，務(wù)必先回頭看看，切勿打到后面的隊(duì)友，喊一聲"小心樹(shù)枝！"提醒后面的隊(duì)友注意。最好直接繞開(kāi)樹(shù)枝或由下面鉆過(guò)去，除非必須抓住樹(shù)枝來(lái)做輕的確保?！　?、 停下來(lái)系鞋帶、調(diào)整背包、照相、或欣賞風(fēng)景時(shí)，需讓到路邊去，可能的話站在經(jīng)過(guò)的隊(duì)友上方?！　?、 繞過(guò)隊(duì)友身旁須先征求許可，而且挑個(gè)好地點(diǎn)來(lái)"超車(chē)"。切勿用手肘硬擠上前?！　?、 和迎面而來(lái)的登山隊(duì)交會(huì)時(shí)，要有禮貌。依據(jù)傳統(tǒng)，下山隊(duì)伍須禮讓到一邊，讓上山隊(duì)伍先行，不必中斷步伐。然而地形若是十分陡峭，或是下山隊(duì)伍人數(shù)較多，不如上山隊(duì)伍暫讓一旁喘口氣比較妥當(dāng)?！　?、 步伐的快慢須按計(jì)劃順利到達(dá)定點(diǎn)，但不可累壞動(dòng)作慢的隊(duì)友。如果有人趕不上，須調(diào)整隊(duì)伍的步調(diào)，以免他落后太多。調(diào)整步伐快慢亦需考慮山徑難易和天氣狀況。　　8、 千萬(wàn)不可讓隊(duì)友脫隊(duì)，不論是隊(duì)伍第一個(gè)或最后一個(gè)都一? ?。在休息處等最后一位隊(duì)友趕上來(lái)，并給他時(shí)間休息?！　?、 若遇隊(duì)友速度慢得離譜，考慮請(qǐng)一位隊(duì)友陪他回頭，或在安全得指定地點(diǎn)等候?！　?0、試住讓速度最慢的隊(duì)友帶頭走在最前面，設(shè)定步伐。讓種激勵(lì)的方式可令慢郎中加快腳步。　　11、不需顧慮路線尋找的長(zhǎng)途行進(jìn)或下山，須指定集合地點(diǎn)。要求最資深的隊(duì)友領(lǐng)隊(duì)或押后，如此可使小型登山隊(duì)的成員以自己的最佳腳程前進(jìn)?！　?2、要笑臉迎人，要值得人信賴。做一個(gè)套人喜歡的同伴?！　☆I(lǐng)隊(duì)活動(dòng)行程計(jì)劃書(shū)　　日 期 ：_____/_____/_____　　時(shí) 間 ：上午/下午 ________ 出發(fā)，上午/下午________ 到達(dá)目的地　　目的地簡(jiǎn)單介紹：_____________________________________　　活動(dòng)內(nèi)容 ：_________________________________________　　行走路線 ：由__________起，途經(jīng)__________至___________　　下撒路線 ：由__________途經(jīng)______________至___________　　集合地點(diǎn) ：____________時(shí)間：上午／下午_______________　　交通工具 ：___________________________________________　　班次/時(shí)間 ：___________________________________________　　領(lǐng)隊(duì)姓名 ：_______________聯(lián)絡(luò)電話：__________________　　副領(lǐng)隊(duì)姓名：_______________聯(lián)絡(luò)電話：_________________　　參加人數(shù)共：____________人　　年 齡 ：由__________歲，至___________歲　　必需的裝備：登山背包、登山鞋、睡袋防潮墊、帳篷、地圖、指南針、筆，記事簿、手表、小刀、哨子、頭燈（或電筒）、手機(jī)、救傷藥包，備用電池，毛巾、手套等；　　次要的裝備 :____________________　　衣 服 ：備換衣物、雨衣、沖鋒衣、羽絨服、抓絨衣，___________________　　食 物 ：水多少升，多少天食物，糖，食鹽，_______________　　參加者需知注意事：__________________________________　　聲明風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)原則：___________________________________________　　領(lǐng)隊(duì)首先要學(xué)會(huì)授權(quán)　　領(lǐng)隊(duì)是隊(duì)伍中的靈魂，他應(yīng)該始終保持最好的狀態(tài)來(lái)處理那些關(guān)鍵的事物，而不是一些瑣碎的小事。比如說(shuō)財(cái)務(wù)和領(lǐng)隊(duì)分開(kāi)，這就是一個(gè)好的榜樣，這樣可以很好的杜絕腐敗。還有，比如說(shuō)帶路、收尾這些事情，這些都應(yīng)該交給其他人去做，要始終保證自己和大多數(shù)人在一起。那些領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)探路和收尾的模式，我很不贊成，你這樣做了，實(shí)際上就使你脫離了大多數(shù)人，當(dāng)他們遇到了問(wèn)題，需要你幫助的時(shí)候，你怎么辦？