對景區(qū)導(dǎo)游評價 對導(dǎo)游的評價
導(dǎo)讀:對景區(qū)導(dǎo)游評價 對導(dǎo)游的評價 1. 對導(dǎo)游的評價 2. 對導(dǎo)游的評價英語 3. 對導(dǎo)游的評價詞 4. 對導(dǎo)游的評價簡短 5. 對導(dǎo)游的評價50字 6. 對導(dǎo)游的評價和意見 7. 對導(dǎo)游的評價怎么寫 8. 對導(dǎo)游的評價30字 9. 對導(dǎo)游的評價500字 10. 對導(dǎo)游的評價和建議填無是什么意思
1. 對導(dǎo)游的評價
故宮有的導(dǎo)游講解挺到位的,也很有耐心
2. 對導(dǎo)游的評價英語
導(dǎo)游的英文翻譯是guide,在句中作名詞和動詞使用,動詞的意思是指導(dǎo)。 guide 英 [ga?d] 美 [ɡa?d] vt.指導(dǎo);引路;操縱;影響 n.導(dǎo)游;向?qū)?指導(dǎo)者;有指導(dǎo)意義的事物 相關(guān)短語:
1、guide post 路標(biāo) ; 引導(dǎo)柱 ; [機] 導(dǎo)柱 ; 導(dǎo)桿
2、User Guide 說明書 ; 用戶指南 ; 使用指南 ; 用戶操作手冊
3、Axis Guide 軸套
4、guide ring [機] 中擋圈 ; 導(dǎo)環(huán) ; [礦業(yè)] 導(dǎo)向環(huán) ; 導(dǎo)向繩
3. 對導(dǎo)游的評價詞
開頭:
先向“游客”作自我介紹,再介紹旅游的地點。
例子:大家好,我是本次的導(dǎo)游,我叫李明,你們可以叫我李導(dǎo)游,也可以叫我小李。本次的長城一游,就又我來帶領(lǐng)大家。
中間:
一般分1~2個自然段寫完,第一個自然段介紹旅游地點的地理位置,建好的時間,以及距今的時間。第二自然段就寫一寫當(dāng)初建這個物體的作用。(這些都是上網(wǎng)查的,如果沒有的話就寫一個自然段就好了。)
不用例文,上網(wǎng)查找相關(guān)資料就行了。
結(jié)尾:
簡單的收一下尾就好了。最后一句本人覺得這一句不錯:本次的xx一游在這里就畫上了一個圓滿的句號,如果大家以后再去哪里游玩,一定要記得找我哦!
例子:親愛的旅客們,本次的長城一游在這里就畫上了一個圓滿的句號,如果大家以后再去哪里游玩,一定要記得找我哦!
4. 對導(dǎo)游的評價簡短
九寨溝位于四川省西北部的阿壩州九寨溝縣境內(nèi),九寨溝古名翠海,因溝內(nèi)有9個藏族村寨而得名九寨溝。
九寨溝有一巖(寶鏡巖)二灘(盆景灘,珍珠灘)三溝(三條溝)四瀑(樹正瀑布,珍珠灘瀑布。
熊貓海瀑布。
諾日朗瀑布)六絕(雪峰,彩林,疊瀑,翠海。
藏情。
藍(lán)冰)和114個海子。
九寨溝春天生機盎然,夏天清爽宜人,秋天五彩斑斕,冬天冰清玉潔,童話世界。
因此九寨溝被譽為人間仙境,童話世界
5. 對導(dǎo)游的評價50字
1、跟著旅行社外出已經(jīng)成了習(xí)慣,但這次運氣特好,遇到一個博學(xué)多才的導(dǎo)游。普通話說得好,吐詞清晰,出口成章,一路行來,聽他的解說,尤如聽著一首優(yōu)美的詩,一首抒情的曲。
2、導(dǎo)游,是我在旅行中最愛跟著的人,愛聽他們說說在電腦上查不到的東西,聽聽他們說一說當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)土人情,每當(dāng)聽到?jīng)]聽說過的,就是一大收獲,從而喜不自禁!這次與導(dǎo)游的距離有點遠(yuǎn),他站在車前,我躺在車后,一直是聽,閉目聽說,久聞其聲而未聞其人。直到下來才見到他,一個三十出頭的小伙子,五官清秀,很儒雅。戴著厚厚的鏡片,讀旅客名單時眼睛離紙張很近,這個動作有點滑稽,但一離開紙張,立刻風(fēng)生水起,靈動得很。
3、可敬的導(dǎo)游員哪!我們知道:你所有的付出是為了我們的旅程更加豐富、假期過得更好。你的語言,能使河流增添色彩;你的敘說,更讓山林美麗妖嬈;你的講解,會使草原充滿生機;你的傾訴,更讓我們了解了中華五千年燦爛文化的真諦。
4、在你的引導(dǎo)下,我們飽覽了祖國河山的秀麗景色,享受了大自然母親的無限關(guān)愛;你的努力,換來了我們的陣陣掌聲,你的服務(wù),讓我們大家為你齊聲喝彩。而你面對這些還是微微一笑對我們講:大家的滿意就是我的心愿,你們的掌聲就是對我最大的獎賞,因為,我是導(dǎo)游員,為人民服務(wù)就是我最崇高的理想。
5、這個導(dǎo)游風(fēng)趣異常,解說完畢,然后不請自來,說是為大家唱首歌,然后清唱一首《讓淚化著? ?思雨》,我敢打睹,絕不遜色于任何一個歌星!他的博學(xué)他的多才多藝,給我留下了深刻的印象。一個人能把副業(yè)經(jīng)營得如此出色,那么他的主業(yè)會差嗎?一定更出色!遇到這樣的導(dǎo)游是我的福氣是我的運氣,為我的安徽之旅添上了精彩的一筆!
