主題酒店的獨(dú)特性體現(xiàn)在哪？
??主題酒店是以文化為主題，以酒店為載體，以客人的體驗(yàn)為本質(zhì)。即以某一特定的主題，來(lái)體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個(gè)性的文化感受；同時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目融入主題，以個(gè)性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù)，讓顧客獲得歡樂(lè)、知識(shí)和刺激。歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為酒店借以發(fā)揮的主題。主題酒店以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質(zhì)為素材，設(shè)計(jì)、建造、裝飾、生產(chǎn)和提供服務(wù)，其最大特點(diǎn)是賦予酒店某種主題，并圍繞這種主題建設(shè)具有全方位差異性的酒店氛圍和經(jīng)營(yíng)體系，從而營(yíng)造出一種無(wú)法模仿和復(fù)制的獨(dú)特魅力與個(gè)性特征，實(shí)現(xiàn)提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量和品位的目的。主題酒店是集獨(dú)特性、文化性和體驗(yàn)性為一體的酒店。
獨(dú)特性要與眾不同，是酒店的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)，最終要成為酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力;文化性體現(xiàn)了酒店對(duì)內(nèi)涵的追求，文化是主題，是酒店執(zhí)行的具體戰(zhàn)術(shù)和手段，酒店要通過(guò)文化來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);體驗(yàn)性是酒店所追求的本質(zhì)，酒店最后要實(shí)現(xiàn)給顧客獨(dú)特的體驗(yàn)來(lái)獲得的高回報(bào)的利潤(rùn)，這是酒店的最終目標(biāo)。差異性、文化性、體驗(yàn)性三者相互滲透：少了差異性和文化性就沒(méi)有體驗(yàn)性;少了體驗(yàn)性，差異性和文化性就脫離了主題酒店經(jīng)營(yíng)的目的――給顧客獨(dú)特的體驗(yàn)從而獲得高回報(bào)的利潤(rùn)。
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????主題酒店在建設(shè)中要處理好模式之同與主題之異之間的關(guān)系。通過(guò)大體相同的模式，達(dá)到一種低成本的運(yùn)作，但是創(chuàng)出有差異的主題，形成特色化的經(jīng)營(yíng)，這就能夠最終培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。主題酒店之間的獨(dú)特在于主題之間的差異，以及由此引發(fā)的在各個(gè)細(xì)節(jié)上的差別，和給客人帶來(lái)的體驗(yàn)內(nèi)容不同，而對(duì)于體驗(yàn)的重點(diǎn)突出則是一致的。主題酒店在連鎖經(jīng)營(yíng)方面難度比較大。主題的獨(dú)特性是產(chǎn)生吸引力的關(guān)鍵，但是如何在連鎖酒店中復(fù)制這些獨(dú)特性，使之具有普遍性和標(biāo)準(zhǔn)性就成為一個(gè)難點(diǎn)。
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