導讀：去歐洲旅游如何選擇旅行社 旅游怎么選擇旅行社 1. 旅游怎么選擇旅行社 2. 去旅游哪個旅行社好 3. 旅游怎么選擇旅行社呢 4. 怎樣選擇一家比較好的旅行社 5. 怎樣選擇旅行社 6. 旅游找旅行社還是自己去好 7. 選擇旅行社需要注意什么 8. 旅游怎么選擇旅行社合作 9. 出去旅游如何選擇旅行社 10. 旅游選擇旅行社還是攜程網(wǎng)

1. 旅游怎么選擇旅行社

自組團是指旅游者不論人數(shù)多少，單獨包車，聘請導游專屬服務的旅游團隊；一般情況，單位、公司、家庭或朋友之間組成的團隊，通過這樣的團隊人數(shù)比較多，自組團的成員幾乎都認識。自組團可以讓旅游者更好地享受旅游，品位旅游，是一種個性化的時尚旅游方式；自組團的旅游者是自行選擇旅游景點，設計旅游線路，有更充裕的游覽參觀時間，具有很高的自由度；自組團由于其產(chǎn)品的針對性和服務的專一性，其產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量遠高于常規(guī)旅游方式。不過自組團需要提前預定和安排，旅游價格相對較高。

直接和旅行社溝通就可以報名了。

2. 去旅游哪個旅行社好

一、中國國際旅行社總社

中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司（簡稱中國國旅）。經(jīng)過幾代國旅人的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的旅行社企業(yè)集團，累計招攬、接待海外來華旅游者1000多萬人次?！癈ITS”已成為國內(nèi)頂級、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標，在世界60多個國家和地區(qū)通過注冊.中國國旅榮列國家統(tǒng)計局公布的 “ 中國企業(yè)500強 ” ，是500強中唯一的旅游企業(yè)，現(xiàn)為中國國旅股份有限公司旗下兩大企業(yè)之一。

CITS中國國旅

二、中國旅行社總社

中國旅行社總社（北京）有限公司，是中國港中旅集團公司旗下中國旅行社總社有限公司的全資子公司，是中國旅行社總社有限公司在全國八個區(qū)域公司架構(gòu)中第一家完成整合的區(qū)域公司。中國旅行社總社有限公司的母公司中國港中旅集團創(chuàng)立于1928年4月，是中央直接管理的54家國有重要骨干企業(yè)之一，也是內(nèi)地四大駐港中資企業(yè)之一。

CTS中旅總社

三、上海春秋國旅

上海春秋國際旅行社（集團）有限公司（以下簡稱春秋國旅）是春秋航空的母公司，成立于1981年，被授予上海市旅行社中唯一著名商標企業(yè)。是中國第一家全資創(chuàng)辦航空公司的旅行社；上海AAAAA級旅行社；國際會議協(xié)會（ICCA）在中國旅行社中最早的會員；2018年度全國百強旅行社綜合排名第一。

春秋國際旅行社

四、中青旅

中青旅（CYTS）是中青旅控股股份有限公司的簡稱，1997年11月26日成立，是以共青團中央直屬企業(yè)中國青旅集團公司為主發(fā)起人，通過募集方式設立的股份有限公司。是中國旅行社協(xié)會會長單位、國家旅游標準化示范單位、全國旅游服務質(zhì)量標桿單位[1]、中國質(zhì)量獎提名獎[2]，“中青旅”亦被國家工商總局評定為“中國馳名商標”。

CYTS中青旅

五、中國康輝旅行社集團有限責任公司

中國康輝旅行社有限責任公司（原中國康輝旅行社總社）創(chuàng)建于1984年，是全國大型旅行社集團企業(yè)之一，注冊資金逾一億元人民幣，“中國康輝”是中國大型國際旅行社、國家特許經(jīng)營中國公民出境旅游組團社，經(jīng)營范圍包括入境旅游、出境旅游及國內(nèi)旅游。

