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為什么有些高檔酒店和賓館幾乎無人問津,卻能一直屹立不倒?

提到酒店我們就會想當(dāng)然地以為,酒店是否賺錢就看住的人多不多,實(shí)際上酒店根本不靠住宿業(yè)務(wù)來盈利,他們的賺錢方式另有門路。

一般酒店和賓館都會開在鬧市區(qū),人流量特別大的地方,這類酒店一般都是全國連鎖的快捷酒店,價格在200左右,但是住宿價格在500以上的高檔酒店反而是開在偏僻的地方,這就不得不讓人發(fā)問,開這么偏僻,人流量這么少,能賺錢嗎?

我要告訴大家的是,這些高檔酒店能賺錢,而且能賺大錢,這也是他們屹立不倒的原因,下面我來告訴大家高檔酒店經(jīng)營的秘密。

高檔酒店無人問津,卻能屹立不倒的緣由首先我們要搞清楚一個問題,高檔酒店為什么看起來無人問津。

其實(shí)這個原因也不是那么難理解,首先普通人沒事不會去高檔酒店瞎轉(zhuǎn),因?yàn)橹滥鞘亲约合M(fèi)不起的地方,其次高檔酒店一般位置偏遠(yuǎn),沒事誰也不會跑到那地方去,最后就是高檔酒店的門口裝修十分豪華,很難給人制造人來人往的跡象。

那么高檔酒店是怎么盈利的呢?

1、高檔酒店不缺入住客人

我曾經(jīng)做過總經(jīng)理助理,每次總經(jīng)理出差入住的都是高檔酒店,價格都在600以上。每次只要確定好出差時間,我都會提前1——2天打電話去酒店預(yù)訂房間,一方面是確保領(lǐng)導(dǎo)有地方住,一方面是為了確保能訂得到這個酒店的房間。

大家還真別不信,高檔酒店如果當(dāng)天入住不預(yù)定的話,往往是沒有房間給你的。

高檔酒店的客戶群體很固定,有經(jīng)濟(jì)能力的成功人士、企業(yè)的中高層管理者都是這些酒店的忠實(shí)顧客,前者自己掏錢,后者有公司報銷,還有就是一般有貴重的客人或者領(lǐng)導(dǎo),接待入住的選擇也是這些高檔酒店。

所以高檔酒店人家根本不缺客人,相反的,這些客人素質(zhì)都比較高,他們追求的剛好是高檔酒店良好的入住體驗(yàn)和服務(wù)。

還有一種情況,有的客人為了保護(hù)自己的隱私性,也會更偏愛那些偏遠(yuǎn)的高檔酒店,譬如明星,說了大家就應(yīng)該懂。

2、高檔酒店的主營業(yè)務(wù)具有多樣性

高檔酒店和普通酒店最大的不同,就是它的主營業(yè)務(wù)很多,不是只靠入住賺錢,高檔酒店除了住宿業(yè)務(wù)以外,下面的這些業(yè)務(wù)也是他們賺錢的主力軍。

酒席業(yè)務(wù)

現(xiàn)在酒店最熱衷的業(yè)務(wù),也是最賺錢的業(yè)務(wù)就是承接各種各樣的酒席,比如說婚宴、喬遷宴、慶功宴、謝師宴等等。

酒席業(yè)務(wù)是成本最低,利潤最高的業(yè)務(wù),普通的一桌菜品價格在1000左右,好一點(diǎn)的2000,還有更貴的我們就不說了,但是無論你價格多少,其實(shí)成本都不會超過300,這個利潤空間十分巨大。

承接酒席除了餐飲可以賺錢以外,就是場地的租用費(fèi),尤其是是婚禮。高檔酒店的宴席廳是分品級的,如果想要場景更好的宴席廳,你就要花錢租賃,這個租賃費(fèi)就是純賺,價格一般都是3000起。

而且操辦宴席的話,客人很多,車輛也多,一般的小酒店根本沒有承接大宴席的能力,這時候高檔酒店偏僻人少地盤大的優(yōu)勢就出來了。

會議廳業(yè)務(wù)

或許有人會問,開個會也要去酒店嗎?我想說的是,沒錯,開會也是要去酒店的,只不過這個開會不是我們公司內(nèi)部開的小會議。

我們很多大的集團(tuán)企業(yè),每年都會定期召開全國會議或者是區(qū)域會議,這時候全國四面八方的同事都會聚集到一起,顯然公司內(nèi)部是沒有那么大的地方提供的,這時候就需要去酒店租賃會議廳,會議廳的價格也不便宜,能夠容納100人的會議廳,價格至少5000塊。

為了方便,這些前來開會的人公司也會統(tǒng)一安排入住在這個酒店,這樣一來 是不是住宿業(yè)務(wù)又得到了補(bǔ)充呢?