領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該本著凡事不要親為，指揮隊(duì)員去干就可以了，你要記住，你要保護(hù)隊(duì)伍里大多數(shù)人的利益。在授權(quán)的時(shí)候，領(lǐng)隊(duì)不要害怕，可能感覺(jué)這個(gè)人比我牛，指揮不動(dòng)什么的。在這里，你是有絕對(duì)權(quán)利的，授權(quán)不光是減輕了你的工作，而且也使隊(duì)員的集體榮譽(yù)感增強(qiáng)，鍛煉了他的能力，一般隊(duì)員是愿意為團(tuán)隊(duì)工作的?！　☆I(lǐng)隊(duì)要有魄力　　我們?cè)谕獬雎眯校?jīng)常會(huì)有一些意想不到的事，隊(duì)員們意見(jiàn)不統(tǒng)一，大家都眼巴巴的看著你。而這時(shí)你可能也不知道正確答案，也不會(huì)有正確答案，如果團(tuán)隊(duì)無(wú)法統(tǒng)一的話，你這時(shí)就該做決定了。你這時(shí)一定要頂住壓力，反駁掉一方，可能要充當(dāng)黑臉，這時(shí)你的態(tài)度一定要堅(jiān)決，不能曖昧。曖昧只能使兩種意見(jiàn)爭(zhēng)奪得更加厲害，而導(dǎo)致隊(duì)伍之間的矛盾越來(lái)越激化?！　☆I(lǐng)隊(duì)要勇于承擔(dān)責(zé)任　　領(lǐng)隊(duì)對(duì)于隊(duì)伍內(nèi)部，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，為隊(duì)伍所面臨的事情做決策；對(duì)外界，主要是對(duì)自己的決策負(fù)責(zé)，承受外界對(duì)隊(duì)伍的壓力。當(dāng)外界對(duì)你對(duì)進(jìn)行指責(zé)時(shí)，對(duì)外，不要把什么責(zé)任啊和隊(duì)員劃清楚，你這樣是把自己和隊(duì)員放在平等的位置上，領(lǐng)隊(duì)就是隊(duì)伍與外界的一個(gè)出口，你應(yīng)該去保護(hù)你的隊(duì)員。榮譽(yù)是隊(duì)員的，責(zé)任是自己的，只有這樣你才能把隊(duì)員團(tuán)結(jié) 在你的周?chē)?。你看如果一個(gè)市出了大事，它的市長(zhǎng)就得辭職就是這個(gè)道理。在隊(duì)伍內(nèi)部，大家可以對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，將責(zé)任細(xì)分?！　☆I(lǐng)隊(duì)的角色　　領(lǐng)隊(duì)的目標(biāo)，是在盡可能維持戶外環(huán)境原貌的原則下，幫助大家完成一次安全、愉快、成功的戶外之旅。領(lǐng)隊(duì)勢(shì)必要有經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)技巧要適合這次戶外的性質(zhì)，但不一定要是隊(duì)伍中最有經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)，也不見(jiàn)得要最受歡迎?！　☆I(lǐng)隊(duì)的體能要能跟得上大家的腳步，不過(guò)不一定要是隊(duì)伍中最強(qiáng)健的一個(gè)。不過(guò)，領(lǐng)隊(duì)一定要有極好的判斷力與非富的常識(shí)，并且真心地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)著想，沿路上領(lǐng)隊(duì)還可能同時(shí)扮演著多種角色，例如：　　1、安全的捍衛(wèi)者：所有戶外隊(duì)伍的最大顧慮就是安全，而安全必須從籌劃階段就要顧及，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定每個(gè)人都有適當(dāng)?shù)难b備、經(jīng)驗(yàn)和體能，而且選擇的路線對(duì)整體來(lái)說(shuō)，難易適中而且安全。如果隊(duì)員在中途疲累、失去耐性、激動(dòng)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他們就會(huì)粗心大意。領(lǐng)隊(duì)會(huì)把這種情況視為警訊而提高警覺(jué)、注意觀察、好言提醒，必要時(shí)甚至不斷耳提面命。如果戶外隊(duì)必須做出艱難的決定，例如由于天氣或者時(shí)間必須折返，這種難以啟齒的話，往往也要由領(lǐng)隊(duì)及早開(kāi)口，以免情況變得危急?！　?、計(jì)劃者：如果一個(gè)團(tuán)體希望帶著適當(dāng)?shù)牡胤蕉瓿梢淮纬晒Φ膽敉?，很我?xì)節(jié)都必須注意。領(lǐng)隊(duì)雖然不必親自擬訂所有的計(jì)劃，但是必須負(fù)責(zé)監(jiān)督，確定所有的必要準(zhǔn)備工作都有人執(zhí)行。　　