導(dǎo)讀：OTA對旅游業(yè)發(fā)展的影響 旅游ota運營總結(jié) 1. 旅游ota運營總結(jié) 2. 旅游OTA運營 3. 酒店OTA運營工作總結(jié) 4. 旅游管理OTA 5. 旅游ota發(fā)展現(xiàn)狀 6. 旅游ota運營平臺 7. 旅游ota發(fā)展存在的問題 8. 旅游ota報告

1. 旅游ota運營總結(jié)

旅游ota是在線旅行社的意思。

OTA，全稱為Online Travel Agency，中文譯為“在線旅行社”，是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。

指“旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。

2. 旅游OTA運營

首先簡單介紹下OTA和OTP。OTP(Online Travel Platform，在線旅游平臺)可以說是OTA的升級版。簡而概之，OTA（Online Travel Agency，在線旅行社），是早期比較傳統(tǒng)的在線旅游形態(tài)，采用采銷+運營模式，從酒店和航司獲取傭金收入。國外以Priceline、Expedia等為代表，國內(nèi)攜程巨頭。它們通過豐富的旅游產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化的呼叫中心、完善的會員制度和定制化的服務(wù)體系，構(gòu)筑起行業(yè)壁壘，成就了高速發(fā)展的黃金十年。但近幾年行業(yè)突變，尤其是去哪兒異軍突起，逼迫OTA改變其傳統(tǒng)的采銷模式，不得已開放平臺給航司和第三方供應(yīng)商銷售，從而賺取交易手續(xù)費。從現(xiàn)階段來看，傳統(tǒng)意義上的OTA早已不復(fù)存在。

OTP是開放平臺，運用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和流量思維，通過吸引航司、酒店、授權(quán)第三方代理等商家入駐，支持航司獨立運營自己官方旗艦店，從而形成流量聚集效應(yīng)，部分不良平臺通過搭售產(chǎn)品（目前已被叫停）或者違規(guī)操作（目前正在整改）實現(xiàn)流量變現(xiàn)，按照交易量的百分比進行抽成。目前OTA和OTP的界面已經(jīng)越來越模糊，或者說是OTA已經(jīng)變成了OTP

3. 酒店OTA運營工作總結(jié)

