酒店金鑰匙的別稱
酒店金鑰匙的別稱是委托代辦。
金鑰匙”的原型是十九世紀(jì)初期歐洲酒店的“委托代辦”(Concierge)。
而古代的Concierge是指宮廷、城堡的“鑰匙保管人”。從“委托代辦”的含義可以看出:“金鑰匙”的本質(zhì)內(nèi)涵就是酒店的委托代辦服務(wù)機(jī)構(gòu),演變到今天,已經(jīng)是對具有國際金鑰匙組織會(huì)員資格的飯店的禮賓部職員的特殊稱謂。
“金鑰匙”已成為世界各國高星級(jí)酒店服務(wù)水準(zhǔn)的形象代表,一個(gè)酒店加入了金鑰匙組織,就等于在國際酒店行業(yè)獲得了一席之地。
一個(gè)酒店擁有了“金鑰匙”這種首席禮賓司,就可顯示不同凡響的身價(jià).換言之,大酒店的禮賓人員若獲得“金鑰匙”資格,他也會(huì)倍感自豪。
簡介
自1995年被正式引入中國以來,并覆蓋到1200多家高星級(jí)酒店和高檔物業(yè),2000多名金鑰匙會(huì)員,金鑰匙服務(wù)已被國家旅游局列入國家星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)。
2008年國際金鑰匙組織中國區(qū)榮幸地受到第29屆奧運(yùn)會(huì)北京奧組委的邀請,作為唯一的品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)參與到運(yùn)動(dòng)員村和媒體村的接待服務(wù),百年奧運(yùn)首次展現(xiàn)金鑰匙的服務(wù)。
大家知道,鑰匙是開鎖的,一把鑰匙開啟一把鎖,如果我們把“鑰匙”比喻為“方法”,“鎖”比喻為“困難或問題”時(shí),一種方法只能解決一種難題?!敖痂€匙”是萬能鑰匙,能開啟各種各樣的“鎖”,解決各種各樣的難題。
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