3、專(zhuān)家：有人提出疑問(wèn)或是需要建議時(shí)，給予意見(jiàn)，是領(lǐng)隊(duì)很重要的一個(gè)角色。訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、等能力，都是做好這個(gè)角色的先決條件。要當(dāng)個(gè)好領(lǐng)隊(duì)，你不一定要是隊(duì)伍中戶外技巧最好的人，可是勢(shì)必需要足夠的經(jīng)驗(yàn)，才可能培養(yǎng)出戶外頭腦。除了戶外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還需要許多其他技巧。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該多少懂得裝備、探險(xiǎn)、急救、救難、氣候，都有所認(rèn)識(shí)。　　4、教師：如果隨行的隊(duì)員經(jīng)驗(yàn)不足，教導(dǎo)戶外技巧就成了領(lǐng)隊(duì)角色的一部分。通常這都是偶爾為之的建議或是示范。不過(guò)，如果有些隊(duì)員欠缺安全行進(jìn)行需要的技巧，或許暫叫停，當(dāng)時(shí)，當(dāng)場(chǎng)就為他們上點(diǎn)課才是明智之舉。很多戶外高手發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們傳授自己得來(lái)不易的知識(shí)時(shí)很有成就感，不過(guò)授業(yè)時(shí)也應(yīng)該謹(jǐn)慎。那些新手或許會(huì)因?yàn)樽约杭夹g(shù)差而感到很難堪，或是被實(shí)際的危險(xiǎn)蝦得卻步不前。這可不是吹牛皮的時(shí)候，最好不要直指別人說(shuō)：“你這樣不對(duì)”你應(yīng)該說(shuō)：“我覺(jué)得這樣對(duì)我有用”，我做給你看，不過(guò)如果有人做出危險(xiǎn)的舉動(dòng)則是例外，這時(shí)候直接了當(dāng)?shù)貙?dǎo)正是必要的?！　?、教練：這個(gè)角色和教師稍有不同。教練除了教授知識(shí)外，還要加上鼓勵(lì)和打氣，以協(xié)助大家克服困難。誰(shuí)沒(méi)有過(guò)運(yùn)氣壞透，或是面臨莫大阻難的時(shí)刻？而真正的阻難常常是一個(gè)人的信心。協(xié)助同伴克服困難，不但是幫他個(gè)人的忙，同時(shí)也可讓整修隊(duì)伍順利前進(jìn)。擔(dān)任教練時(shí)要得法，幫助他人發(fā)揮最大力量后，看他們露出笑容，是領(lǐng)隊(duì)過(guò)程中很特別的一種喜悅?！　?、首先提議者：戶外的行進(jìn)過(guò)程，就是一連串的決定：我們?cè)撛谑裁磿r(shí)候起床？什么時(shí)候出發(fā)？這些決定本身往往并不難辦，但是必須及時(shí)做出。對(duì)于這些問(wèn)題的答案，領(lǐng)隊(duì)不一定要獨(dú)斷做出，而是可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，將這些問(wèn)題提出來(lái)公開(kāi)討論。　　7、仲裁人：討論一旦開(kāi)始，紛歧的意見(jiàn)就會(huì)出籠。集思廣益并且將所有人的意見(jiàn)做公開(kāi)討論固然很好，但是也可能導(dǎo)致猶豫不決象：我們到底要選那條路走？或是引起爭(zhēng)論，象：你錯(cuò)了！任何擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的人，無(wú)論是否為正式指派，都 有一定的分量，可以在這種情況下發(fā)揮作用。如果戶外所的決定似乎犯了技術(shù)上的錯(cuò)誤或是很危險(xiǎn)；如果大家火氣上升，或是討論始終漫無(wú)重心，往往可以在領(lǐng)隊(duì)的一言九鼎下獲得解決，繼續(xù)前進(jìn)?！　?、環(huán)境的保衛(wèi)者：戶外的人必須盡力讓?xiě)敉猸h(huán)境不受到破壞，這樣后人才能夠享受到同樣的樂(lè)趣。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該以身作則，行為舉止以及技巧運(yùn)用對(duì)環(huán)境的影響要越低越好。如果其它隊(duì)員不聽(tīng)從，應(yīng)該再次提醒，開(kāi)始的時(shí)候可以好言相勸，必要時(shí)則要堅(jiān)持到底?！　?、領(lǐng)隊(duì)不是保姆　　再次重申，領(lǐng)隊(duì)不是保姆；　　參與戶外活動(dòng)的成年人應(yīng)該有獨(dú)立面對(duì)困難和處理突發(fā)事件的能力，對(duì)自己的體能有正確的評(píng)估，對(duì)所去的地方有一定的了解，具備簡(jiǎn)單的野外常識(shí)；　　領(lǐng)隊(duì)作為團(tuán)隊(duì)中的一員，重要的是關(guān)鍵時(shí)刻的協(xié)調(diào)和決策；

