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阿里最有煙火氣的地方,2萬(wàn)多人在這里獲得療愈

鯤鵬計(jì)劃獲獎(jiǎng)作者,《電商》雜志社官方賬號(hào),優(yōu)質(zhì)科技領(lǐng)域創(chuàng)作者

有人說(shuō),“沒(méi)了煙火氣,人生就是一段孤獨(dú)的旅程”。

還有人說(shuō):“想要留住員工的心,先要留住員工的胃”。

阿里巴巴,最有煙火氣的地方,莫過(guò)于食堂了。

“我來(lái)阿里2年,胖了10斤”,來(lái)自美國(guó)的小二Sam面前的餐盤(pán)里,放著一籠剛剛蒸好的杭州小籠包,用傳統(tǒng)的竹籠屜裝著,熱氣氤氳?!暗谝淮纬赃@個(gè)的時(shí)候,湯汁都濺在了我的臉上和衣服上,好燙,但是真得很好吃?!爆F(xiàn)在的Sam已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何正確地吮吸湯包,盡管他還不太會(huì)用筷子。

為了照顧這些不會(huì)用筷子的外國(guó)小二們,二號(hào)樓食堂服務(wù)臺(tái)特地準(zhǔn)備了一摞叉子。小二Jackson,是二號(hào)樓食堂蘭州拉面的死忠粉,“剛來(lái)中國(guó)時(shí),我只喜歡吃雞排飯,因?yàn)榭诟泻芟?a href='/xifang/' target=_blank>西方的快餐,而現(xiàn)在我愛(ài)上了蘭州拉面?!碑?dāng)然,他的“野心”遠(yuǎn)不止于此,“目前只嘗了三分之一,未來(lái)一年我要好好嘗遍所有食堂的中國(guó)食物?!?/p>

每天,2萬(wàn)多名來(lái)自天南地北的阿里小二們,在這里通過(guò)美食獲得了療愈,串聯(lián)起了一部“舌尖上的阿里”。

只要2元吃飽吃好?

在阿里巴巴西溪園區(qū)總共有五個(gè)食堂, 各有所長(zhǎng)。1號(hào)樓、8號(hào)樓食堂有許多東北廚師,主打家常菜,1號(hào)樓的牛肉面,被小二們稱(chēng)為最治愈的牛肉面,“在冬天吃一碗濃濃的牛肉湯面,連湯喝完,感覺(jué)身體和心靈都獲得了溫暖?!?號(hào)樓、5號(hào)樓食堂則可以嘗到全國(guó)各地的小吃,川菜、清真菜、瓦罐湯、杭州小籠包……,你能想到的全國(guó)各地的特色美食,這里都有;7號(hào)樓食堂則主打粵菜,透著濃濃的港味。

在這些煙火之地,誕生了許多名人和名吃。8號(hào)樓食堂有一位人稱(chēng)“鴨哥”的師傅,過(guò)去一年,燒臘鋪的燒鴨們?cè)谒掷锇ち?5萬(wàn)多刀。2號(hào)樓的水餃鋪?zhàn)?,每天中午都是排?duì)最長(zhǎng)的。為了讓小二們吃到香噴噴的餃子,一大早“餃子”阿姨就開(kāi)始剁肉餡和菜餡,水餃純手工, 3000多個(gè)水餃,經(jīng)常到12:30就賣(mài)完了。

自阿里巴巴西溪園區(qū)建成以來(lái),食堂6年都沒(méi)有漲價(jià)。在阿里內(nèi)網(wǎng)上,還流傳著一套食堂省錢(qián)大法,據(jù)說(shuō)只要花2元錢(qián),就能吃飽吃好。第一步,到快餐線(xiàn)選擇1元一份的土豆絲和麻辣豆腐共2元,第二步,打飯,打湯,胃口不好的時(shí)候,可以加點(diǎn)小菜,咸菜、榨菜任選,這一切只需要0元。

