游輪的目標(biāo)市場定位 郵輪旅游市場定位
導(dǎo)讀:游輪的目標(biāo)市場定位 郵輪旅游市場定位 1. 郵輪旅游市場定位 2. 郵輪旅游市場特征 3. 郵輪旅游市場定位是什么 4. 郵輪旅游市場定位選擇時應(yīng)考慮的因素 5. 郵輪旅游業(yè)發(fā)展趨勢 6. 郵輪旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀 7. 郵輪旅游市場定位名詞解釋 8. 郵輪旅游市場分析 9. 郵輪旅游市場細(xì)分
1. 郵輪旅游市場定位
01郵輪旅游適合哪些人?
如果你喜歡輕松旅行、吃喝享樂,或者拖家?guī)Э?,郵輪很適合你;如果你喜歡的是探索、挑戰(zhàn)極限,那就不一定會對郵輪感興趣了。不過現(xiàn)在郵輪乘客的年齡正在越來越年輕化。另外,單身乘客不但價格通常加倍,而且也會比較無聊,所以建議最好是2人或2人以上的家庭出游為最佳。如果有較嚴(yán)重的殘疾,可以在訂票時先和郵輪公司聯(lián)系說明情況,郵輪上會作特殊安排。孕婦一般28周之后就不允許上船,之前則請自己斟酌。
02郵輪區(qū)分等級嗎?
按照豪華程度,許多郵輪指南把郵輪從3星到6星的分級,不過并不是越豪華越好;同一艘船內(nèi)除了晚上睡覺的船艙不同,享受的吃喝玩樂待遇完全一樣,一般平價船最便宜的雙人內(nèi)艙,可以低到每人每天100美元以內(nèi),如果是秋天的淡季航線,每天50美元以下也不是不可能的。比如從邁阿密出發(fā)的加勒比郵輪,打折的時候甚至100多美金就可以玩三天,包吃包住的。而阿拉斯加這類聽上去很貴的地方,淡季郵輪價格7天只有500多美金。如果經(jīng)濟(jì)允許,還可以帶孩子去嘗試迪斯尼郵輪,一整個移動的迪斯尼樂園哦。
03郵輪票價包含了哪些費(fèi)用?
郵輪的票價非常劃算,包含了主餐廳、自助餐廳的一日四、五餐、以及泳池邊上的小攤,免費(fèi)的咖啡,船上的各種演出以及娛樂健身場所設(shè)施。收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目包括某 些餐廳,餐廳中的某些服務(wù)項(xiàng)目,所有酒類和軟飲料,上網(wǎng)、專業(yè)照相、岸上游,以及大多數(shù)提供服務(wù)的娛樂項(xiàng)目,當(dāng)然還有購物和賭博。
04我會覺得無聊或封閉嗎?
不會。您會有非常充裕的時間去發(fā)現(xiàn),郵輪就像是一座漂浮的渡假勝地,可以自己決定要做什么,像是躺在酒吧上的椅子,呼吸海上新鮮空氣,曬太陽,讀本好書,觀賞多變的景觀?;蚴菂⒓右粋€運(yùn)動課程,舞蹈課程,運(yùn)動比賽,或其他的甲板活動?;蛘吣部梢跃毩?xí)網(wǎng)球與高爾夫球的動作,投籃球,游泳,享受三溫暖,到健身房運(yùn)動,欣賞電影,聽場演講,玩橋牌。讓您有更多自由的空間與享受。
05郵輪上的餐點(diǎn)是否都是五星級的水準(zhǔn)?
是的。郵輪公司提供的餐點(diǎn)擁有五星級飯店般的正式西餐宴席,諸如開胃菜,沙拉,湯,蔬菜和甜點(diǎn)等一應(yīng)俱全,而且沒有限制您要點(diǎn)什么或多少。因?yàn)猷]輪上提供世界各國精致美味的餐食,不論是中式料理壽司吧、泰式風(fēng)味餐、美國及各地佳肴,應(yīng)有盡有;您也可選擇清淡或低卡路里的食物。而最棒的是您不會在菜單上看到價格。
06郵輪上有哪些聯(lián)絡(luò)方式?
