導讀：旅行社合同可以口頭嗎 旅行社合同怎么簽 1. 旅行社合同怎么簽 2. 旅行社合同簽訂發(fā)票開出可以確認收入嗎 3. 旅行社合同怎么簽字 4. 旅行社合同簽了能退嗎 5. 旅行社合同怎么簽的 6. 旅行社合同簽訂審核管理流程 7. 旅行社合同簽訂不規(guī)范

1. 旅行社合同怎么簽

在與旅行社簽訂旅游合同時，應特別注意以下5個問題：

第一、首先應當看看你所找的旅行社是否局擁有旅游資質(zhì)和工商執(zhí)照、許可證。 其次，務必注意合同上的旅游服務承諾，比如：住宿幾星標準，是賓館、飯店還是招待所；用餐多少錢一天；景點門票都包含那些，有沒有購物；交通工具是火車硬座還是硬臥，輪船幾等艙位。

第二、是不是正規(guī)掛牌導游服務；旅游責任保險和意外保險的賠償額是多少；以及出發(fā)和返回時間等，都應該徹底弄清楚，做到心中有數(shù)。

第三、合同中若有損害旅游者利益的條款，應該當場提出，并要求給予更正。

第四、不要參加有獎品或贈送禮物的旅游團，因為最終結(jié)果還是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益會得到損害。

第五，旅途中要注意搜集旅行社損害旅游者利益的相關關證據(jù)，以便返回來能夠維護自己的權(quán)益。

2. 旅行社合同簽訂發(fā)票開出可以確認收入嗎

旅行社采用的是差額稅,及收入減去成本以后的，毛利潤額的5%，一般的旅行社做賬時會把稅額控制在所開發(fā)票的0.4-0.5%左右。旅行社營業(yè)稅按差額稅率交稅：（收入-成本）*5%

旅行社是服務業(yè)，屬于營業(yè)稅的征收范圍，稅率5%，不達交了營業(yè)稅后，還要按照營業(yè)稅額征收7%的城建設和3%的教育費附加，在核定征收時，

還要按照測算收的的一定比例核定征收企業(yè)所得稅的（企業(yè)所得稅的稅率中25%，但如果核定測算到年利潤地3萬元以下的，減半按20%的稅率征收企業(yè)所得稅），該行業(yè)有專用的旅游業(yè)發(fā)票。

3. 旅行社合同怎么簽字

此合同編號，為旅行社自行編制，方便他們查找所用，合同只要雙方當面簽字確認，即為有效合同，有法律效益，敬請放心

4. 旅行社合同簽了能退嗎

處理方法:

旅行社處理方法:在接到合同當事人之一也就是游客的退團申請以后，在合同約定的解約時間內(nèi)，游客提出申請，必須按照合同約定解除，不得以合同未規(guī)定的理由來要挾或者不解約。在超出合同在在在約定的解約時間后，根據(jù)合同約定可以要求游客給與一定的賠償，但該賠償不得超出合理范圍。若合同中約定不能退款條款或者約定其他不得解約條款，除非游客發(fā)生中華人民共和國合同法以及相關法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力等，旅行社可以拒絕游客退團，也可以拒絕退款。

游客處理方法:同樣，游客需要退團或者臨時退團，需要在遵守和旅行社簽訂的合同約定的情況下提出退團，并需要承擔舉證責任。在合同約定的可以退團時間段內(nèi)，可以直接提出退團，要求旅行社根據(jù)合同約定退款。若在旅行途中退團，就需要舉證旅行社所提供的服務內(nèi)容沒有達到合同約定或者存在欺詐，強買強賣的事項等，保留證據(jù)同時提出退團，證明旅行社錯誤和違約在先，這樣才能合理合法的退團。同時，如果在旅行途中或者旅行之前，發(fā)生不可抗力或者合同約定可以解除合同的事項，也可以根據(jù)合同法和合同約定進行解約。

5. 旅行社合同怎么簽的

旅游電子合同產(chǎn)生主要有兩種，一種是OTA平臺（比如攜程。去哪兒），還有一種是線下的旅行社。

OTA在線旅游平臺：

平臺集成電子簽約功能后，游客通過注冊和認證即可在線選擇旅游路線。當路線選定后，平臺可自動生成旅游服務協(xié)議供游客確認，經(jīng)確認無誤后游客方與平臺方即可通過調(diào)用契約鎖電子簽約相關接口在線簽字或蓋章。大致流程如下圖：