康輝旅游查看

六、中信旅游總公司

中信旅游總公司成立于1987年，是中國中信集團公司的全資子公司，經(jīng)營入境旅游、出境旅游、國內(nèi)旅游、簽證業(yè)務。依托中信集團的旅游資源和其他行業(yè)的有利支持，形成了獨特的經(jīng)營模式和相互支持的集團化戰(zhàn)略聯(lián)盟及經(jīng)營網(wǎng)絡；與國內(nèi)外眾多的相關機構(gòu)和企業(yè)建立了長期、良好的合作伙伴關系；擁有一支經(jīng)驗豐富、服務周到、多語種的管理隊伍和業(yè)務人員，提供多方位、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務。 2018全國百強旅行社排名第九。

中信旅游查看

七、招商局國際旅行社有限責任公? ??

招商局國際旅行社有限責任公司（簡稱招商國旅）成立于一九八七年，曾是招商局集團全資直屬企業(yè)，2005年劃轉(zhuǎn)為香港中旅集團（簡稱“港中旅集團”）旗下機構(gòu)。是國內(nèi)實力雄厚的旅行社之一。 招商國旅具備國內(nèi)游、入境游、出境游（含赴臺游）、簽證認證代辦、機票船票代理、出國中介等全部經(jīng)營資質(zhì)。

招商局國際旅行社

八、北京神舟國際旅行社集團有限公司

北京神舟國際旅行社集團有限公司（簡稱神舟國旅集團）成立于1999年，是隸屬于首旅集團旗下的大型國有全資質(zhì)旅行社集團公司，是首旅集團十大品牌之一。首旅集團是一家以旅游為主業(yè)的綜合型現(xiàn)代服務企業(yè)，成立于1998年2月。經(jīng)過十多年的發(fā)展，經(jīng)營業(yè)務涵蓋旅行社、旅游酒店、商業(yè)、餐飲、汽車服務、景區(qū)、地產(chǎn)等領域，形成北京市旅游商業(yè)的領軍企業(yè)。

神舟國旅

九、中國和平國際旅游有限責任公司

中國和平國際旅游有限責任公司創(chuàng)立于1986年，是經(jīng)國家旅游局批準可同時經(jīng)營國際入境旅游、國內(nèi)旅游和中國公民出國旅游業(yè)務的國際旅行社，中國旅行社協(xié)會的正式會員單位，全國國際旅行社百強社之一，北京地區(qū)國際旅行社十強之一 。

和平國際

十、中國婦女旅行社

中國婦女旅行社是由中華全國婦女聯(lián)合會創(chuàng)辦、國家旅游局批準、國家工商管理局登記注冊的國際旅行社，成立于1986年5月?？偵缭O在北京，在上海、廣東、大連等全國主要旅游城市設有分支機構(gòu)。本社主營入境旅游、國內(nèi)旅游、特許經(jīng)營中國公民自費出國旅游，兼營國際國內(nèi)航空客票和國內(nèi)鐵路客票銷售及留學服務等業(yè)務。