船上都有每日報紙,在每一間艙房都有安裝電視、電話,您可以打電話給遠(yuǎn)方的親朋好友,并備有傳真機(jī)可接收發(fā)送重要訊息。在新型郵輪上更有網(wǎng)路咖啡館,提供上網(wǎng)和收發(fā)E-MAIL服務(wù),讓您輕松又方便與外界保持聯(lián)系。
07郵輪上需要付小費(fèi)嗎?
郵輪的小費(fèi)情況是根據(jù)郵輪公司不同,支付方式也各不相同。例如:美國皇家加勒比公司的郵輪產(chǎn)品基本多為預(yù)付方式,在支付船票時就需要支付小費(fèi)。比如歐洲國家郵輪公司則不需要提前支付小費(fèi),也就是說船票里是不涵蓋小費(fèi)的,小費(fèi)需要隨船上消費(fèi)的賬單額外支付;而亞洲的很多航線船票里包括了小費(fèi),就不需要在額外支付小費(fèi)了。
08郵輪上的夜晚可以做什么?
在夜晚,船上的生活才正要開始。多樣的豐富活動,像是百老匯式秀、舞蹈,夜總會現(xiàn)場表演,DISCO,酒吧,電影和新朋友的聚會。船上也有賭場,還有許多特別活動,例如船長的雞尾酒會,乘客的才藝表演,午夜? ?助餐。夜晚您想到玩到多晚都可以,甚至直到欣賞海上壯觀的日出。
09我需要正式的禮服嗎?
在郵輪上,正式的晚餐或宴會是需要穿著正式禮服的。但不要因?yàn)榇畛肃]輪而買燕尾服,因?yàn)榇嫌刑峁┭辔卜某鲎夥?wù)。甚至最正式的船上宴會,一套深色西裝與領(lǐng)帶就可以應(yīng)付最盛裝的場合。
10靠岸時是否有觀光的行程可以選擇?
在每一個靠岸點(diǎn)都有許多不同的行程供旅客選擇。您可根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。郵輪旅游便是一個最人性化的旅游方式,讓您去參觀新的地方和做些您夢想的事。
2. 郵輪旅游市場特征
客船多為定期定線航行,故又稱為班輪或郵輪??痛奶攸c(diǎn)是具有多層甲板的上層建筑,設(shè)有完善的餐廳、衛(wèi)生和娛樂設(shè)施,另配有足夠的救生設(shè)備、消防設(shè)備和通信設(shè)備。有些客船還設(shè)置減搖裝置以改善航行環(huán)境??痛暮剿佥^高,一般為16~20節(jié),大型高速客船可達(dá)24節(jié)左右。
3. 郵輪旅游市場定位是什么
加勒比郵輪集團(tuán)旗下的三大品牌從低到高一次是:皇家加勒比游輪,皇家精致游輪,皇家晶鉆會郵輪。皇家加勒比是比較大眾的品牌,皇家精致是更高端,晶鉆會是頂級。當(dāng)然還有像伯曼游輪等這樣的小品牌沒有排列在內(nèi)。
4. 郵輪旅游市場定位選擇時應(yīng)考慮的因素
全球最大的綜合旅游服務(wù)商。
途易集團(tuán)是目前全球規(guī)模最大、業(yè)務(wù)范圍最廣的綜合性休閑旅游服務(wù)商,2015年?duì)I收超過 200 億歐元,營業(yè)利潤超過 10 億歐元; 每年在全球 30+的客源市場接待超過 2000 萬人次,通往 180+個目的地。不僅通過歐洲 1800+零售門店、先進(jìn)的電話中心和線上銷售平臺銷售差異化的度假旅游產(chǎn)品,還自有 5 家航空公司 140+架飛機(jī),3 個郵輪品牌 13 只定位廣泛的郵輪,超過 300 家酒店和度假區(qū),間夜量近 2000 萬。
? 以“內(nèi)容”資源為核心,縱向一體化的商業(yè)模式。
公司一直以來都是旅行社通道業(yè)務(wù)和上游航空、郵輪、酒店等并行的縱向一體化模式。 隨著 2014 年底德國途易集團(tuán)與旗下最大的子公司英國途易旅游公司合并
5. 郵輪旅游業(yè)發(fā)展趨勢
向日號。
1996 年美國當(dāng)時的挪威加勒比公司的首艘完全以休閑度假為主要功能的“向日號”郵輪的下水成為現(xiàn)代郵輪業(yè)務(wù)正式開展的標(biāo)志。近十年,全球郵輪旅游行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長趨勢。
從郵輪旅游市場來看,全球十大郵輪旅游市場分別是美國、中國、德國、英國、澳大利亞、加拿大、意大利、法國、西班牙和巴西。
6. 郵輪旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀
中國,德國,美國,法國
7. 郵輪旅游市場定位名詞解釋
“郵輪中的勞斯萊斯”——五大環(huán)球豪華郵輪!或許他們不是最大的,但卻是最頂尖的!