1號(hào)樓食堂的牛排套餐,可能是阿里最貴的套餐了,但應(yīng)該是全杭州最便宜的牛排套餐,25元2塊牛排加上煎蛋、水果、薯?xiàng)l,還附贈(zèng)飲料。

早餐、中餐、晚餐、夜宵,阿里的食堂,一天管4頓,每天早上7:30點(diǎn),食堂的早餐就開(kāi)始供應(yīng)了,一直到晚上10:00夜宵結(jié)束,而且晚餐和夜宵都不要錢(qián)。阿里員工都是夜貓子,吃夜宵的要比吃早餐的多。

“從濱江趕到余杭,就為吃一碗鴨血粉絲湯

回憶起2年前參加510集體婚禮的經(jīng)歷,李若樂(lè)了。證婚人逍遙子一說(shuō)出他的名字,在場(chǎng)的阿里小二們就開(kāi)始起哄,說(shuō)少加點(diǎn)辣。那年是他在阿里食堂工作的第4年,同學(xué)們?cè)缇驼J(rèn)識(shí)了這個(gè)“麻辣燙小哥”,周末出去逛街也有很多人和他打招呼,“認(rèn)識(shí)我的人比我認(rèn)識(shí)的人更多?!?/p>

如今李若是二號(hào)樓鴨血粉絲湯檔口的大廚,說(shuō)起鴨血粉絲湯,在阿里沒(méi)有一個(gè)小二不點(diǎn)贊的,據(jù)說(shuō)吃一碗就能鮮掉眉毛。由于名聲在外,經(jīng)常有在濱江園區(qū)或者螞蟻金服的小二慕名而來(lái)。尤其是濱江園區(qū)的小二,開(kāi)1個(gè)多小時(shí)車(chē),穿越整個(gè)杭州城,只為這一口。

考慮到這些“吃貨”實(shí)在不易。所以,碰到哪個(gè)沒(méi)趕上飯點(diǎn)的小二,李若和他的同事們也都會(huì)放下手里已經(jīng)在吃的午飯,為他煮一碗鴨血粉絲湯。

李若記得,最夸張的一次,已經(jīng)是下午三點(diǎn)鐘,“午飯已過(guò)、晚飯未到”,一整個(gè)部門(mén),十幾個(gè)小二面帶饑色地趕來(lái),見(jiàn)面就說(shuō),“我們都是濱江來(lái)的!”

賣(mài)了六年的麻辣燙和鴨血粉絲湯,李若也遇到過(guò)不少奇葩食客。有人想吃“不要麻不要辣也不要燙”的麻辣燙,有人想吃“不要鴨血也不要粉絲”的鴨血粉絲湯。剛開(kāi)始,李若也沒(méi)想明白這些食客到底是什么心態(tài),后來(lái)轉(zhuǎn)念一想,可能他們既想減肥,又舍不得我的湯吧。每天早上,李若都要早早地趕到食堂熬湯,麻辣燙的湯由筒骨熬制,鴨血粉絲湯則由老鴨熬制,兩個(gè)碩大的鍋咕嘟咕嘟地冒著泡,時(shí)間越久,湯味越是純濃。

“我做餐飲這么多年都沒(méi)遇到過(guò)這樣的吃法,不過(guò)他們開(kāi)心就好,光買(mǎi)湯的我只收半價(jià)?!?/p>

李若回憶,在阿里食堂的六年里,有五年堅(jiān)守到了大年二十九才回老家,因?yàn)橥瑢W(xué)們喜歡自己的鴨血粉絲湯和麻辣燙。唯一例外的是去年冬天,他早早地回家了,因?yàn)?10集體婚禮之后,老婆給他生了個(gè)大胖丫頭。

“沒(méi)有經(jīng)過(guò)雙11,就不算合格的食堂小哥”

回憶起去年雙11,二號(hào)樓食堂的“燒餅哥”表示很自豪:“2135億數(shù)據(jù)的背后也有我揮灑的汗水,天貓雙11再次刷新了記錄,我也一樣突破了自己的極限,短短幾天我做了2000多個(gè)餅,真的很累很累!但看著夜深加班的同學(xué)能吃到剛出爐的、熱氣騰騰的燒餅,看到他們滿(mǎn)足的笑臉,我便欣慰!”