3. 旅游怎么選擇旅行社呢

中國國際旅行旅行社比較具有實力，信譽較好。跟團游食、住、行比較省心，但行程不自由，不少景點只能走馬看花，伙食一般較差，且購物占去了不少時間。

自助游麻煩些，得事先設計好行程。但可以只游一些想游的景點，自由自在，盡情品嘗各地的美食。建議：國內(nèi)游盡量自助游，國外游適合參團游。

4. 怎樣選擇一家比較好的旅行社

這個問題其實需要考慮一些具體的問題。

1. 出國游還是國內(nèi)游。

2.自由行，還是半自由行，或者是全跟團。

3.資金的考慮，是需要考慮盡量低的成本出行 還是預算比較充足。

4. 根據(jù)你家人或者自己出行的人數(shù)，你是希望快節(jié)奏的 還是說重點考慮快樂安全，非購物店的出行。

不論是哪種出行都需要先規(guī)劃好自己的出行目的地，天數(shù)，人數(shù)，總的預算，包括酒店出行，餐飲，額外的紀念品大概是多少，才能提前準備充足。

首先不論國內(nèi)國外，自由行或者半自由行可以多問問周邊的朋友是哪種方式或者是和哪家旅行社，多參考朋友的意見好壞。最后決定是哪種出行方式。因為不管是大的還是小的旅行社，都會有各種線路的設計，或者說有各自的特色。也有各自不足的地方，盡量避開自己不喜歡的那一部分。

另外說一下個人的一些體驗。

跟團行， 時間比較趕，都是大概卡著時間一個點一個點走，大部分中間都會去一些購物場所，不一定強制消費，但是比較浪費時間。

自由行，個人目前比較喜歡的方式，三五好友 或者家人，或者幾個朋友的家庭一起出行?？梢蕴崆邦A定機票，目前像亞航這些每年都會有超低折扣的機票，國際機票來回可能比國內(nèi)一趟還便宜 。

而且最近幾年還有很多的高端定制游，酒店，行程都安排的不錯，也沒有專門的購物店，但是也可以有自由的時間去比較知名的地點血拼。人數(shù)也不多15，6個人，? ?可以幫忙把國外租車這些全部辦好，也可以現(xiàn)地和帶團領隊商量增加或者減少某個項目。

所以，基本上按照自己的定位，多看看周邊人的評價，選擇適合自己的出行，不一定是最好的，但一定要和自己的預算和出行相匹配的。

5. 怎樣選擇旅行社

如何設計旅游線路，分以下幾個步驟：

1、首先，要明確旅游的目的。這一點很重要，應該說，明確目的是旅游的重要前提。如：增長知識、休閑、鍛煉身體、交友等，目的不同，旅游的線路也會不同，旅游的目的地自然也會不同。

2、其次，要選擇旅游的地點。選擇地點是決定旅游效果的關鍵所在。應根據(jù)旅游目的選擇旅游地點，如滑雪一般會選擇北方、休閑一般會選擇農(nóng)村、增長歷史見識會選擇文化名城、開闊眼界會選擇比較發(fā)達的大都市、交友會選擇比較開放的地方，等等。

3、第三，要制定旅游的規(guī)劃。這是旅游的重要依據(jù)。制定規(guī)劃，一定要充分考慮旅游的目的，充分了解旅游地點的風土人情、生活習慣、氣候特點等。要支持從實際出發(fā)，結(jié)合自已的時間科學設計旅游時間、出行線路、交通工具、住宿吃飯標準等。

最后，就是我們可以選擇自駕游或是跟團游，這是取決于我們的能力。如果自駕游的話，那么我們的路程一定要準備充分，這是非常有必要的。但是我們?nèi)绻麤]有這個閑情逸致的話，那么我們就可以選擇跟團游。

這樣，就可以設計出一個自己非常滿意的旅游路線了。

6. 旅游找旅行社還是自己去好

短途旅行至于是跟旅行社好，還是自己玩好，不同的人肯定有不同的選擇和不同的要求。

有的人喜歡自由自在的，不走常規(guī)旅游線路，那肯定是自己玩的短途旅行，更適合自己，這樣很自由自在，而有的人可能出去旅游，喜歡不操心，跟著旅行社的安排來走，那肯定就跟著旅行社來報團旅游更好。