如果是按正規(guī)處理的話和對外銷售一樣，借：管理費用——招待費 貸：主營業(yè)務(wù)收入 賓館會計的財務(wù)處理 　　1、每日營業(yè)收入傳票的編制 　　編制收入傳票的依據(jù)是每日銷售總結(jié)報告表和試算平衡表。 　　收入憑證的編制方法是： 　　借：應(yīng)收帳款——客帳 　　應(yīng)收帳款——結(jié)帳——明細(xì) 　　應(yīng)收帳款——團隊 　　銀行存款 　　貸：營業(yè)收入 　　應(yīng)付帳—電話費 　　2、街帳、客帳分配表統(tǒng)計 　　街帳、客帳包含外單位宴會掛帳、員工私人帳、優(yōu)惠卡及應(yīng)回而未回帳單等內(nèi)容，收入核數(shù)員每天要填寫街帳、客帳統(tǒng)計表，進行分配。及時準(zhǔn)備將費用記錄到每一帳戶中。作到日清月結(jié)，為月末填寫街帳、客帳匯總表做準(zhǔn)備。 　　3、客人清算應(yīng)收款后帳務(wù)處理 　　客人接到賓館催款通知后，規(guī)定在30天之內(nèi)向賓館結(jié)算應(yīng)收帳款。當(dāng)客人付款時，賓館應(yīng)開正式收據(jù)呈交客人，作為結(jié)算憑證。收入核數(shù)員便根據(jù)客人付款內(nèi)容及金額，每天進行帳務(wù)處理：在編制記帳憑證前，首先查明該公司帳號、帳項參考號碼及付款內(nèi)容，并填寫在每日現(xiàn)金收入記錄表中。 　　4、超60天應(yīng)收款掛帳催款 　　根據(jù)月結(jié)應(yīng)收款對帳單記錄及帳項，分析報告內(nèi)容。對凡是超60天以上應(yīng)收款掛帳客戶，進行再次催款，催款前首先了解尚未付款的帳項具體內(nèi)容，并將情況向財務(wù)經(jīng)理匯報。由財務(wù)經(jīng)理簽發(fā)催款信，連同繳款通知副本寄給客人；對客人提出的問題要及時給予答復(fù)，協(xié)商解決辦法，為盡快清算應(yīng)收帳款排除障礙。 　　5、負(fù)責(zé)將編制的記帳憑證輸入財務(wù)電腦系統(tǒng)。 　　二、成本及應(yīng)付款組工作程序 　　成本及應(yīng)付款組是用好資金、管好資金的重要機關(guān)。加強資金的管理與監(jiān)督，是成本核算員的重要職責(zé)之? ?，每一名核算員要了解并掌握資金的來龍去脈，控制成本費用開支標(biāo)準(zhǔn)，使資金得以正常周轉(zhuǎn)及運用。其工作的主要內(nèi)容有： 　　（一）支票領(lǐng)用及結(jié)帳 　　采購員根據(jù)當(dāng)天所采購的具體內(nèi)容，由采購部主管批準(zhǔn)后，將購貨發(fā)票、及驗貨單送往財務(wù)部辦理結(jié)帳手續(xù)。結(jié)帳時，成本核算員要檢查發(fā)票的五大要素：A.發(fā)票簽發(fā)日期；B.購貨品名；C.購貨數(shù)量及單價；D.大小金額是否一致；E.持票單位公章。檢查驗貨憑證與發(fā)票金額是否一致，經(jīng)辦人、驗貨人、收貨人簽字是否齊全，并注銷采購單。經(jīng)審核無誤后，將金額及購貨內(nèi)容填寫在支票領(lǐng)取登記簿上，即可轉(zhuǎn)入每日銀行支出統(tǒng)計。 　?。ǘ┟咳浙y行支出數(shù)統(tǒng)計 　　支出出納員要將每天各銀行支出金額提供給收入出納編制銀行日報表。在統(tǒng)計前，首先按支票號碼順序及轉(zhuǎn)帳承付單發(fā)生時間，填寫支出登記簿，注明銀行支出日期，付款單位名稱，付款金額及購貨內(nèi)容。按結(jié)帳程序復(fù)核無誤后，即可編制各銀行支出表。統(tǒng)計表一式兩聯(lián)，一聯(lián)交收入出納作為編制銀行日報表的依據(jù)，另一聯(lián)作為復(fù)核及備查之用。統(tǒng)計表內(nèi)各銀行支出額，要與每天填寫支出登記簿金額一致。 　?。ㄈ?、支出憑證編制程序 　　支出憑證按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的會計核算原則，及會計科目使用說明，準(zhǔn)確無誤地反映在帳戶中，支出憑證編制程序為： 　　1、填寫付款單位名稱； 　　2、填寫付款日期； 　　3、填寫經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要； 　　4、填寫會計科目及帳號； 　　5、填寫經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生額。 　