旅游景點(diǎn)設(shè)計(jì)經(jīng)理崗位職責(zé)「景區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)」
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景區(qū)工作人員的職責(zé)
1、服從公司統(tǒng)一管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
2、負(fù)責(zé)組織景區(qū)所有員工學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),積極開展各種有益、健康、向上的活動(dòng),努力提高廣大員工的素質(zhì)和工作積極性。
3、負(fù)責(zé)景區(qū)售票、檢票管理工作;負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。
4、負(fù)責(zé)景區(qū)停車場(chǎng)停車費(fèi)收取和其他相關(guān)管理工作。
5、負(fù)責(zé)督促景區(qū)內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的改善和從業(yè)人員的管理工作。
景區(qū)導(dǎo)游(講解員)服務(wù)規(guī)范
1、景區(qū)導(dǎo)游(講解員)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定和要求,取得導(dǎo)游員(講解員)資格,方可上崗。
2、導(dǎo)游(講解員)要時(shí)刻保持飽滿的工作、服務(wù)熱情,時(shí)刻處于良好的工作狀態(tài)。
3、景區(qū)導(dǎo)游(講解員)應(yīng)尊重游客,禮貌待客、微笑服務(wù),熱情主動(dòng)并耐心地傾聽游客的意見,在合理而可能的情況下,盡量滿足游客的要求。
4、導(dǎo)游(講解員)要嚴(yán)格按照講解服務(wù)單位確定的游覽線路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù),不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或中止講解服務(wù)。
旅游產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)主要是什么?
崗位職責(zé):
1、旅游行業(yè)的市場(chǎng)分析和研究,研發(fā)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的旅游產(chǎn)品。
2、準(zhǔn)確定義產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的愿景、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品特色的優(yōu)先級(jí)、產(chǎn)品案例、銷售及支持需求等。
3、旅游產(chǎn)品的項(xiàng)目管理流程規(guī)劃,確保資源投入、制定項(xiàng)目計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃跟蹤產(chǎn)品推進(jìn)的情況及后期反饋。
延展回答:
產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織,他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等,確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
產(chǎn)品經(jīng)理是每個(gè)產(chǎn)品牽頭人,在市場(chǎng)營(yíng)銷部,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé),并為這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)作去協(xié)調(diào)所有的人,并充分地協(xié)調(diào)這個(gè)產(chǎn)品的所有運(yùn)作環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一般來說,產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專職管理人員。他的任務(wù)包括傾聽用戶需求;負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì);做各種復(fù)雜決策,保證團(tuán)隊(duì)順利開展工作及跟蹤程序錯(cuò)誤等。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組,指導(dǎo)產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到市場(chǎng)接受,保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、收益、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)目標(biāo),解決項(xiàng)目組的沖突;同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該管理項(xiàng)目,制定項(xiàng)目的計(jì)劃和預(yù)算,確定和管理參與項(xiàng)目的人員和資源,同職能部門之間相協(xié)調(diào),跟蹤相對(duì)于項(xiàng)目基線的進(jìn)展;產(chǎn)品經(jīng)理還要負(fù)責(zé)和管理層進(jìn)行溝通,提供項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的報(bào)告。
旅游景區(qū)具體有哪些部門和崗位?
崗位很多 一個(gè)旅游景點(diǎn)比如有財(cái)務(wù) 人事 管理 保安等部門 崗位就有什么收支 出納 售票 保潔 保安 景區(qū)管理 引導(dǎo)員 檢票員 巡守員等等
不同的景區(qū)還有別的不同的崗位
旅游景區(qū)崗位職責(zé)大全
旅游景區(qū),又稱景區(qū)、景點(diǎn)、旅游景點(diǎn),指以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能的區(qū)域場(chǎng)所,以下是我精心收集整理的旅游景區(qū) 崗位職責(zé) ,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
旅游景區(qū)崗位職責(zé)1
1.搞好職工隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德 教育 。提高職工自身素質(zhì),注意個(gè)人形象,工作時(shí)間必須著裝整齊,不許穿奇裝異服。搞好環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,周圍不能有雜草。無論任何原因都不能和游客發(fā)生沖突,對(duì)游客提出的問題要耐心解答,講究職業(yè)道德、文明服務(wù)、禮貌待客,注意文明用語,讓游客高興而來、滿意而歸。
2.注意職業(yè)道德,確保銷售食品的質(zhì)量,不進(jìn)過期或劣質(zhì)的食品,保證貨源充足,供貨及時(shí)到位,價(jià)格合理,迎合游客心理,本著薄利多銷的原則,減少庫存積壓。各商店一定要保持清潔衛(wèi)生,柜臺(tái)內(nèi)外及商品外包裝不能有灰塵,商品要擺放整齊并且每件商品都要標(biāo)明單價(jià),不許隨便漲價(jià)和降價(jià),如有特殊情況確需折價(jià)的商品,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。每月盤點(diǎn)一次,賬目一定要錢物相符,否則誰丟誰補(bǔ)。
3.加強(qiáng)現(xiàn)金及票據(jù)管理,見款撕票,票款相符,嚴(yán)格檢查制度。當(dāng)日收款,當(dāng)日上繳,不許挪用或私借他人。
4.加強(qiáng)防火、防盜管理,及時(shí)處理安全隱患。班后認(rèn)真檢査窗門是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。管理好花卉,按時(shí)饒水、拔草、施肥、剪摘。