7. 選擇旅行社需要注意什么

1，要選擇正規(guī)的旅行社。主要是看他有沒有工商管理部門頒發(fā)的《法人執(zhí)照》和省旅游局頒發(fā)的《旅游經(jīng)營許可證》。

2，對于報價要貨比三家。眼下一些旅行社還不夠規(guī)范，為了既得利益，亂報價格，因此，旅游者在報名參團時，對于報價要進行多比較，使自己減少開支。

3，要選擇服務信譽好的。愛好旅游者應當注意當?shù)孛襟w報道，選擇那些經(jīng)常受表揚且服務信譽比較好的旅行社。

4，要仔細了解旅游合同。旅游合同是游客與旅行社之間的簽約，一旦簽約各自雙方就要負有責任。因此，必須詳細了解合同內(nèi)容，特別是關于旅游的食、宿、游、交通等方面的內(nèi)容，從而掌握旅行中的服務標準，若有違約就可以憑《旅游合同》投訴該旅行社。

5，要關注旅游保險問題。旅游保險，是指旅游者在旅游過程中發(fā)生人身傷害所應該得到的賠償。

6，不要被低價游所迷惑，請勿貪小便宜吃大虧。

7，問旅行社要一份行程表，報團前仔細研究一番，做足功課。行程上的住宿酒店，可以在網(wǎng)上查看，了解這家酒店情況。

8，還要了解清楚購物時間有多少，有幾個購物點和自費項目。

9，最后還要弄清楚航班時間，考慮自己怎么去機場，旅行社是否接人。

8. 旅游怎么選擇旅行社合作

團隊旅游如何選擇合法旅行社？

選擇合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。合法旅行社擁有提供合格旅游產(chǎn)品的基本條件，同時，這些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部門交納了10萬元至160萬元人民幣數(shù)量不等的“質(zhì)量保證金”。

判斷一個旅行社是否合法，要看它是否擁有“一證、一照? ??：“一證”是指旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，表明該旅行社已得到旅游行政管理部門的業(yè)務經(jīng)營許可、注冊并繳納了規(guī)定數(shù)額的“質(zhì)量保證金”，一旦發(fā)生旅游質(zhì)量問題，旅游者的合理權(quán)益就會得到保障：“一照”是指由工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

同時，旅游行政管理部門還規(guī)定，各旅行社在旅游廣告及宣傳品上，必須注明《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的號碼及省、市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的旅游投訴電話、業(yè)務咨詢電話，以便廣大旅游者監(jiān)督。

2、如何區(qū)分旅行社的類別？

旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍分為：國內(nèi)旅行社和國際旅行社。

國內(nèi)旅行社只能經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務，即招徠、接待國內(nèi)旅游者，為旅游者在中國境內(nèi)安排“食、住、行、游、購、娛”等旅游活動。國內(nèi)旅行社向旅游行政管理部門繳納“質(zhì)量保證金”數(shù)額為10萬元人民幣。

特許經(jīng)營中國公民自費出國旅游業(yè)務的國際旅行社，經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務，向旅游行政管理部門繳納“質(zhì)量保證金”的數(shù)額為160萬元人民幣。

其它國際旅行社，可以經(jīng)營入境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務，向旅游行政管理部門繳納“質(zhì)量保證金”的數(shù)額為60萬元人民幣。

3、如何選擇旅游目的地？

每年“五一、”“十一”、“春節(jié)”及寒暑假為旅游高峰期，如果您選擇在這段時間出游的話，最好能避開人流過于集中的熱點地區(qū)，并請務必選擇一家有信譽的合法旅行社參團出游。

4、商定旅游價格時應注意些什么？

“食、住、行、游、購、娛”是旅游的六大要素，也是決定旅游價格的主要因素。盡管您選擇的旅游目的地一樣，但不同的接待服務標準、不同的旅游服務項目，其旅游價格也不一樣。

旅行社推出的旅游產(chǎn)品（線路）的價格，通常指的是團體包價旅游，主要包括：飯店客房、用餐、市內(nèi)游覽用車、導游服務、接送服務、行李服務、游覽點門票、文娛活動入場券、城市間交通等。因此，住什么標準的房間、用什么標準的市內(nèi)游覽車、城市間交通是坐飛機還是坐火車，都直接影響到旅游價格。