除了我們所說的會議,什么學(xué)術(shù)交流會、產(chǎn)品上市發(fā)布會、新聞發(fā)布會等等聽起來名頭高大上的會議,都會租用高檔酒店的會議廳或者多功能廳,這筆收入往往也會很客觀。

我們普通人就算沒有接觸過那些高大上的會議,那公司年會總該參加過吧,公司的年會其實(shí)和酒席很像,有餐飲,也有場地的租用,這些都是在高檔酒店進(jìn)行的。

餐飲業(yè)務(wù)

沒想到吧,酒店也加入了餐飲行業(yè),其實(shí)酒店的餐飲業(yè)務(wù)是在疫情發(fā)生以后,才開始重視起來的。

我們公司屬于平時接待比較多的公司類型,一般我們都會選擇在高檔酒店接待,一來方便領(lǐng)導(dǎo)住宿,二來酒店環(huán)境好、菜品好不好吃不重要反正做接待嘛,最重要的是環(huán)境。

在疫情發(fā)生之前,酒店的餐飲業(yè)務(wù)其實(shí)除了酒席和會議用餐以外,餐飲業(yè)務(wù)都比較的散,還有一個餐飲收入,就是來自入住的客人。

高檔酒店除了供應(yīng)早餐,還會供應(yīng)中餐和晚餐,而且價格不菲,我曾經(jīng)入住三亞蜈支洲島上的那個酒店,我晚餐就點(diǎn)了兩個菜,一個青菜和一碗湯,價格就已經(jīng)上百了。

但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),各大高檔酒店除了傳統(tǒng)的餐飲業(yè)務(wù),還對外推出了高檔海鮮自助餐飲服務(wù)。

這項(xiàng)業(yè)務(wù)的時間段是下午14:00——9:30,酒店會把早晨客戶吃早餐的地方用來做海鮮自助餐廳,價格比外面稍微高一點(diǎn),但是客人很多,且都集中在晚上的飯點(diǎn),對入住的客人影響不大。

其實(shí)這樣做是有點(diǎn)損害高檔酒店的形象的,但是這兩年因?yàn)橐咔?,出門的人變少,各種大型會議、集中出差也都不安排,因此高檔酒店的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)就受到了影響,這個海鮮自助餐飲業(yè)務(wù),也是彌補(bǔ)收入的一個重要來源,且增加了酒店的知名度和名氣。

3、高檔酒店成本較低

一項(xiàng)業(yè)務(wù)賺不賺錢,我們也要看他的成本高不高,高檔酒店的成本其實(shí)是很低的,為什么呢?

大家記住,凡是真正的高檔酒店,他們都是沒有房租這一塊大成本的,因?yàn)楦邫n酒店都是老板自己拿地皮,自己建房子蓋酒店的,而且高檔酒店因?yàn)槲恢闷h(yuǎn),極少有在鬧市區(qū)的,所以地皮的價格都不高。

酒店的成本投入主要在前期,只要酒店建成,基本上就是坐等收租賺錢,后期的成本最大的在人工,其次在設(shè)備維護(hù),但是酒店大多數(shù)員工工資不高,因?yàn)榘园。O(shè)備這些也不是經(jīng)常維護(hù),而是定期的。

高檔酒店的環(huán)境是整體的,除了酒店內(nèi)部的環(huán)境,外部的綠化也是一部分,且都規(guī)劃得很好,因此有的企業(yè)做團(tuán)建需要綠化用地,也會來高檔酒店租賃,綠地的租賃費(fèi)用更貴,價格直接是5000起步的,而這種租賃服務(wù)幽會為酒店帶來其他的業(yè)務(wù)。

寫在最后看完大家就會發(fā)現(xiàn),原來高檔酒店和我們想象的還是很不一樣,并不是那么的不進(jìn)人間煙火,也不是那么的無人問津,人家顧客群體穩(wěn)定、主營業(yè)務(wù)多樣,根本不愁賺不到錢。

我們在仔細(xì)想想也不難發(fā)現(xiàn),高檔酒店的業(yè)務(wù)雖然多樣性,但卻是環(huán)環(huán)相扣的,比如會議廳的租用會帶來入住客戶、酒席的承接會帶來知名度,增加人流量,正是這些環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)經(jīng)營思路,造就了高檔酒店昂貴、卻屹立不倒。

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