導(dǎo)讀：酒店管理系統(tǒng) 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景 1. 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景 2. 酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)背景 3. 酒店管理系統(tǒng)架構(gòu) 4. 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景及意義 5. 酒店管理系統(tǒng)研究內(nèi)容 6. 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景怎么寫 7. 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景分析

1. 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景

五星級酒店需要達成的條件如下，總體:一，酒店功能劃分合理，設(shè)施使用方便安全。

二，酒店室內(nèi)外裝修高檔建筑及裝修選用豪華材料。

三，酒店內(nèi)部公共信息圖形符號符合lb /at 001標準。

四，有中央空調(diào)系統(tǒng)，五，有背景音響系統(tǒng)。

六，有與五星級酒店相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)接待大廳。一，接待大廳寬敞，裝修豪華，光線充足。

二，由于酒店規(guī)模五星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺，總服務(wù)臺有中英文的標志分區(qū)段設(shè)置接待問詢結(jié)賬24小時，有工作人員在崗。

三，提供留言服務(wù)一次性總賬單結(jié)賬服務(wù)，信用卡服務(wù)24小時提供外匯兌換服務(wù)。

四，總服務(wù)臺提供酒店服務(wù)項目宣傳品酒店價目表中英文本市交通地圖全國旅游交通地圖本市和全國旅游景點介紹等等。

2. 酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)背景

洲際酒店集團(IHG)歷史

洲際酒店集團 (IHG)的起源可追溯至1777年。

1777年，威廉·巴斯在英國波頓創(chuàng)建一家釀酒廠。

1946年，泛美航空公司為了在世界的每個角落，提供泛美航空所期望的高品質(zhì)的住宿，創(chuàng)立了洲際酒店公司。

1952年，企業(yè)家凱蒙斯·威爾遜在美國田納西州孟菲斯開設(shè)了第一家假日酒店。

1960年，巴斯成為英國最大釀酒集團與酒吧擁有者。

1988年，巴斯集團收購了假日酒店，開始進軍酒店業(yè)。假日酒店作為業(yè)內(nèi)第一個進行全球性發(fā)展的品牌，同時也為整個酒店行業(yè)奠定了一系列全新基準。

1984年，第一家假日酒店在北京開業(yè)，洲際酒店集團 (IHG)成為最早進入中國的國際酒店集團之一。

1998年，巴斯集團收購了洲際酒店品牌，將這一豪華品牌納入集團旗下。

2000年，巴斯集團出售釀酒業(yè)務(wù)，公司更名為六洲酒店集團（Six Continents PLC），確立了其專注于酒店業(yè)的發(fā)展。

2003年，六洲酒店集團正式更名為洲際酒店集團。

2009年，大中華區(qū)成為獨立業(yè)務(wù)單位，直接向集團倫敦總部匯報。

2013年，奢華典雅的上海瑞金洲際酒店開業(yè)，該酒店是洲際在中國地區(qū)的首家歷史經(jīng)典酒店。 同年，洲際酒店集團 (IHG)歡慶大中華區(qū)200家酒店開業(yè)。

2016年，全球第5000家酒店——紐約東城英迪格酒店盛大開業(yè)。

2017年，張家口容辰華邑酒店開業(yè)，標志著洲際酒店集團在華開業(yè)酒店達到300家。

2018年，被譽為世界建筑奇跡的上海佘山世茂洲際酒店歷經(jīng)12年建造，盛大開業(yè)。

2019年，洲際酒店集團慶祝在華35周年，開業(yè)酒店超過400家。同年集團專為中國消費者打造的華邑酒店及度假村品牌在西安古城墻永寧門舉辦簽約儀式。

3. 酒店管理系統(tǒng)架構(gòu)

人員架構(gòu)是民宿式酒店管理重要一部分，也是重要的運營投資成本體現(xiàn)，既不能盲目的擴張人手，也不可以為了縮減成本而降低服務(wù)的質(zhì)量和標準。

民宿式酒店與酒店在人員配置上的差異，有很大的不同，可以用更少的人員配置，來完成科學(xué)合理的架構(gòu)體系，高效的完成工作，提升服務(wù)質(zhì)量，有利于實現(xiàn)人工成本控制。

由于民宿式酒店規(guī)模及檔次有差異，在人員架構(gòu)體系中，職位及人員數(shù)量會有差異，要根據(jù)每家店具體情況來設(shè)置。因為我們是代運營模式，所以統(tǒng)一采用代運營機制，在總部的指導(dǎo)下完成所有的線下運營服務(wù)工作。

4. 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景及意義

1.酒店行業(yè)的未來在于從房的價值走向人的價值，實現(xiàn)人與人的鏈接。

2.橫向拓店，擴大用戶群、做好服務(wù)、留住客戶；縱向發(fā)掘用戶群的價值。

3.住”是酒店的立身之本。為了能夠不斷優(yōu)化? ?人的居住體驗，亞朵提出了“百分百奉茶”“3分鐘入住”“零押金”“退房不查房”“免費自助洗衣”“深夜入住免費宵夜”“300元員工授信”等充滿人文關(guān)懷的服務(wù)，一方面充分激發(fā)員工的主觀能動性，另一方面讓客人時刻感受到被信任的美好。

