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馬鞍山市心理咨詢室構筑文明橋推動和諧社區(qū)建設

走近馬鞍山雨山區(qū)半山花園社區(qū)的一間屋子,映入眼簾的是木柜上成排的卡通玩具?;蛟S你的第一反應是這是一間兒童游戲室。實際上,這是雨山區(qū)半山花園社區(qū)的心理咨詢室。

“夏書記,謝謝社區(qū)心理咨詢室,我們心理舒服多了?!鄙鐓^(qū)黨總支書記夏世芳經(jīng)常會接到這樣的電話。每到這時候,夏世芳會習慣性來到咨詢室門前,輕輕推開那扇門,看著一縷陽光從窗簾上折射下來,在地上灑下一圈光暈?!澳菚r候,覺得解決了社區(qū)老百姓的大問題,他們心理敞亮了,我的心里也敞亮了?!彼J真地說。

半山花園社區(qū)是全國文明社區(qū),近年來,社區(qū)黨總支以打造共同的和諧家園為目標,堅持把當好居民的貼心人作為社區(qū)工作的首要任務,積極完善社區(qū)服務功能,真正把社區(qū)建造成群眾居住生活的溫馨家園。在文明創(chuàng)建的長效過程中,社區(qū)逐漸發(fā)現(xiàn)一個看似很小的問題:隨著生活節(jié)奏的加快,許多居民面臨工作煩惱、家庭矛盾、孩子教育等困擾,對心理咨詢的需求也越來越多,但受到傳統(tǒng)觀念的束縛,很多居民把這些煩惱悶在心里。

“有一些居民有了煩心事,會選擇到我們居委會找熟悉的工作人員談心?!毕氖婪颊f:“但我們畢竟不是專業(yè)人士,所以我們想到了合作?!睍r間的軸承被撥到2012年7月,社區(qū)的想法得到雨山區(qū)政法委等部門的鼎力支持,與啟明心心理咨詢中心合作,開辦了心理咨詢室。但出人意料的是,咨詢室成立初期運轉并不順利。不少居民對待心理咨詢、心理診治的看法,如同洪水猛獸。很多人認為,心理問題就是精神病。也有人對心理知識有一定了解,但是礙于面子,羞于啟齒,不愿將心理問題吐露出來。

面對群眾對心理咨詢的偏見,社區(qū)沒有放棄。經(jīng)過各種不懈的努力,宣傳心理學知識、開展心理學講座等,很多居民從開始的抵觸到抱著半信半疑的態(tài)度。

“其實我就是想找人說說心里話?!币晃慌康膬鹤樱燎啻浩谂涯嫘暂^重,懷著傾訴的心態(tài)走進心理咨詢室:“這一聊不僅我心里敞亮了,還學了一些和孩子溝通的方法。”啟明心心理咨詢師肖瓊說,如今許多社區(qū)心理咨詢室最大的優(yōu)點是方便,居民即使沒有心理疾病也可以到社區(qū)心理咨詢室聊天排解壓力,社區(qū)在為居民正常生活提供服務外,精神方面的服務也需要加強。

潤物細無聲,不知不覺中,半山花園社區(qū)走出一條路子:打造了社區(qū)排解居民心理困惑的“花園”:以促進家庭和睦、鄰里和氣、社會和諧為目標,積極為居民提供心理健康和心理疏導志愿服務,逐步形成心理服務“一中心、兩團隊、三舉措。”

一間心理咨詢室。調(diào)解員由專業(yè)心理咨詢師擔任,幫助社區(qū)居民解決家庭暴力、親子矛盾、心態(tài)焦慮等實際問題。

兩個團隊首先是心理咨詢中心的專職工作者。他們掌握專業(yè)知識,引導社區(qū)居民進行心理疏導,發(fā)現(xiàn)潛在問題人群。其次是社區(qū)的志愿者。他們身在社區(qū),掌握情況。負責開展簡單的心理評估,化解鄰里間小矛盾、小糾紛,及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的心理問題。

三舉措以普及大眾心理健康知識為重點,培育居民積極向上的健康心態(tài)。一是心理干預。建立需要幫助人員檔案,開展形式多樣的心理服務。二是引導教育。開展多種文藝活動和志愿活動,緩解居民工作和學習緊張情緒。三是陣地宣傳。通過開設心理講座,居民座談會等方式宣傳普及心理健康知識。

傳統(tǒng)矛盾糾紛化解往往就事論事,而半山花園社區(qū)的心理疏導更注重調(diào)整當事人的心態(tài),糾正錯誤的認知,從而將矛盾糾紛化解于源頭、化解于萌芽狀態(tài)。馬鞍山雨山區(qū)目前正將半山花園社區(qū)的經(jīng)驗在全區(qū)推廣。幸福延伸出去,變成了更多的幸福。(皖江在線)

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