6、最近,我去海南旅游了一趟,二十多歲的導(dǎo)游小紅給我留下了深刻的印象。小紅一上車就說:“感謝你們來海南旅游。你們在海南的消費,就是對海南經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。我代表海南800萬人民,感謝你們?!闭f完,她深深地鞠了一躬,我看不出半點矯情。最近,我去海南旅游了一趟,二十多歲的導(dǎo)游小紅給我留下了深刻的印象。小紅一上車就說:“感謝你們來海南旅游。你們在海南的消費,就是對海南經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。我代表海南800萬人民,感謝你們?!闭f完,她深深地鞠了一躬,我看不出半點矯情。
6. 對導(dǎo)游的評價和意見
1、盡量采用個別接觸的方式一旦游客向?qū)в螁T提出投訴, 其復(fù)雜的心情和不滿的態(tài)度是可以想像的。問題在于這種不滿情緒可能引起其他游客的注意和同感。 因此, 把游客中的不滿情緒降低到最小限度和范圍是導(dǎo)游員必須重視的問題。此時導(dǎo)游員要采取積極認(rèn)真的態(tài)度, 最好把游客請到遠(yuǎn)離旅游團(tuán)隊的地方, 比如, 在導(dǎo)游員單獨住的房間里, 或把游客請到另一邊等, 切忌在游客中間議論交談, 也不要在亂哄哄的環(huán)境中交談。 即使是集體投訴, 也希望游客選派少數(shù)代表前來進(jìn)行談判, 要知道游客人數(shù)越多, 越談不好, 達(dá)不成解決問題的協(xié)議, 同時, 要防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)散和造成不良后果。2、頭腦冷靜、認(rèn)真傾聽一般地說, 游客面對導(dǎo)游員進(jìn)行投訴時, 其情緒較為激動, 聲調(diào)較為響亮, 其中也難免帶有一些侮辱性的語言。 游客的觀點可能是合情不合理, 也有合理不合情的現(xiàn)象。 此刻,導(dǎo)游員最好要保持冷靜的頭腦, 認(rèn)真傾聽和理解其投訴的內(nèi)容和實質(zhì), 必要時作一些記錄, 使游客覺得導(dǎo)游員在認(rèn)真聽他的陳述, 態(tài)度是端正的。其次, 導(dǎo)游員要善于引導(dǎo)游客把投訴內(nèi)容講得盡量詳細(xì)和具體些, 以便導(dǎo)游員把情況掌握得更全面更準(zhǔn)確些。 另外, 所謂的頭腦冷靜是指導(dǎo)游員既要耐心, 又要不帶任何框架, 因為帶有框架的頭腦, 容易產(chǎn)生偏向, 這是極為有害的。如果導(dǎo)游員估計正確的, 也許處理投訴有把握; 如果估計錯誤呢, 那又該如何向游客解釋呢?假如因游客情緒激動而無法交談下去的話, 那導(dǎo)游員也必須有禮貌地向游客提出建議另找時間再談, 這樣使緊張的氣氛變得有所緩和, 同時也好讓游客慢慢地穩(wěn)定情緒。不管游客的投訴正確與否, 導(dǎo)游員都得持認(rèn)真的態(tài)度, 那種無所謂以及與游客爭吵的態(tài)度都是不對的。3、努力找出投訴的核心問題游客提出投訴都有其目的與要求的, 但最終是屬什么性質(zhì)的問題, 主要核心又是什么? 這些, 導(dǎo)游員必須要花力氣去搞懂弄通的, 不然, 自己還沒搞清楚投訴的問題和實質(zhì), 那么下一步的處理建議和意見又該從何而來呢? 處理投訴的關(guān)鍵是在于搞清問題的實質(zhì), 主要矛盾抓住了, 其他問題就迎刃而解了。 比如, 游客提出投訴住宿問題, 那么賓館到底是什么問題, 是賓館不達(dá)標(biāo)? 還是房間臟、亂、差? 是服務(wù)員的態(tài)度不好? 還是菜肴不佳等, 搞清了這些問題, 解決的方法就自然出現(xiàn)了。 是賓館不達(dá)標(biāo), 請有關(guān)部門出示有關(guān)材料證明賓館等級; 是房間不夠衛(wèi)生, 請賓館領(lǐng)導(dǎo)速派人清理打掃; 是服務(wù)員態(tài)度不好, 趕緊換人; 菜肴不佳, 及時調(diào)整。 