旅行社常用的“豪華等”、“標準等”及“經(jīng)濟等”等概念，指的是旅游接待服務等級。選擇什么等級的旅游服務，要根據(jù)您的經(jīng)濟條件和消費計劃確定。

旅行社可以根據(jù)旅游者的需求，設計旅游線路和參觀游覽項目以及接待服務標準。旅游者與旅行社商議價格時，要注意構(gòu)成旅游線路的實質(zhì)，而不要只看價格的高低。

5、兒童出游時一般享受什么樣的優(yōu)惠條件？

按照慣例，兒童出游時，旅行社一般要根據(jù)民航、鐵路、公路運輸部門及旅游區(qū)（點）等有關規(guī)定與要求，結(jié)合兒童在年齡、身高及住宿飯店時是否單獨占床位等因素，在旅游費用方面給予一定的折扣或減免的優(yōu)惠條件。在這方面，您需要注意以下點：

（1）在報名參團前，一定要將兒童的年齡、身高、及住宿是否單獨占床位等住處如實告知旅行社；

（2）將兒童享受費用減免的有關信息寫入旅游合同中；

（3）在旅游過程中，出現(xiàn)了旅行社無法預見的收費情況時（臨時增加的費用），所增加的費用，通常由攜帶兒童的旅游者負擔；以下兩種情形出現(xiàn)時，兒童可能無法享受費用減免：

（1）乘坐包機、專列出游；

（2）出國（境）旅游。

6、作為旅游者，您在訂立合同時和履行合同的過程中享有哪些主要權(quán)利與承擔哪些主要義務？

（1）在訂立合同前，您有要求同您簽訂合同的人員出示有效證件的權(quán)? ??。同時您也有向?qū)Ψ教峁┠茏C明您本人身份的有效證件的義務。

（2）合同的訂立是在自愿、平等、公平、誠實信用、合法、守德的原則上。在此意義上，您既有遵守原則的義務，也有對旅行社遵守原則情況進行監(jiān)督的權(quán)利，當您發(fā)現(xiàn)旅行社所提供的格式合同有違反原則和不符合國家標準的問題時，您有拒絕簽訂的權(quán)利。

（3）在訂立合同時，您有對欲選擇的旅游線路的價格構(gòu)成及其提供旅游服務信息等方面內(nèi)容的知悉權(quán)。但是作為企業(yè)法人的旅行社擁有其受法律保護的商業(yè)機密，當涉及到此類問題時，您應尊重旅行社的這一權(quán)利，這是您應盡的義務。

（4）當合同訂立后，沒有合法理由，不得單方面擅自終止合同：否則須承擔因此而給對方帶來的損失，甚至向?qū)Ψ街Ц对诤贤男泻髮Ψ娇梢垣@得的利益。關于這一點，《合同法》第一百一十三條已有明確規(guī)定。

（5）當合同訂立后您享有旅行社在合同中向您承諾的各項服務的權(quán)利。同時，您也有義務給旅行社以必要的合作，以使合同所約定的各項條款得以變?yōu)楝F(xiàn)實，這也是保證您的旅游質(zhì)量的必要前提。

（6）在合同履行過程中，旅行社應盡全力使其提供的服務達到合同中約定的標準、國家標準和行業(yè)標準。當旅行社有違約情況出現(xiàn)時，您應當采取適當措施（給對方以適當?shù)呐浜希┓乐箵p失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不能夠就擴大的損失要求賠償。當旅行社違約情形出現(xiàn)時，采取適當措施（給對方工作以配合等）防止損失進一步擴大是您應盡的義務。這是《合同法》第一百一十九條所明確規(guī)定的。

7、如何訂立旅游合同？

旅游合同是有關部門受理投訴、司法部門審理案件的重要依據(jù)，是保護旅游者與旅游經(jīng)營者合法權(quán)益的重要手段。因此，旅游者在出游之前應當與旅游經(jīng)營者（通常是旅行社）簽訂書面旅游合同。

