凱悅集團(tuán)推出我們關(guān)愛的信念是在哪一年
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凱悅集團(tuán)推出全球關(guān)愛與潔凈承諾是在2020年4月30日。60多年以來,凱悅酒店集團(tuán)一直致力于打造世界頂級的酒店體驗。凱悅近期發(fā)布了全球關(guān)愛與潔凈承諾,全面升級其運營規(guī)范和員工管理框架,為同事和客人的安全和安心提供保障。
建立在凱悅現(xiàn)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,該承諾包括引入由全球生物風(fēng)險咨詢委員會。GBAC對凱悅?cè)蛩芯频赀M(jìn)行認(rèn)證的機制,開展員工培訓(xùn)及支持等相關(guān)資源,組建一支由醫(yī)療領(lǐng)域和行業(yè)專家組成的跨部門協(xié)作團(tuán)隊,以為酒店體驗的各個方面提供幫助。
凱悅酒店集團(tuán)的文化
凱悅酒店集團(tuán)總部位于美國芝加哥,是全球著名的酒店集團(tuán)。截至2019年12月31日,凱悅在全球六大洲超過65個國家和地區(qū)共經(jīng)營管理20個品牌,擁有900余間酒店,全包酒店及度假村和康體度假村。凱悅的信念是關(guān)愛每一個人,讓他們盡善盡美顯真我。
這一信念是凱悅所有商業(yè)決策和發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ),同時也是吸引行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才,與賓客建立長久的關(guān)系,竭盡所能為投資人創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。
凱悅酒店的品牌等級怎么評定,是什么依據(jù)?
摘要
酒店星級是按照《旅游飯店星級的劃分與評定》劃分的。具體區(qū)分如下:
1、一星級酒店
設(shè)備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務(wù),屬于經(jīng)濟(jì)型酒店,符合經(jīng)濟(jì)能力較差的旅游者的需要。
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凱悅酒店的品牌等級怎么評定,是什么依據(jù)?
酒店星級是按照《旅游飯店星級的劃分與評定》劃分的。具體區(qū)分如下:
1、一星級酒店
設(shè)備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務(wù),屬于經(jīng)濟(jì)型酒店,符合經(jīng)濟(jì)能力較差的旅游者的需要。
設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級,滿足旅游者的中下等的需要。房內(nèi)有冷熱風(fēng)設(shè)備、地毯、電話,家具較簡單,收費低廉,經(jīng)濟(jì)實惠。
設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。
設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項目多、質(zhì)量優(yōu)良,講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??腿四軌虻玫礁呒壍奈镔|(zhì)享受和很好的精神享受。這種酒店主要是滿足經(jīng)濟(jì)地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要。
環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)質(zhì)量要求很高,收費標(biāo)準(zhǔn)高。主要是滿足上層資產(chǎn)階級、政府官員、社會名流、大企業(yè)公司的管理人員、工程技術(shù)人員、參加國際會議的官員、專家、學(xué)者的需要
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