4.亞朵房間里的物品由供應(yīng)商直接發(fā)貨，亞朵和供應(yīng)商二八分成；亞朵自主研發(fā)的普蘭特裸眠系列2016年實現(xiàn)過千萬元的銷售額，僅雙11當天就售出了15000多個普蘭特枕頭。與電商的直接合作既能夠?qū)㈦娚唐脚_的客戶流量引入亞朵，又為電商開辟了可視可感受的銷售場景，合作自然水到渠成。

5.“閱讀”是亞朵自創(chuàng)立之初就設(shè)定的人文主題之一，從自設(shè)大堂書吧到與書店合作設(shè)立圖書館，其轉(zhuǎn)變過程能看出亞朵對于擴大流量入口的野心。亞朵的大堂未來將更多地扮演新書發(fā)布會、讀者簽售會及書迷聚會地等角色，伴隨書店而來的大量精英人群才是亞朵所看中的目標客群。

6.屬地攝影”是亞朵利用酒店的背景墻面開辟出來的一條戰(zhàn)線，在亞朵所有的酒店走廊及房間中都掛有反映當?shù)仫L(fēng)土人情的攝影作品。這些作品是亞朵與中國十佳數(shù)碼攝影師蘇學(xué)合作的產(chǎn)物，由蘇學(xué)負責(zé)攝影作品的挑選和版權(quán)交易。目前，亞朵在全國100多個城市征集了20多萬幅屬地攝影作品，擁有 5萬張屬地攝影的版權(quán)，參與的攝影師約為1萬名。

7.社群往往自帶流量，社群疊加產(chǎn)生的量級巨大。無論是線上還是線下社群都需要有場景支撐其活動組織與消費體驗，而這恰恰是亞朵能夠提供的。只要是擁有共同特質(zhì)的消費群體，任何屬性的社群都能與亞朵鏈接合作，想通了這一點，亞朵所打造的中產(chǎn)生活方式的雪球就會毫無懸念地越滾越大。

8.亞朵已經(jīng)開始利用自己在OTA的品牌優(yōu)勢，為粉絲延伸服務(wù)場景，將旅游中的吃住行視為一個有機整體，真正成為一站式旅游計劃中的領(lǐng)導(dǎo)者。

9.每期明確的開店目標和已開店面的示范效果是亞朵眾籌得以成功的背書。在解決新開門店融資的同時，亞朵也在無形中為新店積累會員數(shù)量。通過眾籌會員可以和亞朵更愉快地玩在一起；非會員可以轉(zhuǎn)化成會員，同時成為新店的潛在用戶。眾籌同時幫助亞朵省下了未來支付給渠道的廣告費，可以以多種優(yōu)惠形式回饋給會員。

10.亞朵的成功在于從始至終都沒有把酒店看作是一個出差 旅游的副產(chǎn)品，而是直接把關(guān)注點落在了對流量的經(jīng)營上。每一杯茶，每一本書，每一幅攝影，都只不是為了愉悅客人那么簡單，在王海軍的這盤大棋中，他們都有著自己的陣地和攻打目標。

11.亞朵有六個委員會：項目決策委員會、經(jīng)營委員會、硬件產(chǎn)品委員會、移動產(chǎn)品委員會、薪酬績效委員會和職業(yè)道德委員會。亞朵的CFO是委員會的重要成員。

12.“守是守不住的，要攻出去”。研究體系內(nèi)有什么樣的創(chuàng)新可以做增量，增量價值也能更好地配合你把存量價值做好。

5. 酒店管理系統(tǒng)研究內(nèi)容

酒店管理的屬性

酒店管理的屬性酒店管理的共同屬性

:1.酒店要生產(chǎn) 產(chǎn)品就需要生產(chǎn)系統(tǒng);

2.酒店產(chǎn)品的 生產(chǎn)是為了滿足特定消費者的需要, 因此,消費者的需要是酒店設(shè)計與生 產(chǎn)的基本依據(jù);

3.企業(yè)必須依靠質(zhì)量 管理來保證自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量;

4.酒店必須建立起有效運作的管理系 統(tǒng)

6. 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景怎么寫

1、酒店成立的背景和現(xiàn)狀

2、酒店所在地的市場和客戶分析

3、所在地同行業(yè)的競爭分析頭條萊垍

4、提出管理的策劃內(nèi)容頭條萊垍

5、管理策劃后的SWOT分析

6、管理策劃實施后的? ?店價值鏈增加的分析

7、管理策劃實施的關(guān)鍵點分析頭條萊垍

8、管理策劃案的財務(wù)分析（預(yù)算）

9、分析比較后得出策劃案的結(jié)論

7. 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)背景分析

1946年，泛美航空公司創(chuàng)立洲際飯店集團；

1952年，美國人凱蒙斯?威爾遜（Kemmons Wilson）創(chuàng)設(shè)假日飯店集團；

20世紀90年代英國啤酒制造商巴斯（Bass）全盤接收假日飯店，1998年巴斯以29億美元從日本Saison集團手中收購了洲際飯店集團及其187間單店；

2000年，巴斯斥資1.28億英鎊，獲得Hale國際有限公司屬下59間飯店經(jīng)營管理權(quán)，并花費8.1億英鎊吞并英國波斯特豪斯（Post house）集團的79家飯店；

2001年7月，巴斯飯店集團更名為六洲飯店集團（Six Continents）。

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