導(dǎo)讀：旅行社電商訪談?wù){(diào)查 旅行社電商訪談?wù){(diào)查問卷 1. 旅行社電商訪談?wù){(diào)查問卷 2. 旅行社問卷調(diào)查結(jié)果分析 3. 旅行社訪談問題 4. 線上旅游調(diào)查問卷 5. 旅行社電商訪談?wù){(diào)查問卷模板 6. 旅游電子商務(wù)調(diào)查問卷 7. 旅行社調(diào)查活動(dòng)個(gè)人感受 8. 公司旅游問卷調(diào)查

1. 旅行社電商訪談?wù){(diào)查問卷

感謝邀約回答：分享一下個(gè)人的真實(shí)大學(xué)旅游社團(tuán)合作經(jīng)歷！

大學(xué)社團(tuán)是很鍛煉新人適應(yīng)未來崗位的一個(gè)好平臺(tái)，我以前大學(xué)的時(shí)候加入了很多社團(tuán)

其中,就有旅游社,我所在的學(xué)校還是蠻不錯(cuò)的，在校大學(xué)生經(jīng)常有學(xué)生去旅游參加旅行社出游的居多，原因是自己去游玩還是學(xué)生成本太高，有很麻煩，針對(duì)這點(diǎn)商機(jī)我們做了調(diào)研有，問卷的形式和同學(xué)互動(dòng)，海報(bào)宣傳等等組織了以“大學(xué)生出游參加旅行社.....”的演講，效果還不錯(cuò)，我總結(jié)了些調(diào)研結(jié)果，做了總結(jié)，撰寫成新聞稿件，發(fā)布了很多新媒體平臺(tái)如：微信公眾號(hào)推文，微博，論壇等等。

后來，就真的有效果了，有商家也看好了這個(gè)學(xué)生群體的市場(chǎng)，我接到了第一單某旅社的負(fù)責(zé)人私聊了我們，問：“你們社團(tuán)是否運(yùn)作規(guī)范，能否帶來客源，愿長(zhǎng)期合作......”，我們把這些上報(bào)了學(xué)校，學(xué)校也同意了我們的合作模式---社團(tuán)與旅行社合作模式，最后學(xué)校批準(zhǔn)了，我們?cè)诰€下去找了他們具體面談以后我們確定了，愉快了簽訂了合作協(xié)議（前提先是上報(bào)學(xué)校批示，學(xué)校同意了就能簽不能社團(tuán)自己干），有了第一單就有第二+N。

這個(gè)運(yùn)行模式也給想要做兼職的同學(xué)帶來了基本保障，同時(shí)，也給了想要在旅游行業(yè)發(fā)展的同學(xué)做實(shí)驗(yàn)性的鍛煉機(jī)會(huì)，現(xiàn)在雖然畢業(yè)了，但是想想在這社團(tuán)中收獲的歷練也是一種閱歷，記得我們成立之初也是有很多問題了，其中就有同學(xué)的質(zhì)疑，質(zhì)疑我們能否成功，能否帶來實(shí)際的效果后來我們團(tuán)隊(duì)用幸苦付出來打臉質(zhì)疑我們的人。

最后，樓主要是有這個(gè)想法就大膽的統(tǒng)籌計(jì)劃，好好規(guī)劃下一個(gè)怎么去發(fā)展，有想法就要付出行動(dòng)，網(wǎng)上的很多都是參考，只有自己去實(shí)踐才是唯一真理！大學(xué)社團(tuán)這是個(gè)好的平臺(tái)要好好利用好不要虛度光陰。

2. 旅行社問卷調(diào)查結(jié)果分析

12315可以投訴旅行社嗎 ？

這個(gè)問題答案是可以的，因?yàn)?2315是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局設(shè)立的 消費(fèi)者投訴熱線，無論是在哪個(gè)方面，哪個(gè)行業(yè)如果消費(fèi)者出現(xiàn)了消費(fèi)當(dāng)中的問題，都可以向12315進(jìn)行投訴 如果在旅游當(dāng)中出現(xiàn)了強(qiáng)行購(gòu)物和與當(dāng)時(shí)承諾的不一致，都可以投訴

3. 旅行社訪談問題

第七次全國(guó)人口普查結(jié)果揭曉，我國(guó)人口總量仍是世界第一，近10年來繼續(xù)保持低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但我國(guó)人口結(jié)構(gòu)特征情況發(fā)生了新變化，將深刻影響著未來旅游行業(yè)發(fā)展。

“七普數(shù)據(jù)打消了對(duì)人口總量的擔(dān)憂，我國(guó)人口總量依然是世界第一，而且擁有世界上最龐大的勞動(dòng)力人口規(guī)模，也是龐大的消費(fèi)人口。未來10年內(nèi)，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)總盤子仍將保持?jǐn)U張趨勢(shì)，只是增速可能會(huì)逐漸放緩。”同程研究院首席研究員程超功在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。