（1）在正式簽訂合同之前，應要求對方出示《許可證》正本或副本原件、《營業(yè)執(zhí)照》正本或副本原件及《工作證》，以確定與您簽訂旅游合同當事人行為的合法性。

（2）明確約定合同內(nèi)容，旅游合同中應包括旅游行程、旅游價格和違約責任等基本內(nèi)容。

請您注意以下細節(jié)：

A、所乘坐的交通工具如果是火車，應注明車次及軟、硬座臥鋪位情況；如果是客運汽車，應就其產(chǎn)地、車型、有無空調(diào)、座位數(shù)等內(nèi)容作明確描述。

B、游覽景點一項，應包括您在旅行社所作廣告中所見的所有旅游區(qū)（點），并明確開始與結(jié)束參觀時間，必要時，可將旅行社所作的廣告日程約定為合同的附件。

C、住宿標準中應注意對“標準間”一詞的理解。一般旅館、招待所的“標準間”是沒有具體意義的，只有旅游涉外星級飯店的“標準間”才有特定的內(nèi)涵。因而，當住宿設施是一般的旅館、招待所時，應明確約定住宿房間內(nèi)的床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、有無電視機、有無電話等設施、設備。此外，目前不同國家的飯店采用不同的飯店等級標準，所以只要您住宿的飯店位置合理、功能完善、服務態(tài)度良好、飲食衛(wèi)生，這樣的飯店就不失為理想的飯店。

D、購物一項，應明確購物次數(shù)、購物點名稱及在每個購物點所逗留的時間。

E、旅游價格一項，應盡可能地細化，明確到各項交通費、各住宿點的食宿費用、游覽參觀點門票費、導游費、保險費等費用。

F、違約責任一項，應包含糾紛處理方式、投訴機構(gòu)等。

（3）如果沒有合理的原因和對方書面同意，不要隨意解除合同關系，否則您將承擔由此給合同另一方當事帶來的損失 ，損失賠償額應相當于因違約所造成的損失，甚至會包括合同履行后對方可以獲得的利益，關于這一點《中華人民共和國合同法》里有明確的規(guī)定。

8、旅游過程中應注意哪些事項？

旅游過程也是實踐旅游合同的過程，在旅游過程中，需要旅行社提供合同中未約定的服務時，應與旅行社協(xié)商一致，否則，所發(fā)生的損失將由自己承擔。除此之外，還要注意以下事項：

（1）保存好旅游過程中所發(fā)生的各項費用的收費憑證，包括購物憑證（發(fā)票等）。

（2）盡可能地在旅行社為您安排的飯店或餐館內(nèi)用餐。

（3）即使在合同約定的購物場所里，您也有不購物的自由。

（4）在旅行過程中，旅行社與您的關系是服務與被服務的關系，旅行社應盡全力為您提供合同約定、國家標準和行業(yè)標準所規(guī)定的服務。但是您也要尊重旅行社的合法權(quán)益，給予旅行社必要的合作，這也是您應盡的義務。特別是當旅行社出現(xiàn)失誤時，您有必要與旅行社的工作人員進行合作以避免損失進一步擴大，否則將由您來承擔進一步擴大的損失的責任。

（5）未經(jīng)旅行社工作人員書面同意，請不要自行離團行動，否則離團后所發(fā)生的一切費用和由此造成的后果將由您來承擔。

（6）衣您按照真實意愿填寫《征求意見表》，一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛，《征求意見表》將成為保護您合法權(quán)益的重要依據(jù)。

9、旅行社對旅游者承擔哪些責任？

（1）旅行社應當為旅游者提供約定的各項服務，所提供的服務不得低于國家標準或行業(yè)標準。旅行社對旅游者就其服務質(zhì)量提出的詢問，應做出真實、明確的答復。