?。?）資產(chǎn)類 　?、?、現(xiàn)金 　　每項現(xiàn)金分人民幣和外匯兩類。 　　核算酒店庫存現(xiàn)金，找數(shù)備用金和零用金備用金。 　　設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”，根據(jù)收付憑證，按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序，逐日登記。 　?、凇y行存款 　　核算酒店存入銀行的各種存款。 　　“根據(jù)人民幣、外幣（主要折為美元）等不同貨幣存入不同銀行，分別設(shè)置”銀行存款日記賬“，根據(jù)收、付憑證日逐筆登記，結(jié)出余數(shù)。 　　采用人民幣為記賬單位，對美元或其他外幣存款，在登記外幣金額的同時，按當(dāng)日銀行匯率折合人民幣登記。 　　③應(yīng)收賬款 　　核算酒店商業(yè)大樓、公寓住宅大樓、餐館、商場及其附屬項目的營業(yè)收入中對方的欠款。 　　分旅行社、公司、單位、客賬、信用卡、租戶、街賬等不同類項，按團體或個人設(shè)分戶賬。 　　設(shè)立專人負(fù)責(zé)催收賬款，對不能收回的賬款必須查明原因追究責(zé)任，并取得有關(guān)證明。報財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)為壞賬損失。 　?、?、其他應(yīng)收款 　　核算應(yīng)收賬款不包括的其他應(yīng)收款，包括按金，應(yīng)付保險賠償?shù)取?　　按不同貨幣和債務(wù)人每月編制明細(xì)表進行核算。 　?、荽龜傎M用 　　核算已經(jīng)發(fā)生，但應(yīng)由本期和以后時期分別負(fù)擔(dān)的各項費用，如持?jǐn)偙ｋU費等。 　　對支付金額較少，不超過人民幣多少（由酒店定）以下的費用，不入本科目。 　　每項待攤費用一般在12個月內(nèi)分?jǐn)偼戤叀?　　⑥、存貨 　　核算餐廳制作食品用的原材料、油味料、半成品、煙、酒、飲品等庫存商品和存入倉庫暫未領(lǐng)用的物料、用品及為包裝銷售食品而儲備的各種包裝容器。 　　各咎存貨按不同類別倉庫設(shè)專人管理，按品名設(shè)明細(xì)賬登記，定期盤點。 　?、?、其他流動資產(chǎn)及按金 　　不屬于以上六個科目的流動資產(chǎn)屬于本科目核算。 　　根據(jù)不同類型或項目? ?每月編制明細(xì)表進行核算。 　　⑧、固定資產(chǎn) 　　核算所有固定資產(chǎn)的原價。 　　所謂固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上，或單價在人民幣多少（由酒店定）以上的房屋、建筑物、機器設(shè)備、運輸設(shè)備和其他設(shè)備。 　　第一批購入的營業(yè)性設(shè)備，如布草、瓷器玻璃器皿、金銀器等，雖在人民幣多少（由酒店定）以下，也屬于固定資產(chǎn)。 　?、?、累計折舊 　　核算固定資產(chǎn)的提取固定資產(chǎn)折舊額標(biāo)準(zhǔn)，按項目提取折舊額，并設(shè)置登記卡登記。 　　根據(jù)合作經(jīng)營合同的精神，每月提取的折舊額，優(yōu)先用于歸還資本。 　?、?、開辦費（指新建酒店） 　　核算為籌辦企業(yè)而支付的費用。本科目在開業(yè)后多少個月攤銷由酒店定。每月分?jǐn)偹觅Y金優(yōu)先用于歸還投資者。 　　11、.其他遞延費用 　　核算一次支付金額較大、收效時間較長、不應(yīng)作本期全部負(fù)擔(dān)的費用，如設(shè)備保養(yǎng)費、廣告費、在未還清本息前的固定資產(chǎn)更新等。 　　每項金額通常需要超過人民幣10萬元以上或由酒店定。 　　按項目根據(jù)收效時間按期轉(zhuǎn)入費用。 　　（2）、負(fù)債類 　?、?、應(yīng)付賬款 　　核算購入的設(shè)備、用品、餐廳用的食品原材料、飲品及接受勞務(wù)供應(yīng)而拖欠的款項。 　　對往來款項較大及往來次數(shù)頻密的單位，按不同貨幣和單位戶名分別設(shè)立明細(xì)賬。 　　②、應(yīng)付工資 　　核算本期應(yīng)付給員工的各種工資，包括固定工資、浮動工資、獎金和補貼等。 　　按應(yīng)付工資的明細(xì)賬核算。 　?、?、應(yīng)付稅金 　　核算應(yīng)付的各種稅金，如工商統(tǒng)一稅、所得稅、牌照稅等。 　　