9. 領(lǐng)隊(duì)在接到出境旅游團(tuán)隊(duì)任務(wù)后,需要做哪些準(zhǔn)備工作?

團(tuán)隊(duì)入住程序

1、 當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部接到團(tuán)體訂房時(shí)，先要請(qǐng)旅行社將有關(guān)資料傳真到，然后將資料交給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理決定是否接待此團(tuán)。

2、 前臺(tái)接到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的團(tuán)隊(duì)通知單后，要根據(jù)接待單上特殊要求逐一落實(shí)，（房號(hào)、房間類(lèi)型、付款方式、具體抵離時(shí)間等）。

3、 前臺(tái)接待員按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)接待單上的要求進(jìn)行排房，團(tuán)體到達(dá)的前一天，將資料再?gòu)?fù)查一次，落實(shí)各崗位之間的準(zhǔn)備工作。

4、 在團(tuán)隊(duì)到達(dá)前，預(yù)先備好團(tuán)隊(duì)的鑰匙，并與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系確保房間為干凈房。

5、 要按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求提前分配好房間。

6、 團(tuán)體到達(dá)的當(dāng)天，接待員應(yīng)預(yù)先將有關(guān)資料整理好，以便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)分配房間；

7、 前廳接待人員與營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)絡(luò)員一同禮貌地把團(tuán)隊(duì)客人引領(lǐng)至團(tuán)隊(duì)入店登記處；

8、 團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員告知領(lǐng)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)客人有關(guān)事宜，其中包括：早、中、晚餐地點(diǎn)、其它設(shè)施等；

9、 接待人員與領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)房間數(shù)、人數(shù)及早晨喚醒時(shí)間；

10、經(jīng)確認(rèn)后，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員在團(tuán)隊(duì)明確單上簽字，且前臺(tái)接待處人員亦需在上面簽字認(rèn)可；

11、團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員和領(lǐng)隊(duì)接洽完畢后，前臺(tái)接待人員需協(xié)助領(lǐng)隊(duì)發(fā)放鑰匙，并告知客人電梯的位置。

12、手續(xù)完畢后，前臺(tái)接待人員將準(zhǔn)確的房號(hào)名單轉(zhuǎn)交禮賓部，以便行李發(fā)送；

13、修正完畢所有更改事項(xiàng)后，及時(shí)將所有信息輸入電腦中。

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