（2）旅行社應當為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務，并采取防止危害發(fā)生的措施；對旅游目的地可以引起旅游者誤解或產(chǎn)生沖突的法律規(guī)定、風俗習慣、宗教信仰等，應當事先給旅游者以明確的說明和忠告。

（3）旅行社提供的服務項目明碼標介，質(zhì)價相符，不得有價格欺詐行為。

（4）旅行社組織旅游者旅游，應當與旅游者簽訂合同。所簽訂合同就下列內(nèi)容做出明確的約定：

1）旅游行程（包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等）安排；

2）旅游價格；

3）違約責任。

（5）旅行社因不能成團，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其它旅行社出團時，須征得旅游者書面同意。未經(jīng)旅游者書面同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)讓給其它旅行社的，轉(zhuǎn)讓的旅行社應當承擔相應的法律責任。

（6）旅行社因《旅行社管理條例》第23條規(guī)定的原因而造成旅游者合法權(quán)益損失時，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門或者其委托的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)投訴；旅游行政管理部門或其委托的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)在接受旅游者投訴后，應及時查明事實，確因旅行社過錯而致使旅游者合法權(quán)益受到損害的，應當根據(jù)旅游者的損失程度，責令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔或無力承擔賠償責任時，旅游行政管理部門應當從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥賠償費用。

10、旅游者有哪些基本權(quán)利？

（1）有自由選擇旅游商品，知悉旅游產(chǎn)品真實情況的權(quán)利。旅游者可以要求旅游經(jīng)營者全面如實地介紹旅游線路、景點及價格，餐飲、住房標準，車輛車型等情況，然后根據(jù)自己的需求進行選擇。

（2）享有人身財產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。旅游者的人身財產(chǎn)安全權(quán)利受到國家法律的保護，任何旅游經(jīng)營者的活動不能侵犯這個權(quán)利。

（3）享有公平交易、獲得質(zhì)價相符的旅游商品和服務的權(quán)利。旅游者對購 買的商品和服務要求有質(zhì)量保障，同時也要求價格合理、公平；對經(jīng)營者不合法的強行交易行為有權(quán)拒絕。

（4）因人身、財產(chǎn)受到損害時，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。旅游者在旅游活動中遭受的人身財產(chǎn)損失，只要是旅游經(jīng)營者的旅游商品和服務缺陷造成的，有權(quán)要求責任單位或個人進行賠償。

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。在我國現(xiàn)行的法律法規(guī)中，對消費者的保護體現(xiàn)在許多方面。旅游消費者同樣享有法律賦予的其它權(quán)利。

11、旅游消費中需要注意些什么？

（1）自助旅游時，如需住店，您可根據(jù)自身需求選擇酒店。不同標準酒店價格有所不同，入住時請注意問清價格及相關服務標準。

（2）如您需參加當?shù)芈糜谓?jīng)營者組織的散客成團各種游覽項目，請注意該單位是否具有旅行社經(jīng)營資格，可要求其出具由旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》或門市部資格證書。

（3）如您外出旅游需乘坐出租車，出租車司機應打表收費，否則，您可拒付車費并可投訴。對于司機推薦消費項目，請慎重選擇。

（4）您在購物消費時，請注意查看商品是否標明產(chǎn)地廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品說明書等；貴重商品是否具有質(zhì)量保證單。