未來旅游需求呈現(xiàn)兩極化的特征

“人口結(jié)構(gòu)對(duì)旅游消費(fèi)和生產(chǎn)均具有重要影響。當(dāng)前人口結(jié)構(gòu)的變化對(duì)旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養(yǎng)老、健康相結(jié)合的旅游需求會(huì)增加，不利的一面是勞動(dòng)供給不足，人力成本將會(huì)持續(xù)上升；此外，隨著具有較強(qiáng)支付能力就業(yè)人口的減少，旅游消費(fèi)增長(zhǎng)速度趨緩。”中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所助理研究員曾甜在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。

七普數(shù)據(jù)顯示，0至14歲人口占比17.95%，較10年前上升1.35個(gè)百分點(diǎn)，60周歲以上人口占比18.7%，較10年前上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。0-14歲人口以及60歲以上人口進(jìn)一步增長(zhǎng)。

曾甜認(rèn)為，未來旅游業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出旅游需求兩極化的特征?！安粩嘣黾拥睦夏耆丝谝?guī)模將帶動(dòng)養(yǎng)老住所、度假 房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展；有錢有閑的老年人群體將成為度假、醫(yī)療旅游等主題旅游的主要細(xì)分市場(chǎng)。此外，以青少年為主要服務(wù)對(duì)象的研學(xué)旅游快速成長(zhǎng)，伴隨素質(zhì)教育理念的深入，更多青少年開始踐行‘讀萬卷書，行萬里路’，加入旅游者的隊(duì)伍，研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模將不斷擴(kuò)大?！?/p>

在程超功看來，親子游和老年游潛力巨大，尤其是在深度老齡化階段，老年游的市場(chǎng)邊界將不斷擴(kuò)大，下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。

不過，隨著老年人口比例的持續(xù)增加和勞動(dòng)人口比例的降低，對(duì)服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。程超功認(rèn)為，未來的人力成本將持續(xù)上升，“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延，不利于旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進(jìn)行。

曾甜告訴記者，科技革命將增強(qiáng)有利的影響，削弱不利的影響。首先，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)機(jī)器能夠替代部分人類勞動(dòng)之后，勞動(dòng)力不足的問題將得到緩解；其次，科技革命帶來收入增加，可以部分抵消具有較強(qiáng)支付能力就業(yè)人口減少的不利影響；最后，科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件，提高老年人外出旅游的能力，從而進(jìn)一步增加老年人旅游消費(fèi)。

此外，七普數(shù)據(jù)顯示，家庭小型化趨勢(shì)延續(xù)，戶均人口數(shù)2.62人。程超功認(rèn)為，家庭小型化趨勢(shì)及獨(dú)居人口規(guī)模的增長(zhǎng)將對(duì)居民家庭的旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，幾代人或大家庭出游的情況會(huì)越來越少，但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學(xué)等組團(tuán)出游將越來越普遍，從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)。另外，獨(dú)居人口規(guī)模也在快速增長(zhǎng)中，未來的一人游也有望成為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)，將為旅游從業(yè)者創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。

旅游企業(yè)應(yīng)抓住旅游市場(chǎng)新機(jī)遇

“未來與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游，與孩子相關(guān)的親子旅游、研學(xué)旅游都有可能是旅游市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)?！痹鸶嬖V記者。

此外，七普數(shù)據(jù)顯示，人口正在加速向大型城市群流動(dòng)，將在可見的未來形成多個(gè)超級(jí)城市群。

程超功認(rèn)為，超級(jí)城市群的形成有望產(chǎn)生數(shù)個(gè)超大體量的本地化及周邊休閑度假市場(chǎng)，這對(duì)旅游企業(yè)而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)；超級(jí)城市群的形成必然伴隨著城鎮(zhèn)化率的快速提高，人們的生活方式特別是消費(fèi)方式也必然發(fā)生巨大變化，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應(yīng)這一變化，品質(zhì)化、多樣化將是長(zhǎng)期趨勢(shì)。

曾甜認(rèn)為，旅游企業(yè)要抓住這一新機(jī)遇，須從發(fā)現(xiàn)需求、旅游營(yíng)銷、品牌建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著手。

程超功認(rèn)為應(yīng)從三方面著手：一是我國(guó)旅游市場(chǎng)的體量仍將牢固占據(jù)全球首位，并且在未來十年內(nèi)仍將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，旅游企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定信心，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，針對(duì)新發(fā)展格局實(shí)時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統(tǒng)研究人口結(jié)構(gòu)及規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)對(duì)旅游市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃抓住細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，比如積極布局老年游，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展親子游等。三是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn)，挖掘數(shù)字化、信息化的發(fā)展機(jī)遇。

