第四章 旅游客源市場分析

隨著人民生活水平的提高和閑暇時間的增加，人們的旅游欲望不斷增強，旅游需求及旅游形式亦在不斷增加，旅游者的愛好，可支配收少等各方面的因素，導致旅游區(qū)的客源

市場具有明顯的地域特征。

一、區(qū)域區(qū)位分析

1、地理區(qū)位

旅游區(qū)位于秦、晉、豫三省交界的黃渭川道，是渭南市的東大門，陜西省的東大門，乃至西北的東大門。著名的潼關古城就在這里，潼關又以全國第三黃金產業(yè)大縣聞名遐邇。黃

河上唯一一個小于90度的急彎也在這里，在世界地圖、中國地圖上一目了然，找到“萬里黃河第—灣”就找到了潼關古城。

??? 2、經濟區(qū)位

??? 旅游區(qū)內社會經濟基礎薄弱，屬欠發(fā)達地區(qū)。隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和旅游區(qū)的開發(fā)建設，將給該地區(qū)帶來良好的發(fā)展機遇。

??? 3、交通區(qū)位

??? 交通區(qū)位十分優(yōu)越，是秦、晉、豫旅游交通的中心樞紐。旅游區(qū)內的隴海鐵路、舊西潼公路和秦豫高速公路橫貫東西，黃河鐵路大橋和召路大橋連接南北，加上黃河水運航道

，把旅游區(qū)與省內外的旅游景區(qū)劉接起來，形成了一個天然優(yōu)良的旅游交通網絡，使來自國內外不同地區(qū)的游客，在前往秦晉豫旅游的路途中，即可順路進入旅游區(qū)。

??? 旅游區(qū)距西安市140公里，距渭南市78公里，距山西運城市10公里，忠候馬市178公里，距河南三門崍市141公里。距華山10公里。距山西貴妃故里25公里，永樂宮45公里，距河

南小浪底160公里。

??? 4、旅游區(qū)位

??? 旅游區(qū)屬陜西黃河大峽谷濕地旅游區(qū)的一部分，與省內外的旅游景區(qū)連成一片，是游客陸地進出陜西的必經之地。

二、飛旅游客源市場分析

1、客源市場現(xiàn)狀分析

(2)客源市場分布構成分析

??? 根據有關統(tǒng)計數據，分析得知：目前旅游客源中本縣固定游客占25%；鄰近縣市前來港口新區(qū)購物、餐飲、娛樂游客占20%；外省、市專程而來的游客占5%；過往游客占25%；華

山游客分流占25％。

??? (3)游客滯留時間分析

??? 一日游占95%，其中有70-80%游客購物，過夜游客占5%。

2、規(guī)劃期內旅游客源市場細分

根據近幾年旅游區(qū)客源市場情況和國內外旅游市場發(fā)展和變化趨勢，來確定旅游區(qū)在規(guī)劃期內旅游市場的細分。

??? (1)按地理位置細分

??? 目前我國城鎮(zhèn)居民大多數進行的是近距離旅游，利用節(jié)假日前往臨近地區(qū)從事旅游活動。因此，旅游區(qū)周邊地區(qū)，將是主要的旅游客源市場。按時空距離細分旅游區(qū)的客源地

是：

??? 近時距市場：以省內西安市、咸陽市為依托，渭南市，河南三門峽市以西，山西運城市以南為主要客源地。以華山風景名勝區(qū)為主要客源分流市場。

??? 中時距市場：以省內的寶雞市、銅川市、延安市、河南省鄭州市、洛陽市，山西省臨汾市等為次要客源地。

??? 遠時距市場：國內其它省、市和國外市場。

??? (2)按需求總量細分

??? 國家旅游局公布的有關數據表明，我國公民2002年出游率為69.2%，其中，城鎮(zhèn)居民出游率115.3%，農村農民出游率52.8%。由此可見，人口集聚的城市旅游需求量較大，是旅

游地的重要客源市場。因此可根據城市人口規(guī)模來確定旅游區(qū)的客源市場。

??? 核心客源市場：西安市，西安市人口741.14萬，其中城鎮(zhèn)人口占56%，總旅游需求量約513萬人次。

??? 華山游客量2002年為51萬人次，華山游客的分流也是重要的客源市場。

??? 二級客源市場：省內的咸陽市、渭南 市，銅川市、山西省運城市和河南省三門峽市城鄉(xiāng)總人口約2000萬。

??? 三級客源市場：省內寶雞市、延安市、山西省太原市以南、河南省鄭州市以西等地是可拓展的客源市場。

??? (3)按消費結構細分

??? 研究表明，人均國民收入每年達到3000元時，可激發(fā)近距離旅游，達到8000元時，可激發(fā)中距離旅游。2002年，西安市城鎮(zhèn)人均年收入為7184元，其它周邊地區(qū)在3000-5000元