樂(lè)融食堂的店長(zhǎng)陳偉也對(duì)去年雙11印象深刻:“ 每年雙11都有許多小二留下來(lái)通宵,像過(guò)節(jié)一樣,去年園區(qū)里的彩色燈光特別漂亮。從10號(hào)上午開(kāi)始到13號(hào)凌晨2點(diǎn),我和同事們陪著小二們48小時(shí)沒(méi)睡覺(jué),‘一日供5餐’,吃飽了才有力氣干活呀?!?/p>

“有一個(gè)部門(mén)點(diǎn)了十幾份麻辣小龍蝦,我進(jìn)門(mén)一看,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都穿著紅色的天貓T恤戰(zhàn)袍。這頓小龍蝦就是他們誓師宴。都是紅的嘛,雙11就要紅紅火火。”

工作間隙,陳偉也沒(méi)忘了幫老婆“清空購(gòu)物車(chē)”,“園區(qū)里網(wǎng)速好,搶得快呀!”

那兩天,陳偉和同事們?cè)趫@區(qū)里不停穿梭,“尤其是1號(hào)樓上的技術(shù)作戰(zhàn)指揮室,外賣(mài)都不斷檔的?!?/p>

燈火通明的大樓里時(shí)不時(shí)傳來(lái)一陣陣敲鑼打鼓的歡呼聲,陳偉知道,那一定是銷(xiāo)售額創(chuàng)了新高。

暖胃又暖心的年夜飯

豬年年廿九的下午,大多數(shù)餐廳的師傅們都已經(jīng)回家過(guò)年了,2號(hào)餐廳的廚師長(zhǎng)周發(fā)祥卻依然忙得不亦樂(lè)乎。

和他一起“留守”的十幾個(gè)廚師圍著六口炒鍋,一口蒸鍋,一臺(tái)烤箱打轉(zhuǎn)。炒鍋炒完一波又一波,從未停頓過(guò);蒸鍋則蒸著扇貝、鱖魚(yú)等海鮮、烤箱里的羊排呲呲冒著油。

這是周發(fā)祥一年中的最后一班崗,為大年二十九仍?shī)^戰(zhàn)在一線(xiàn)無(wú)法回家的小二們準(zhǔn)備一頓年夜飯。阿里年夜飯是阿里延續(xù)了10幾年的傳統(tǒng)了,在阿里巴巴的初創(chuàng)時(shí)期,馬云就開(kāi)始組織大家一起吃年夜飯,那時(shí)候,只有10幾個(gè)人,到了去年,年夜飯的人數(shù)增加到了200多人。

聚在一起的不僅是合伙人和小二們,還有14位在公益行業(yè)做出貢獻(xiàn)的人士,包含了放棄百萬(wàn)年薪去貴州支教的學(xué)軍中學(xué)校長(zhǎng)陳立群、首位魔豆媽媽游林冰、愛(ài)心的哥黃飛華等熱心商家、機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者。這是阿里巴巴首次在年夜飯邀請(qǐng)外部嘉賓。

開(kāi)始上菜以后,周發(fā)祥終于可以歇歇了。二樓大廳擺了二十幾張桌子,不少同學(xué)正饒有興致地包餃子、捏糖人。這天晚上,阿里巴巴社會(huì)公益部總經(jīng)理孫利軍代表阿里為嘉賓送出馬云寫(xiě)的福,一年的工作就這樣收尾了。

年夜飯結(jié)束后,吃不完的菜品被很多小二打包帶走,周發(fā)祥知道,自己精心準(zhǔn)備的食物小二們是不會(huì)浪費(fèi)的?!捌綍r(shí),也有不少小二會(huì)打包食堂的食品回去與家人共享?!敝馨l(fā)祥說(shuō):“愛(ài)好美食的人,生活得都不會(huì)差。”

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