5.做好職工的考勤,認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng) 規(guī)章制度 ,因服務(wù)行業(yè)的特殊需要,無特殊情況,雙休日及節(jié)假日不準(zhǔn)休息。加強(qiáng) 安全教育 ,保證通勤車安全。
6.飯店購(gòu)物必須履行財(cái)務(wù)手續(xù),有經(jīng)手、驗(yàn)收、審批,否則不予報(bào)銷。
7.保管好招待外來客人的票據(jù),填寫好導(dǎo)游費(fèi)的支出(必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字)。
8.搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,大家即分工又合作,不許空崗,午飯和去衛(wèi)生間時(shí),本崗位必須有人兼管。
旅游景區(qū)崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督外部單位對(duì)景區(qū)園林綠化的 種植 和養(yǎng)護(hù)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)度假區(qū)植物的日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系處理。
3.負(fù)責(zé)林區(qū)防火管理。
4.負(fù)責(zé)林木養(yǎng)護(hù)過程中農(nóng)藥使用的監(jiān)督檢查。
旅游景區(qū)崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)污水站日常運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)控。
2.負(fù)責(zé)污水處理后的日常監(jiān)測(cè)和記錄。
3.負(fù)責(zé)處理污水站的緊急情況。
4.負(fù)責(zé)污水站設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。
5.負(fù)責(zé)污水監(jiān)測(cè)化學(xué)用品的妥善保管、使用、廢棄。
旅游景區(qū)崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)海灘游客 游泳 期間安全的監(jiān)督管理。
2.負(fù)責(zé)海灘旅游秩序的維持。
3.負(fù)責(zé)溺水人員的營(yíng)救。
4.負(fù)責(zé)海灘游泳開放前、后的檢査工作。
旅游景區(qū)崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)度假區(qū)內(nèi)一般設(shè)施的小型.維修保養(yǎng)。
2.確保維修的及時(shí)性,并在維修保養(yǎng)過程中填寫相應(yīng)記錄。
3.協(xié)助主任搞好設(shè)施的驗(yàn)收和設(shè)施管理。
4.負(fù)責(zé)對(duì)外包維修保養(yǎng)單位的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
5.負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)識(shí)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)度假區(qū)內(nèi)噪聲源的檢查。
7.負(fù)責(zé)度假區(qū)節(jié)水、節(jié)電的管理。
旅游景區(qū)崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)景區(qū)入口檢票工作。
2.負(fù)責(zé)景區(qū)入口處的旅游秩序的維持和車輛進(jìn)出管理。
3.負(fù)責(zé)門票發(fā)票的開具。
4.負(fù)責(zé)檢票區(qū)域的保潔工作。
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在旅游景點(diǎn)做行政這一塊,一般是做什么的?
標(biāo)準(zhǔn)的管理涵蓋以下內(nèi)容:行政管理
1.能對(duì)設(shè)備、材料進(jìn)行管理和供應(yīng)。
2.對(duì)工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理。
3.程序的制定,信息的處理與交流。
4.組織和改善團(tuán)隊(duì)效率和個(gè)人效率。
5.各種會(huì)議和活動(dòng)的組織和安排。 實(shí)際上是根據(jù)公司的要求而定,專業(yè)的說法就是崗位職責(zé):下面給出,行政總監(jiān)和主管的崗位職責(zé)作為參考。行政總監(jiān)崗位職責(zé)
1、制定并組織實(shí)施行政后勤管理發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、實(shí)施流程,編制年度行政后勤計(jì)劃,擬訂成本預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章的實(shí)施細(xì)則,協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)大型活動(dòng)會(huì)議的總體規(guī)劃與管理;
4、指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督公司安全、消防等后勤保障工作;
5、定期檢查公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)施及其他固定資產(chǎn)情況;
6、組織重要來賓的接待工作和相關(guān)外聯(lián)工作;
7、負(fù)責(zé)行政部門日常管理及部門員工的管理、考核、培訓(xùn)等。
行政主管崗位職責(zé)
1、參與制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程;
2、執(zhí)行公司年度行政計(jì)劃,控制行政費(fèi)用;
3、參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng);
4、購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品,安排人員管理和發(fā)放,管理公文、行政檔案、證章、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等重要資料;
5、管理公共環(huán)境衛(wèi)生和安全,定期檢查員工就餐和宿舍環(huán)境;
6、合理調(diào)度公務(wù)用車,安排車輛的維修與保養(yǎng);
7、做好員工、各部門及上級(jí)之間的溝通工作;
8、協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作。
旅游產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的
工作職責(zé):
傳統(tǒng)意義上是聯(lián)系地面諸如機(jī)票,酒店,景點(diǎn)門票,等等,設(shè)計(jì)和竄連成“旅游線路”。
統(tǒng)一打包后進(jìn)行成本利潤(rùn)核算,然后開展銷售工作。
任職資格:
一般是旅游行業(yè)有一定的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)旅游行業(yè)的內(nèi)幕比較了解。對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)則和潛規(guī)則都在行。并且具有成本利潤(rùn)控制能力和銷售能力,以及掌握市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者行為分析等能力。
資源:
最好是直接旅游類的資源多一些。如果是網(wǎng)站,當(dāng)然也可以。
薪資:
傳統(tǒng)意義上5-50K都可以。
有一些公司甚至是底薪+提成制度。
要知道,在中國(guó)“經(jīng)理”這個(gè)詞已經(jīng)被用爛得不能再爛了。
同樣是經(jīng)理,賺5000的也有,賺5W的也可以。這要看你的公司情況了。
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