線下的旅行社門店：

可通過第三方電子合同平臺完成旅游合同 的簽署與管理。

第一步，旅行社選定一個可靠的第三方平臺，注冊并認證（證明網(wǎng)絡環(huán)境下你就是你很重要）、制作旅行社的電子印章與電子簽名。

第二步：上傳需要簽署的文件，填寫客戶姓名與手機號并發(fā)送（雙方的簽署順序可以自定義）。

第三步：客戶在手機短信上接收包含簽署鏈接的短信，鏈接點開按照頁面提示認證、生成手寫電子簽名、簽字，完成！

6. 旅行社合同簽訂審核管理流程

前一段時間，國內(nèi)某旅行社組織的老撾旅游，因車禍導致十多人傷亡事故。相信在善后處理過程中旅游者與旅行社簽訂的旅游合同是重要的依據(jù)，當然，鑒于傷亡多，事故等級高，社會影響大，旅行社一定會最大限度的滿足旅游者和家屬的意愿。通過這一典型的旅游事故的處理，讓大家更多地關注到旅游安全，旅游責任和旅游合同。

無論是旅游安全、旅游責任，還是旅游服務的內(nèi)容、線路、吃住行游細節(jié)、保險責任等等，都會體現(xiàn)在旅游合同之中。目前，旅游合同主要是旅行社門店和各類網(wǎng)絡APP軟件來實施的，從聯(lián)系，預約，初步協(xié)議到簽訂旅游合同，絕大多旅游者都會考慮到旅行社的資質(zhì)，品質(zhì)和口碑，旅行社也會關注旅游者的年齡和身體條件，絕大多數(shù)的合同也能按期履約，如約而成。旅行社按約兌現(xiàn)旅游服務承諾，旅游者花錢購買旅行社的旅游服務，高興而去，滿意歸來。

旅游者有質(zhì)量的旅游活動，其基礎是責任明確，細節(jié)具體約定，雙務，有償，諾成的旅游合同保障。為此，旅游者購買旅游服務確定簽合同前，一是要認真審核旅行者的資質(zhì)和信用情況，二是認真審查旅行社提供合同草稿，把握好旅游日程，路線，價格，交通工具，住宿和就餐標準，購物次數(shù)與時間的明細，三是違約責任要明確具體化，四是，明確旅行社責任險和旅游意外險的具體約定，五是相關的合同附件以及旅行社具體經(jīng)辦人員的聯(lián)絡方式，六是注意合同中對旅游者責任的明確約定。鑒于，國內(nèi)還沒有專門的旅游立法，目前只有國務院的“旅行社條例”，部頒的“旅行社服務質(zhì)量標準”，最高人民法院旅游糾紛的司法解釋，還有“民法通則”和“合同法”的相關法定依據(jù)。所以旅游者與旅行社的旅游合同越具體越明細，對雙方都有好處！恭祝大家旅行快樂！

7. 旅行社合同簽訂不規(guī)范

我國現(xiàn)行《旅游法》明確規(guī)定包價旅游合同應當采用書面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游團成團的最低人數(shù)、通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準；游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間；自由活動時間安排；旅游費用及其交納的期限和方式；違約責任和解決糾紛的方式等內(nèi)容，不難看出旅游行程是旅游合同的重要內(nèi)容。

同時，《旅游法》也規(guī)定旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價旅游合同的組成部分。導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務活動，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。

在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴重損害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，并責令停業(yè)整頓；造成旅游者滯留等嚴重后果的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。

綜上，即便是旅游主管部門對旅行社或是導游領隊進行了處罰的情況下，也不 能免除對消費者的賠償。至于賠償?shù)臄?shù)額，要結(jié)合你遭受的實際損失來進行計算。

　　案例簡介

　　某廣告公司準備組織本公司職員前往廬山度假，廣告公司與旅行社簽訂了旅游合同。廣告公司要求旅游團必須住在廬山某飯店，并約定了違約責任：如因乙方(指旅行社)原因，致使甲方(指旅游者)不能成行，在旅游開始前5日至3日通知到的，支付全部旅游費用20的違約金%;在旅游開始前3日至1日通知到的，支付全部旅游費用30%的違約金。旅行社購買了赴廬山的火車票后，地接社告知組團社，客房已被全部預訂，出發(fā)前3天組團社告知廣告公司無法成行，廣告公司要求組團社出具書面通知。組團社出具了“由于不能按照約定提供客房，此團不能成行”書面告知書，并著手處理善后事宜。旅行社希望廣告公司能夠承擔退火車票的損失，并承擔20%的違約金;廣告公司則要求旅行社退還全額預付款的同時，按照合同約定，向廣告公司賠償總團款30%的違約金。雙方互不干相讓，在協(xié)商未果的情況下，廣告公司向旅游主管部門投訴，請求得到賠償。

