什么是智慧酒店,和傳統(tǒng)酒店有什么區(qū)別?
看能否提供完善的前臺(tái)管理
酒店的前臺(tái)至關(guān)重要且起到一個(gè)房間狀態(tài)總覽的作用,所以采購(gòu)酒店智能控制系統(tǒng)首先要看的就是該智能系統(tǒng)是否可以為酒店提供完善的前臺(tái)管理,包括客人入住和退房管理、客房狀態(tài)及查詢管理、房卡及權(quán)限管理,此外還有客情管理以及收銀管理等諸多方面。
前臺(tái)管理
看房間門鎖是否有記憶功能
酒店最重要的服務(wù)內(nèi)容就是客房服務(wù)所以客房的門鎖安全性非常重要,那在采購(gòu)酒店智能控制系統(tǒng)的時(shí)候需要了解該系統(tǒng)的客房門鎖是否有較高的智能化,此外,門鎖除了要使用匹配的卡匙開啟之外,還要有完善的記憶功能,這樣才能有效保證客人入住期間的安全。
房間門鎖
看是否有節(jié)能功能
節(jié)能降耗能夠?yàn)榫频旯?jié)約一大筆開支,很多酒店智能控制系統(tǒng)都會(huì)在這一點(diǎn)上開發(fā)出相應(yīng)的功能,包括自動(dòng)窗簾功能、自動(dòng)調(diào)溫功能、自動(dòng)燈光管理功能等等。通過這些自動(dòng)功能讓客房的溫度和光線更舒適,同時(shí)也能起到節(jié)約能源的作用,所以在采購(gòu)酒店智能控制系統(tǒng)的時(shí)候要看一看該功能。
酒店要提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使用酒店智能控制系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,然而,現(xiàn)在酒店智能控制系統(tǒng)的商家眾多,酒店一定要擦亮慧眼,根據(jù)酒店的實(shí)際需求來選擇功能豐富,而且智能化程度高的酒店智能控制系統(tǒng),這樣才能達(dá)到提高酒店管理的預(yù)期目的。
行業(yè)是一個(gè)魚龍混雜的現(xiàn)狀,從智能酒店到智慧酒店,很多不了解細(xì)節(jié)的人都會(huì)將之混淆在一起,作為酒店人,我們首先要做的便是對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的了解,選擇合適的智能控制系統(tǒng),是智慧酒店的第一步,也是最重要的一步。
智慧酒店解決給酒店和住客帶來的好處是多方面的,對(duì)于酒店來說: 1. 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)的同時(shí),導(dǎo)入智能產(chǎn)品方案,打造智能化品牌特色,吸引潛在客戶,可以提升品牌溢價(jià); 2. 通過智能化的酒店管理系統(tǒng),可以方便快捷的進(jìn)行酒店管理、優(yōu)化顧客入住流程,提升酒店工作效率; 3. 通過智能化設(shè)備控制器系統(tǒng),如智能取電控制、智能溫濕度調(diào)節(jié)等等,能夠大幅降低降低酒店運(yùn)營(yíng)管理成本,提升酒店利潤(rùn)率; 4. 可以導(dǎo)入更多的個(gè)性化服務(wù),如優(yōu)質(zhì)無線網(wǎng)絡(luò)、微信訂房/入住/退房、智能調(diào)節(jié)客房環(huán)境等,提升酒店服務(wù)水平和旅客滿意度,打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升回頭入住率; 5. 打通酒店會(huì)員系統(tǒng)和無線網(wǎng)絡(luò)(詳情可了解信銳無線),配置后端的數(shù)據(jù)分析功能,可以生成會(huì)員習(xí)慣模型,對(duì)于酒店?duì)I銷決策和后續(xù)的會(huì)員營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐。對(duì)于住客來說: 1. 在線訂房/推廣、智能化控制以及貼心的出行服務(wù),讓旅客出行入住更加便捷; 2. 智慧酒店建設(shè)可以讓旅客享受更舒適的住房環(huán)境、更人性化的客房服務(wù),提升入住感受;
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