按稅金種類設(shè)明細(xì)賬登記。 　?、堋⑵渌麘?yīng)付賬及稅金 　　核算應(yīng)付賬款、應(yīng)付稅金以外的其他各項應(yīng)付款，包括應(yīng)付手續(xù)費、應(yīng)付賠償費、存入保證金、各種暫收預(yù)收款等。 　　按不同類別，不同貨幣和債權(quán)人每月編制明細(xì)表進行核算。 　?、?、預(yù)提費用 　　核算預(yù)提計入成本、費用而實際尚未支付的一宗一次支付人民幣多少錢范圍內(nèi)的各項支出。超過范圍須經(jīng)職權(quán)單位或人員批準(zhǔn)。 按費用性質(zhì)設(shè)明細(xì)賬。 　?、?、社會勞動保險基金 　　核算按規(guī)定提取的社會勞動保險基金。此科目要?？顚Ｓ?。 　　⑦、待還投資 　　此科目為貸款科目，為核算本年應(yīng)歸還的投資數(shù)，其金額應(yīng)匯而尚未匯出之?dāng)?shù)。 　　（3）資本類 　?、賹嵤召Y本 　　核算資本總額。 按投資者戶名設(shè)明細(xì)賬。 　?、?、歸還資本 　　本科目為借方科目，以每年未分配利潤加固定資產(chǎn)折舊及推銷開辦費之同數(shù)量資金，撥作歸還資本之用，累積金額即為歸還總數(shù)。 　　③、本年利潤 　　核算本年內(nèi)實現(xiàn)的利潤（或虧損）總額。 　　年度結(jié)算時將營業(yè)收入、營業(yè)成本、費用、匯兌損益和營業(yè)外收支等各科目的余額分別轉(zhuǎn)入本科目，在本科目內(nèi)出本年實現(xiàn)的利潤（或虧損）、最后將余額轉(zhuǎn)入“未分配利潤”。 　　④、分配利潤 　　核算酒店利潤的分配和歷年利潤分配后的結(jié)存金 　?。?）、損益類 　?、?、營業(yè)收入 　　核算酒店經(jīng)營范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)收入。 營業(yè)收入分為： 　　酒店收入：客房、餐 飲、出租汽車、 洗衣、舞廳、游戲機、音樂茶座、電話、電傳、健身房、 桑拿浴室、桌球、網(wǎng)球、保齡球、音樂廳、美容中心。 　　住宅大樓收入：出租高級公寓租金及大樓其他收入。 　　商業(yè)大樓收入? ??出租寫字樓及大樓其他收入。 　　商場收入：自營商場收入、出租商場租金及商場其他收入。 　　其他收入：不屬于上列收入的劃為其他收入。 　?、?、營業(yè)稅金 　　根據(jù)各項營業(yè)收入的不同稅率，核算本期應(yīng)負(fù)擔(dān)的工商統(tǒng)一稅、土地使用費及其他費用和稅金。 　　根據(jù)各項營業(yè)稅分別列賬登記。 　?、蹱I業(yè)部門直接成本。 　　核算營業(yè)過程中支付的直接成本支出。 　?、堋I業(yè)部門直接費用 　　核算能夠劃分各部門發(fā)生的各項費用。 根據(jù)營業(yè)收入的各部門劃分作為本科目的子目和細(xì)目。 　　各部門直接費用中除“薪金及有關(guān)費用”子目外，其余子目根據(jù)各部門或各項業(yè)務(wù)的不同性質(zhì)及需要分別命名。 　　⑤、非營業(yè)部門費用 　　薪金及有關(guān)費用：凡所有屬于行政及一般部門，如市場推廣（公共關(guān)系“銷售”）部，物業(yè)操作及保養(yǎng)部的薪金及有關(guān)費用劃歸此項目。 　　其他間接費用：如行政及一般費用、市場推廣費、物業(yè)操作及保養(yǎng)費、能源供應(yīng)費。 　　上述四類費用的子目將根據(jù)不同性質(zhì)及需要分別命名。 　?、蕖I業(yè)外收支 　　匯兌損益：核算因匯率差異而發(fā)生的匯兌損益、并以實現(xiàn)數(shù)為。記賬匯率的變動，有關(guān)外幣各賬戶的賬面余額均不作調(diào)整。 　　保險費、借款利息：房屋和內(nèi)部保險的各種費用及正常經(jīng)營所需的利息的支出（可用銀行存款利息收入沖減本科目）。 　　售賣資產(chǎn)損益：核算提前報廢或出售的單價在人民幣多少錢（由酒店定）以上固定資產(chǎn)的變價凈收入與該項固定資產(chǎn)凈值的差額。 　?、摺⑼其N開辦費 　　核算籌備開業(yè)而發(fā)生的開辦費按月分?jǐn)偂?酒店經(jīng)營活動中提出的攤銷開辦費資金用于歸還投資資本。 　　⑧、固定資產(chǎn)折舊 　　核算固定資產(chǎn)按月提取的折舊費。 　　提取的折舊資金通常用于歸還投資資本。 　　⑨、投資利息 　　根據(jù)投資總額按期核算應(yīng)付利息。 提取利息金額用于歸還資本的利息。