1銀海郵輪——銀嘯號
銀嘯號 Silver Whisper
星級:★★★★★★
建造時間:2001年
噸位:28,258噸
載客:382人
房間:191間
銀海郵輪一直是郵輪界頂級配置的象征。銀嘯號是銀海艦隊(duì)中的中型船艦,相比銀云號和銀風(fēng)號,船規(guī)模更大,但依舊走的是高端私密的路線,非常適合偏好靜謐的客人,整艘船最多只能容納382名客人。
△銀嘯號
銀海郵輪一向收費(fèi)不低,從美國羅德岱堡出發(fā)115晚的環(huán)球旅行報價為201250美元/人,不過船費(fèi)幾乎涵蓋了船上的所有費(fèi)用,包括羅萊夏朵旗下的餐廳以及小費(fèi),但你可以體驗(yàn)到高品質(zhì)的郵輪生活,住陽臺套房,吃米其林師傅的手藝,喝頂級紅酒、岸上觀光以及無線網(wǎng)絡(luò)。整個行程最后會在意大利的威尼斯結(jié)束。
贈送品牌香檳,每天兩次的客房服務(wù),贈送化? ?用品。亞麻布床單,舒適奢華的枕頭,長毛絨浴袍和拖鞋,個性化文具用品,Schott水晶杯,Christofle銀器;入住皇家、豪華、羅西里尼和主人套房的游客,可免費(fèi)獲得專職管家服務(wù);入住銀海、皇家、豪華、羅西里尼和主人套房的游客還可以獲得免費(fèi)的男仆服務(wù)和開胃薄餅下午餐。
2冠達(dá)郵輪——伊麗莎白皇后號
伊麗莎白皇后號 Queen Elizabeth
星級:★★★★★
建造時間:2010年
噸位:90,900噸
載客:2068人
房間:1034間
一個半世紀(jì)以來,冠達(dá)郵輪一直堪稱世界最著名的豪華郵輪。從過去精致的郵輪到現(xiàn)在的皇家郵輪“瑪麗皇后2號”、“維多利亞皇后號”和最新的“伊麗莎白皇后號”,它們已帶領(lǐng)成千上萬的客人穿越世界各大海洋,更是橫跨大西洋的海上先鋒。
伊麗莎白皇后號
“伊麗莎白皇后號”,在2010年10月下水,它是世界上最大的巴拿馬型船舶,也就是能順利通過巴拿馬運(yùn)河的最大型船舶?!耙聋惿谆屎筇枴笨胺Q是一艘極盡奢華的“海上宮殿”,她曾創(chuàng)造一個記錄:其首航時,最貴船票為2.5萬美元,最便宜也要2300多美元,即便是如此之貴,首航船票也在半個小時內(nèi)銷售一空。
你可以花上10天時間登上“伊麗莎白皇后號”,從英國南安普頓啟航,途經(jīng)馬德拉島,留尼旺島,納米比亞和庫拉索。這趟行程的費(fèi)用為194000美元/人,包括入住在128平方米的豪華套房,帶有按摩浴缸和私人陽臺,你還可以盡情品嘗船上的美食?!耙聋惿谆屎筇枴泵磕赀€提供35.2萬瓶葡萄酒和香檳。
3水晶郵輪——水晶寧靜號
水晶寧靜號 Crystal Serenity
星級:★★★★★★
建造時間:2003年
噸位:68,870噸
載客:1080人
房間:548間
水晶郵輪的船隊(duì)競爭于高端市場,公司既有一周以上的航行,也提供每年100天以上的環(huán)球航行。目前旗下運(yùn)營的兩艘郵輪“水晶寧靜號”(Crystal Serenity)及“水晶交響樂號”(Crystal Symphony)均為超豪華五星級郵輪。
△水晶寧靜號
“水晶寧靜號”客房均為陽臺間,長249.9米,寬32.2米,速度可達(dá)21節(jié),有9層客艙,125平方米的套房在郵輪界數(shù)一數(shù)二。101天的環(huán)球之旅始于美國舊金山,報價為199370美元/人起,你可以好好欣賞阿拉斯加,亞洲,澳大利亞和南太平洋地區(qū)。另外,“水晶寧靜號”配有管家服務(wù)。