　　一、法律規(guī)定

　　1、《旅游法》第八條規(guī)定， 依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保護。

　　2、《合同法》第一百一十四條規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以適當減少。

　　3、《旅行社條例》第二十九條規(guī)定，旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應當按照通常理解予以解釋;對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款

　　二、案例分析

　　(一)旅行社的違約顯而易見。在這起糾紛中，旅行社必須承擔違約責任不必進行過多的討論，因為旅行社必須為自己單方解除旅游合同承擔違約責任。我們必須關注的焦點是，第一、旅行社應當如何承擔違約責任?這是旅行社廣告公司的分歧焦點所在，旅行社也愿意承擔違約責任，但對于違約責任的承擔、承擔多少有不同的理解。第二、旅游者是否必須分擔旅行社的退票損失。旅行社提出要求旅游者分擔火車票費用，理由是旅行社買票就是為了準備旅游團隊出行，旅行社產(chǎn)生了實際損失，旅游者理應承擔。

　　(二)對格式條款含義的理解。旅行社廣告公司書面約定，“在旅游開始前5日至3日通知到的，支付全部旅游費用20%的違約金;在旅游開始前3日至1日通知到的，支付全部旅游費用30%的違約金。”單純從約定的內(nèi)容看，旅行社和廣告公司關于違約金支付的說法都有道理，但按照《旅行社條例》關于“對格式條款有兩種以上解釋，應當作出有利于旅游者的解釋。”的規(guī)定，由于該旅游合同由旅行社提供，當旅行社和廣告公司對格式條款的解釋有爭議，應當作出對廣告公司有利的解釋。按照如此解釋，旅行社應當賠償全額旅游團款30%的違約金。

　　(三)如何認定違約金的高或低。通常情況下，只要旅行社廣告公司簽訂旅游合同，包括對于違約金的約定，旅行社和廣告公司都必須遵守合同約定，對于旅游合同內(nèi)容的改變，需要通過兩種途徑來解決：第一，雙方的協(xié)商。不論是旅行社還是廣告公司都可以對旅游合同內(nèi)容進行協(xié)商，只要雙方同意，可以對旅游合同內(nèi)容進行調(diào)整，包括違約金的約? ?也是如此。第二，通過法院訴訟解決。比如案例中旅行社認為違約金過高，難以承受，在協(xié)商未果的前提下，旅行社向人民法院提起訴訟，要求法院判定降低違約金的支付。

　　總之，由于是旅行社的工作失誤，導致旅游團無法成行，由此造成的直接經(jīng)濟損失只能由旅行社承擔。旅行社為旅游團購買的車票被退掉不能歸責于旅游團，在整個過程中旅游團沒有過錯，所以旅行社要求廣告公司承擔退票損失缺乏依據(jù)。除此之外，旅行社還要向廣告公司承擔全部團款30%的違約金。

旅行社跟消費者簽訂合同后，應當嚴格按照合同約定安排旅游行程，任何人無權(quán)擅自變更。如果旅行社在合同履行過程中遇到特殊情況需要更改行程，則要跟消費者陳述理由，提出建議，在經(jīng)過消費者同意后，旅行社才有權(quán)更改，否則擅自更改旅行合同內(nèi)容屬于違約行為。導游在未征得旅行社的同意下擅自更改行程的行為屬于違反合同約定，可能給消費者帶來一定的損失。由于導游是旅行社委派的，其行為是代表旅行社的職務行為，一切行為后果應由旅行社承擔。如果導游的行為同時違反了有關旅游行政管理部門的規(guī)定，則消費者可以向有關部門投訴、舉報，由有關部門給予導游相應的處罰，但是如果只是旅行社單方面違約，則不能要求導游承擔賠償責任。消費者可以根據(jù)《合同法》維護自己的權(quán)利?！逗贤ā返谝话倭闫邨l規(guī)定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”第一百一十四條規(guī)定：“當事人可以約定一方違約時應當根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務。”該問題涉及到的相關文件：《合同法》

總之根據(jù)網(wǎng)友分析維權(quán)一定要留個證據(jù)，不然很難維權(quán)！希望能幫大家！

注意小心旅行社對合同違約事實予以承認，但對消費者主張的經(jīng)濟損失賠償金額不予接受，理由是旅行社已經(jīng)將行程變更內(nèi)容通過微信的方式通知到消費者，且行程的變更不影響旅游天數(shù)和游玩項目，滯留系臺風原因，屬于不可抗力，因此支出的費用，應由旅行社與旅游者分擔，旅行社不應承擔全部責任。

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