當(dāng)然, 導(dǎo)游員有權(quán)促使賓館領(lǐng)導(dǎo)作出姿態(tài), 除向游客賠禮道歉外, 適當(dāng)補償游客的一些實際損失。此外, 為了把工作做得更細(xì)些, 導(dǎo)游員可將所記錄的投? ??內(nèi)容與游客核對一次, 特別要把投訴的核心和要求講清楚, 以免造成較大的距離101貝考導(dǎo)游證考試。4、分析游客投訴的性質(zhì)導(dǎo)游員對游客投訴的性質(zhì)一定要搞清楚, 這為“誰接待、誰負(fù)責(zé)”打下處理投訴的基礎(chǔ)。在分析游客投訴的性質(zhì)時, 一是分析投訴的事實是否確實, 二是分析其核心問題性質(zhì)的輕重程度, 三是分析解決投訴的初步方案, 四是選擇最佳解決辦法等。 值得注意的是:導(dǎo)游員千萬不要輕易對解決問題的方案表態(tài), 即使是旅行社的責(zé)任, 也得向旅行社匯報, 得到旅行社 同意后方可宣布。 此時, 導(dǎo)游員的基本態(tài)度是十分關(guān)鍵的, 他既是游客、 旅行社和各旅游接待部門三者之間的協(xié)調(diào)者 , 又是這三者利益的維護(hù)者, 更是確保旅游順利進(jìn)行的保證者。因此, “實事求是 , 妥善解決”的指導(dǎo)思想顯得尤其重要。這時, 導(dǎo)游員可以這么說:“給我一點時間讓我好好想想?!?此舉目的是為了緩和緊張氣氛, 爭取時間做好調(diào)查研究。)" 讓我了解一些情況。 “此舉是為了與被技訴單位取得聯(lián)系, 達(dá)成共識。)”讓我和有關(guān)部門聯(lián)系一下。 "(此舉是為了避開游客單獨和有 關(guān)部門聯(lián)系 , 因為商量經(jīng)過不宜給游客知道。) 總之, 導(dǎo)游員要注意方法方式, 確實做到有理、有利、有節(jié)、有步驟地處理投訴問題。當(dāng)然, 作為投訴的游客從內(nèi)心講希望盡快解決問題, 同時也想在最短的時間里得到答案, 這自然要和導(dǎo)游員暫不表態(tài)的做法產(chǎn)生矛盾, 為了使這種矛盾降到最低限度, 答應(yīng)給游客答復(fù)的時間要有一個期限, 說話要算數(shù), 千萬不可失去信用, 即使一時還解決不了問題, 也要及時通知游客。5、向游客轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)的方法給游客答復(fù)在某種意義上說是一個經(jīng)過協(xié)商而產(chǎn)生的成熟的結(jié)論。作為導(dǎo)游員首先要考慮該答復(fù)游客是否接受? 要充分做好兩手準(zhǔn)備, 這是因為游客投訴并不一定是正確的, 或者是游客提出過高過多不合理的要求等。比如, 有些游客抓住賓館服務(wù)不規(guī)范以及出現(xiàn)某些缺陷時, 就投訴賓館有“欺詐”行為, 硬要賓館補償經(jīng)濟(jì)損失。作為賓館在努力改進(jìn)工作的同時, 自然會給游客一個說明該賓館屬什么星級的答復(fù)。又比如, 游客的投訴并不是每一項都跟導(dǎo)游員有關(guān)系, 但游客往往每一項投訴都要向?qū)в螁T提出, 并同時希望和要求導(dǎo)游員幫助他們解決問題等。由此可見, 解決投訴問題要看 " 答復(fù) " 和游客的要求距離相差有多少?是差一步、二步, 還是距離相差甚遠(yuǎn), 比如游客提出要賠償 800 元, 而旅游接待部門只同意少量的額度, 有的甚至不同意賠償?shù)? 這就需要導(dǎo)游員來協(xié)調(diào)和縮短這種差距。向游客轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)的方法有幾種, 一是由自己直接向游客表達(dá)。這種方法必須是在答復(fù)單位同意游客要求的前提下方可宣布。 如果雙方有一定差距, 就事先要做些解釋工作, 并且爭取游客的理解與支持, 然后再轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)內(nèi)容。 