導(dǎo)讀：游輪登船服務(wù) 游輪上的服務(wù) 1. 游輪上的服務(wù) 2. 游輪上的服務(wù)員的薪資 3. 游輪上的服務(wù)員吃什么 4. 游輪上的服務(wù)員怎么稱呼 5. 游輪上的服務(wù)情景劇 6. 游輪上的服務(wù)員可以收小費(fèi)嗎

1. 游輪上的服務(wù)

用最簡單的一句話來概括就是、如果郵輪是超五星的酒店或度假村、那么海乘就是五星酒店或度假村里的服務(wù)人員。

在這些大型的游輪里客人來消費(fèi)，獲得最高水準(zhǔn)的服務(wù)，至于陸地上那些事情，船上基本不會(huì)發(fā)生。。安全系數(shù)要比陸地上安全的多。

2. 游輪上的服務(wù)員的薪資

工資收入高，但是因?yàn)楣ぷ餍枰?，要長期和家人分居，要耐得住寂寞。

3. 游輪上的服務(wù)員吃什么

海乘是郵輪上有關(guān)服務(wù)類職位的統(tǒng)稱，例如郵輪針灸師、健身教練、美容師、清潔工、餐廳服務(wù)員、保安、免稅店員工等等都可以稱為海乘。所以要問海乘具體工作還真不好答~因?yàn)椴煌毼凰ぷ鞯膬?nèi)容都不一樣。

舉例說明：郵輪針灸師--每個(gè)航程前有學(xué)術(shù)演講、給客人做體檢式針灸、治療性針灸、銷售產(chǎn)品。健身教練--和健身館里的健身教練一樣，開課帶操，給客人做減肥計(jì)劃。美容師--醫(yī)學(xué)美容，問卷調(diào)查，安排理療流程，產(chǎn)品銷售等。清潔工--和酒店清潔工一樣。服務(wù)員--端盤子，點(diǎn)餐。要小費(fèi)等。

待遇：清潔工、廚工（700~800美金），每月基本無休息日，每日10小時(shí)工作時(shí)間，少小費(fèi)，工作輕松。

餐廳服務(wù)員：有等級(jí)差別，員工餐廳服務(wù)員，800~1000美金，少小費(fèi)，每月基本無休息日，每日10小時(shí)工作時(shí)間。工作較累?？腿瞬蛷d服務(wù)員，1000多美金。多小費(fèi)，每月基本無休息日，每日10小時(shí)工作時(shí)間。有的客人餐廳費(fèi)用小費(fèi)很少。客人餐廳又分自助餐和西餐廳。西餐廳服務(wù)員小費(fèi)多。工作累

客房：整理客人房間，很累，小費(fèi)多。工資不錯(cuò)。每月基本無休息日，每日10小時(shí)工作時(shí)間

免稅店：白天閑著，晚上忙。需要熬夜。團(tuán)隊(duì)提成。無底薪。最好會(huì)日語及英語。船期較難等。

郵輪spa部門（針灸師、健身教練、美容師、美甲師等）：每月1000美金最低工資保證金，每周1.5天自選休息時(shí)間，有業(yè)績壓力，收入來源：服務(wù)費(fèi)+產(chǎn)品提成+15%小費(fèi)（小費(fèi)刷卡時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)扣除。）工作時(shí)間：上午八點(diǎn)到下午八點(diǎn)，中間有就餐休息時(shí)間，第二個(gè)合同開始自主選擇想去的郵輪及航線。（25個(gè)郵輪公司，125個(gè)航線中選擇）。

風(fēng)險(xiǎn)：郵輪安全風(fēng)險(xiǎn)基本不用考慮，安全性比飛機(jī)還要高。

4. 游輪上的服務(wù)員怎么稱呼

剛從船上下來，幫lz回答一下◆客戶關(guān)系經(jīng)理----這個(gè)是負(fù)責(zé)招募會(huì)員等工作的◆旅游部經(jīng)理和人員----總負(fù)責(zé)游客上岸旅游事宜（每日的岸上活動(dòng)他都會(huì)出現(xiàn)）

◆客房部經(jīng)理和服務(wù)人員----幾乎每天都會(huì)和他下面的人打交道，如果房間出現(xiàn)小問題的話。。。

◆廚師長、廚師、料理工---這個(gè)不用說了，船上一般有很多國家的廚師，滿足客人的需要◆維修技工---暖通空調(diào)、水電，缺他們可不行◆攝影師---每天拍的照片會(huì)在固定地點(diǎn)展出，買回家的話價(jià)格不菲等等等等，不一而足基本上就是以上幾個(gè)大類

5. 游輪上的服務(wù)情景劇

公園可分為五個(gè)空間：綠化觀賞區(qū)，體育活動(dòng)區(qū)，老人活動(dòng)區(qū)，兒童游玩區(qū)，娛樂文化區(qū)

一、綠化觀賞區(qū)，會(huì)植花草樹木，還可擺放休閑椅；

二、體育活動(dòng)區(qū)，這塊區(qū)域往往會(huì)擺放一些籃球支架等，主要提供給青少年活動(dòng)；三、老人活動(dòng)區(qū)，專門設(shè)置給老人用來鍛煉的休閑場地；

四、兒童游玩區(qū)，會(huì)擺放小型玩具設(shè)施，給小朋友鍛煉身體；

五、娛樂文化區(qū)，主要是向宣傳當(dāng)?shù)匚幕?，還有相互之間的文化溝通。

6. 游輪上的服務(wù)員可以收小費(fèi)嗎

郵輪旅游一般都是需要支付服務(wù)費(fèi)的，俗稱 小費(fèi)，這筆費(fèi)用必須在船上繳? ?，在您離船的時(shí)候賬單會(huì)送達(dá)，里面包含了你需要支付的 小費(fèi)。 由于目前 郵輪主要是外國團(tuán)隊(duì)操作， 小費(fèi)則按照外國人消費(fèi)習(xí)慣，給予為您服務(wù)的船員們，包含餐廳的服務(wù)員、客房清

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