4大洋郵輪——英錫亞號
英錫亞號 Insignia
星級:★★★★
建造時間:1998年
噸位:30,277噸
載客:684人
房間:350間
△英錫亞號
大洋郵輪在行業(yè)內(nèi)不算大公司,但它的定位相當(dāng)明確。其郵輪業(yè)務(wù),包括服務(wù)、餐飲、行程,和整體環(huán)境方面,它的標(biāo)準(zhǔn)都要高于那些主流郵輪,但還沒有達(dá)到真正的奢侈等級。
“英錫亞號”能搭乘684位客人,大洋郵輪在2014年耗資數(shù)百萬美元對船進(jìn)行翻新,全新設(shè)計(jì)的新古典大廳、意大利托斯卡納風(fēng)格的裝飾和家具,甲板和陽臺都使用了最優(yōu)質(zhì)的定制大理石和鋪磚,展現(xiàn)了最佳的居住設(shè)計(jì)和裝飾理念。配備全新Villeroy & Boch瓷器,最好的銀器和水晶,彰顯豪華魅力。船上還有一個博物館級別的藝術(shù)品收藏室。
“英錫亞號”推出180天環(huán)球航線。一路走訪5大洲45個國家,一覽57個世界教科文組織認(rèn)定的世界文化遺產(chǎn)。船費(fèi)為149999美元/人。
5麗晶七海郵輪——航行者號
七海航行者號 Seven Seas Navigator
星級:★★★★★
建造時間:1999年
噸位:28,803噸
載客:490人
房間:253間
與銀海相比,一價全包的麗晶七海郵輪“航行者號”的船費(fèi)相對較低,162000美元/人的環(huán)? ??128天之旅包括巴拿馬運(yùn)河、法屬波利尼西亞、印度和豐富的地中海之旅,然后橫跨大西洋回到邁阿密。
船上的氛圍是私密的,490名客人可以享受到令人安心的個性化的服務(wù)。船上配備的都是海景套房,大部分都附有私人陽臺。三家餐廳,包括標(biāo)志性的PRIME 7牛排餐廳。郵輪上亦有頂級醇酒外供你品嘗。
有錢就是任性!這么多的奢華郵輪,之前有的都沒有聽說過呢~哈哈,即使暫時坐不到,看看也是極好的!
有錢就是任性!這么多的奢華郵輪,之前有的都沒有聽說過呢~哈哈,即使暫時坐不到,看看也是極好的!
8. 郵輪旅游市場分析
廣義:航行于大洋的班輪、郵船客船 古代郵輪是郵政部門專用的運(yùn)輸郵件的交通工具之一,并且同樣運(yùn)送旅客,但一般的郵輪均帶有游覽性質(zhì)?! ‖F(xiàn)代郵輪是旅游性質(zhì)的,就像是流動型的大酒店。船上娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有,是旅游目的地。這個行業(yè)目前在歐美規(guī)模龐大,有300到400條郵輪,每天帶著大量游客航行于加勒比海,巴哈馬,百慕大,阿拉斯加,夏威夷,墨西哥灣,地中海,北歐等世界100多個國家和地區(qū)。
9. 郵輪旅游市場細(xì)分
尺寸大小上分為三種:36英尺以下為小型游艇、36-60英尺為中型游艇、60英尺以上為大型豪華游艇。有小型艇(6米以下)、小型游艇(6~10.5米之間)、中型游艇(10.5~18米之間)、大型游艇(18米以上)。大型豪華游艇在尺度上分35~40米、41~44米、45~49米、50~54米和55~60米五個等級。
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