二是請答復(fù)單位出面協(xié)調(diào)解決, 比如像剛才所說那樣, 雙方距離相差甚遠(yuǎn)的情況下可以采用。 三是由導(dǎo)游員參加的雙方協(xié)商交談會。 必須說明的是: 此時雙方才是主角, 導(dǎo)游員應(yīng)該持促使談判成功的調(diào)解和中間立場, 不應(yīng)有意無意偏袒任何一方, 更不應(yīng)隨意定論。勸告雙方都做出合理的讓步才是棋高一招的上策。其次, 導(dǎo)游員不可將答復(fù)內(nèi)容輕易由第三者或其他沒關(guān)系的游客轉(zhuǎn)達(dá), 以免誤傳信息和產(chǎn)生不必要的麻煩。
7. 對導(dǎo)游的評價怎么寫
此次云南之行我們一家非常滿意,感謝旅行社的精心安排,謝謝你們提供的小毛毯,坐在車?yán)锓浅1E飞线€額外提供了香蕉、牛奶等食品,導(dǎo)游一路上為我們準(zhǔn)備了好多小節(jié)目,我們很開心,你們的服務(wù)周到耐心,待我們像家人一 樣,我們很感動,謝謝你們一路的陪伴。
8. 對導(dǎo)游的評價30字
1、跟著旅行社外出已經(jīng)成了習(xí)慣,但這次運氣特好,遇到一個博學(xué)多才的導(dǎo)游。普通話說得好,吐詞清晰,出口成章,一路行來,聽他的解說,尤如聽著一首優(yōu)美的詩,一首抒情的曲。
2、導(dǎo)游,是我在旅行中最愛跟著的人,愛聽他們說說在電腦上查不到的東西,聽聽他們說一說當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)土人情,每當(dāng)聽到?jīng)]聽說過的,就是一大收獲,從而喜不自禁!
這次與導(dǎo)游的距離有點遠(yuǎn),他站在車前,我躺在車后,一直是聽,閉目聽說,久聞其聲而未聞其人。直到下來才見到他,一個三十出頭的小伙子,五官清秀,很儒雅。戴著厚厚的鏡片,讀旅客名單時眼睛離紙張很近,這個動作有點滑稽,但一離開紙張,立刻風(fēng)生水起,靈動得很。
3、可敬的導(dǎo)游員哪!我們知道:你所有的付出是為了我們的旅程更加豐富、假期過得更好。你的語言,能使河流增添色彩;你的敘說,更讓山林美麗妖嬈;你的講解,會使草原充滿生機;你的傾訴,更讓我們了解了中華五千年燦爛文化的真諦。
9. 對導(dǎo)游的評價500字
朋友們,今天,我們要去地方是西部草原。今天,由我來當(dāng)大家導(dǎo)游,大家可以叫我趙導(dǎo)。
朋友們,現(xiàn)在草原已經(jīng)到了。大家請看,這草原土地肥沃,長草也異常茂盛。在天底下,看著草原非常美,一碧千里,而并不茫茫。這里到處都是小丘,這些小丘線條是那么柔美,就像只用綠色渲染,不用墨線勾勒中國畫那樣。大家看,那邊到處是馬和羊,這片草原草長茂盛,牛羊不愁吃,所以這牛羊長又肥又壯,吃起來口感極好。大家看,前面出現(xiàn)了一條迂回,明如玻璃帶子——河。這條河清澈見底,能看見河底石子,很漂亮??矗@兩只螃蟹在石子底下鉆來鉆去,像在捉迷藏。這些魚兒是多么漂亮。
蒙古人也很熱情好客。假如你是貴客,在你來時候,蒙古人會穿上色彩鮮艷衣服,到幾十里外歡迎你到來,他們騎著馬向你跑來,就像一條彩虹向你飛過來。進(jìn)了他們蒙古包,他們會為你擺上奶茶、奶酒、奶豆腐、手抓羊肉等豐盛菜,來招待你。吃飯時候,姑娘們戴著尖尖帽子,既大方,又稍有點兒羞澀,來給你唱民歌。吃完飯后,小伙子們表演了精彩套馬、摔跤,你還可以騎蒙古馬。
10. 對導(dǎo)游的評價和建議填無是什么意思
對于旅游者提出的合理意見和建議積極去協(xié)商解決,去反饋,去改正,這就是重視,把旅游者的意見聽進(jìn)去并且在旅游過程中做出及時調(diào)整。其實旅游過程中也是大家磨合的階段,每個人的需求不一樣,導(dǎo)游也不能固守成規(guī),應(yīng)該根據(jù)不同旅游者需求做出相應(yīng)調(diào)整,只要是合理要求可以想方法給予滿足,讓旅游者度過愉快的旅程。
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