之間。因此，近距離旅游是西安市、渭南市、運城市、三門峽市等城市居民目前旅游的主要選擇。

??? 公務、商務旅游：隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，公務、商務人員日趨增加，潼關可為公務、商務旅游提供極佳的旅游環(huán)境。

??? 據有關部門的問卷調查結果，68%的人希望“觀賞風景”，48%的人希望“野餐露宿”，44%的人希望登山。符合當前返樸歸真、回歸自然的“生態(tài)旅游”發(fā)展趨勢。

??? 三、客源市場定位與發(fā)展目標

??? 1、客源市場定位：

??? 采用克郎普引力模型計算公式：

　　　　　　　　　　　　Tij=G×PiAj/Dij

式中：Tij=旅游吸引力

??? G＝重力系數

??? Pi＝客源地的人口規(guī)模

??? Aj＝目的地資源與接待能力指數

Dij＝i與j之間的空間距離

根據計算和客源市場分析，界定旅游區(qū)旅游客源的近距離市場是：西安市、咸陽市、渭南市、山西省運城市、河南省三門峽市及華山客源分流；中距離市場是：陜西省寶雞市、銅

川市、延安市，山西省臨汾市以南、河南省鄭州市以西等周邊省的其它市(區(qū))；遠距離市場是：全國其它省、市及國外市場。

??? 2、客源市場發(fā)展目標

??? 重點發(fā)展陜、豫、晉國內旅游客源市場；開拓北京、上海、廣州等國內重點旅游客源市場，力爭國際客源市場的客源，是旅游區(qū)客源市場發(fā)展的總目標，

??? 四、旅游客源市場預測

??? 21世紀是我國國內旅游的大發(fā)展時期，我國經濟的突飛猛進和人民生活由小康向富裕的轉變，國內旅游人數將會成倍增長。規(guī)劃采用趨勢分析法和回歸預測法來預測規(guī)劃期內

的年客源市場總量。

??? 1、客源市場趨勢預測

??? 根據1996年-2002年接待游客統(tǒng)計數字和發(fā)展趨勢，進行定量分析，求得客源市場較為確切的預測數據。

??? (1)采用趨勢分析法

??? 根據客源市場年總量的分布趨勢預測規(guī)劃期內旅游客源市場總量，預測結果見表5-4-1。

??? (2)采用回歸預測法

??? 建立一元回歸線性方程y=a+bx，其中x表示年，y表示年游客總量。

??? 利用標準方程????∑yi---na+b∑i

????　∑Xiyi=a∑Xi+b∑xi2

求解得：????y=3.36+1.636x

從預測結果可以看出，到2007年，廣預測游客人數為22.5萬人次，到2013年，游客人數將達到32.5萬人次，因此，潼關縣應根據今后旅游客源市場的結構增幅和游客總量，來相應

地發(fā)展旅游產業(yè)，以保證充足的旅游供給，滿足旅游者的需求。

五、營銷趨勢分析及對策

1、近幾年全國旅游客源呈現(xiàn)較快的增長趨勢，由于港口新區(qū)旅游區(qū)在全省和全國的知名度并不很高，因此，今后要想取得更大的發(fā)展，必需要與省內的旅游中心城市西安市以及其

它旅游景點，組成省級的區(qū)域營銷網絡，聯(lián)合推銷，陜西省旅游集團公司正擬推出東線一山(華山)一廟(西岳廟)一河(黃河)旅游線路，這正是旅游區(qū)最好的營銷時機。

2、借華山旅游業(yè)火勢的發(fā)展勢頭，宣傳推銷，分流游客到旅游區(qū)，同樣也可與西安市，河南三門峽市、山西運城市等周邊地區(qū)聯(lián)合起來構建客源市? ??，形成旅游網絡，實現(xiàn)客源市

場共享。

　　3、近期境外游客主要依靠西安市的分流，因此，要與西安國旅，中旅等大型旅行社合作，打開國際旅游市場。

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