（5）您在餐飲、娛樂等場所消費時，應要求服務人員出示所提供的商品及服務價目表。請您在看清消費價格后根據(jù)自身喜好選擇消費項目。

12、游客保管好旅游資料有什么用途？

旅游者參加旅游，發(fā)生服務質(zhì)量糾紛，在向旅游主管部門進行投訴時，必須提供下列資料：

（1）旅行社出具的正規(guī)收費發(fā)票

（2）與旅行社簽訂的旅游合同

（3）旅行社擬定的團隊運行計劃表

（4）合同以外有關事宜的協(xié)議書

（5）其它證明資料。

9. 出去旅游如何選擇旅行社

都說旅行社的坑比較多，精挑細選選出來的團結(jié)果還是被坑了，要如何避免入坑呢？擦亮你的大眼睛，往下看：

1、首先一定是找一家當?shù)乇容^靠譜的旅行社，何為靠譜？要有當?shù)芈糜尉职l(fā)放的旅游資質(zhì)，并且旅行社之間也是有星級評判的，星級越高證明經(jīng)營質(zhì)量越高，其次就是旅行社要有自己的旅行團，這樣才能保證旅行質(zhì)量，并且在價格上有優(yōu)勢。

2、 盡量選擇淡季出游，一來錯峰出游服務質(zhì)量更好，二來團費上面可以省很多（旺季：大小節(jié)假日、寒暑假）。在選擇旅游產(chǎn)品的時候，切記不要貪便宜、衡量的標準就是自己算一下機票、酒店、餐食等硬性成本，低于這個價格的就團就可以不用考慮了，一般都帶有購物環(huán)節(jié)。

3、不管選擇什么產(chǎn)品，一定要多跟工作人員確定團費費用的構(gòu)成：費用包含什么？費用不含什么？住什么級別酒店？每頓餐標多少？等問題，多了解行程安排的細節(jié)。

4、 選好產(chǎn)品以后，跟旅行社簽署旅發(fā)委統(tǒng)一模版的旅游合同，除了純玩團，別的團都會附帶一份補充協(xié)議，就是進店的數(shù)量、名稱和自費項目類別等，請仔細閱讀后再簽字，簽署完以后一式兩份，一定要加蓋公司鮮章才能生效。

5、合同簽完后，交錢途徑要選擇走該旅行社公賬賬戶，并索要正軌發(fā)票。如果團費里包含旅游意外險，后續(xù)記得讓旅行社提供購買保險的行程保單。

個人建議出去旅游還是選擇沒有購物的純玩團，不過也可以結(jié)合個人的自身情況來選擇適合自己的。以上就是我整理的防入坑須知，希望能幫到你！歡迎評論點贊！不喜勿噴…（圖片均為網(wǎng)圖，侵刪）

10. 旅游選擇旅行社還是攜程網(wǎng)

一、行程透明度區(qū)別：攜程的行程透明度比? ??通旅行社的行程要高得多，攜程的行程主要特點在于自由行，交通時耗、游玩時間等都是一目了然的，報團者可以于網(wǎng)上查看具體行程，攜程基本上沒有隱形消費，普通旅行社就很難保證。

二、安排的住宿區(qū)別：攜程由于是網(wǎng)上報團，因此連住宿的條件、位置等都是可以直接搜索出來的，因此相對于有保障性。而旅行社的報團基本上會貼出幾星級的酒店作為住宿條件，實則可能是為了博取報團人數(shù)，實際的住宿遠遠沒有達到報團時的描述。三、旅游向?qū)У膮^(qū)別：攜程網(wǎng)提供個人專屬的私人旅游向?qū)?，私人向?qū)脚_有近500名導游加入。報團者可以在網(wǎng)絡平臺上挑選自己心儀的旅游向?qū)?，提高旅游者對行程的主導性。而旅行社的旅游向?qū)枪潭ú豢商暨x的，他們有一定的排班分工任務。四、行程上的自主性區(qū)別：攜程上的報團參觀各種旅游景點，旅客可以自主選擇是否進場參觀，因此旅行的主控性于旅客自主把握。而旅行社的行程是固定的，到達景點后必須旅客跟隨行程游玩，主控性在于導游。五、旅途問題反饋區(qū)別：假如在攜程上報團旅游時出現(xiàn)了問題，如入住酒店安排、行程受天氣影響等問題，都可以通過攜程網(wǎng)反饋問題，但相對于反饋速度來說要比旅行社慢一點，旅行社對應問題的處理方法相對快速一點。

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