4. 旅游管理OTA

1.門票商業(yè)模式：這種商業(yè)模式就是簡單的門票經(jīng)濟，利用天然的資源進行簡單的改造，同時修一個大門收取參觀費用。

2.旅游綜合收益商業(yè)模式：這種模式擺脫了單一的門票經(jīng)濟，而是強調(diào)餐飲、購物和住宿等多種收益形式。

3.產(chǎn)業(yè)聯(lián)動商業(yè)模式：這種模式就是以旅游作為平臺，利用旅游這個平臺資源來開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，從而獲得比較多的收益。

4.旅游地產(chǎn)商業(yè)模式：這種商業(yè)模式實際上是產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的一種，只不過這種模式在國內(nèi)運作已經(jīng)比較成熟，因此單獨說明。

5.旅游資源整合的商業(yè)模式：這種模式是一些距離中心城市較近的景點的開發(fā)的通行模式。就是由一個投資商控制資源，做好基礎(chǔ)設(shè)施，然后對各種項目進行招商，聯(lián)合許多小投資商一起參與經(jīng)營。

6.產(chǎn)業(yè)和資本運作相融和的商業(yè)模式：這種模式就是將景區(qū)開發(fā)到一定程度后，通過引進戰(zhàn)略投資者而獲得收益。

7.混合商業(yè)模式：混合商業(yè)模式適合一些非常大型的景區(qū)，從前期的資金募集到推出采用多種運作模式，就是前6種商業(yè)模式的綜合運用。

5. 旅游ota發(fā)展現(xiàn)狀

OTA(Online Travel Agent)是指在線旅游社，是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。代表為號碼百事通、旅游百事通、驢媽媽旅游網(wǎng)、攜程網(wǎng)、出游客旅游網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)、搜旅網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)和易游天下、快樂e行旅行網(wǎng)、等。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺? ??，更廣泛的傳遞了線路信息，互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。

6. 旅游ota運營平臺

尋找旅行的同伴給你兩個建議，第一去你想去旅行的城市或者起點城市的青年旅舍，那里有很多和你一樣喜歡旅行的人，第二個是下載一個行者的App，上面可以發(fā)布和尋找一起適合自己旅行的人！

7. 旅游ota發(fā)展存在的問題

OTA(Online Travel Agent)是指在線旅游社，是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。代表為號碼百事通、旅游百事通、驢媽媽旅游網(wǎng)、攜程網(wǎng)、出游客旅游網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)、搜旅網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)和易游天下、快樂e行旅行網(wǎng)、等。！

8. 旅游ota報告

OTA：Online Travel Agent，指網(wǎng)絡(luò)平臺與旅行社相互融合的在線旅行社。體來看，在線旅游市場的企業(yè)可分為兩種類型，一種是提供直接服務(wù)的企業(yè)，一種是僅僅提供渠道、媒介作用，但并不提供直接服務(wù)的企業(yè)。

前者比如攜程、簽證寶這樣的專業(yè)OTA。

一些傳統(tǒng)旅行社本身已經(jīng)有較強的旅游業(yè)務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)時代也紛紛開始打造了自己網(wǎng)站，直接售賣旅游產(chǎn)品。

第二種類型就是一些網(wǎng)站提供一個交易平臺，集合各種代理、旅行中介、旅行社等開設(shè)網(wǎng)店。他們作為渠道、媒介，對傳統(tǒng)中小代理收費。

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