賓館的首要功能是滿足“住宿”需求。作為一個“旅游”愛好者。住“賓館”是每個“旅游者”都有的過程。下面我就以消費者的感受談點個人感觀。當(dāng)否？歡迎賜教。

1.保障優(yōu)質(zhì)的賓館衛(wèi)生狀況。其中包括賓館外部環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)部客房衛(wèi)生；

這點很重要，居于首位。一個臟兮兮的賓館不會讓消費者青睞。細(xì)節(jié)如何做,這里不一一細(xì)數(shù)，從業(yè)者應(yīng)該很清楚。

2.做好互聯(lián)網(wǎng)營銷，提供網(wǎng)上預(yù)定服務(wù)；價格實惠合理；

擴(kuò)大客房銷售渠道很重要，酒店與消費者之間也要形成互聯(lián)互通渠道。

3.擴(kuò)大服務(wù)功能的外延。如免費提供早餐、提供旅游咨詢服務(wù)等等……

4.在消費者體驗感上下功夫。網(wǎng)線、電話、叫醒服務(wù)等，一個也不能少。

5.裝修是為了提高消費者的入住需要，主要是要圍繞能消費者來進(jìn)行裝修。裝修前期要有個方案，要能保障裝修完成后提高消費者的入住好感。這樣花錢才值得。

運營成功的酒店何來轉(zhuǎn)讓，不成功又哪里可以轉(zhuǎn)讓。有點繞口，但道理是對的。

其實、一個酒店的運營成功，有多方面的因素制約，需要一整套完善的管理，酒店管理是個系統(tǒng)工程。要提高酒店效益，就需要每一個員工，上下一心落實到位。也才能給消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品；酒店客源也才會增加。

當(dāng)下的中國，“旅游”已經(jīng)是個“大產(chǎn)業(yè)”?！熬频陿I(yè)”正好搭上“旅游大產(chǎn)業(yè)”的“順風(fēng)車”。把它做得風(fēng)生水起。

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