4. 線上旅游調(diào)查問卷

女 20-30歲 在讀本科 A DE B B bB D C B E發(fā)展自己的特色，并注意環(huán)境衛(wèi)生

5. 旅行社電商訪談?wù){(diào)查問卷模板

旅游產(chǎn)品就是旅行社經(jīng)過調(diào)查、研究、設(shè)計(jì)、推銷的旅游線路。

二是,售后服務(wù)。當(dāng)旅行社組織游客完成這個(gè)旅游線路之后,向游客詢問這條線路的運(yùn)行情況,所進(jìn)行的調(diào)查了解,以及征求意見,這就是售后服務(wù)。在采取方法上有所不同,例如：向旅游團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放調(diào)查表；向游客口頭征求意見；向游客打電話等等,通過這些方式,了解產(chǎn)品的合理性、實(shí)用性以及完美 性,以便找出缺陷,加強(qiáng)改進(jìn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

6. 旅游電子商務(wù)調(diào)查問卷

旅游調(diào)查問卷的調(diào)查對(duì)象要根據(jù)調(diào)查的目的來確定。

如果是要提高服務(wù)質(zhì)量，那調(diào)查對(duì)象就是旅游客人。他們可以對(duì)服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)，能提出合理化建議。

如果是要增加旅游人數(shù)，那調(diào)查對(duì)象則是廣大人民群眾，可以采取分行業(yè)，分部門，分群體來進(jìn)行。

7. 旅行社調(diào)查活動(dòng)個(gè)人感受

　　1、跋山渡水結(jié)佛緣，樂山國(guó)旅伴平安。

　　2、暢游蜀地，峨眉景麗；樂山大佛，心之所系。

　　3、從佛地出發(fā)，用佛心待人，放心游世界。

　　4、嵯峨巍峨其峨高聳，樂山樂水其樂無窮。

　　5、大佛耳大笑顏開，樂山歡樂迎客來。

　　6、帶你舒心地走遍世界，感受別樣的生活。

　　7、到樂山，看大佛，就選樂山大佛國(guó)際旅行社。

　　8、登樂山方知山亦佛，臨大佛方知佛即山。

　　9、風(fēng)景這邊獨(dú)好，服務(wù)備至周到。

　　10、風(fēng)景這邊獨(dú)好，樂山大佛旅行社，帶您領(lǐng)略川蜀風(fēng)情。

　　11、佛中之大乘，山中之上乘，旅行社中之最上乘。

　　12、個(gè)性化選擇路程，一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　13、古佛鴻（宏）運(yùn)，祈（許）愿如山，樂山大佛國(guó)際旅行社。

　　14、觀樂山大佛，游峨眉奇景，享一流服務(wù)，盡在樂山大佛旅行社。

　　15、國(guó)際樂山四季游，樂山大佛風(fēng)景最優(yōu)。

　　16、好山好水好風(fēng)光，我們一起來樂山。

　　17、歡樂旅途，山明水秀，佛佑之行，樂山大佛國(guó)際風(fēng)景旅行社永遠(yuǎn)伴隨著您！

　　18、盡享自然的生態(tài)，領(lǐng)略大佛無邊的魅力。

8. 公司旅游問卷調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查問卷要注意以下幾點(diǎn)：

1）調(diào)查的對(duì)象。你不可以講問卷都只發(fā)給男人或者只發(fā)給女人，這樣會(huì)影響調(diào)查的結(jié)果。因?yàn)橛袝r(shí)候男人和女人的看法不一樣，出來的結(jié)果就截然不同。

2）年齡的分布。你要對(duì)各個(gè)年齡階段的人進(jìn)行調(diào)查，不能夠只針對(duì)某個(gè)年齡階段(除非你那個(gè)調(diào)查只要求某個(gè)特定年齡階段的人為調(diào)查對(duì)象）

3）被調(diào)查者的背景。這里說的背景是指家庭背景，學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)，等各方面。你要對(duì)每一種來自不同背景的人作出調(diào)查，這樣你的“樣本”（被調(diào)查的人）才會(huì)齊全，結(jié)果才會(huì)準(zhǔn)確。

4）進(jìn)行調(diào)查的地方。例如你在老人聚集的地方調(diào)查多少人喜歡可口可樂，這樣你的調(diào)查對(duì)象多數(shù)是老人，所以他們給你的答案將會(huì)與學(xué)校外面你得到的答案完全不一樣。所以你一定要注意你所作調(diào)查的地方，因?yàn)檫@個(gè)會(huì)對(duì)結(jié)果有直接的影響。

要使問卷調(diào)查的結(jié)果接近真實(shí)，一定要注意以上的幾點(diǎn)。你可以在不同時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)不同的人做出調(diào)查。記住，調(diào)查一定要盡可能包括每一種人的聲音。

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