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旅游景點講解員日記「景區(qū)講解員稿子」

導讀:旅游景點講解員日記「景區(qū)講解員稿子」 景區(qū)講解員導游實習心得和體會 紅色旅游景區(qū)講解員工作總結范文 游漢陽陵日記100字 有寶雞旅游景點的參觀記錄作文 小學生日記400字以上 景區(qū)講解員帶日記范文

景區(qū)講解員導游實習心得和體會

導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對旅游者來說,導游就是帶領旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導游員,除了需要強烈的服務意識之外,還應掌握帶團程序與服務內容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導游服務的至關重要的事情。

名人效應

如今絕大多數(shù)人都信服名人效應。因為實踐已經證明領袖人物、知名專家、學者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應的作用,找名人為其產品作廣告,大大提高這些產品的知名度,從而使產品銷量大增。

正因為名人效應如此神奇,所以導游員要在效應兩字上做文章。在具體講解時應該做到以下幾條:

1、要感動別人,首先自己要感動。在運用名人效應法時,既要通過名人的言行,也要通過名人的感人事跡,使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個故事,都要重點突出其閃光點,如能加上親身的感受,就會收到更佳的講解效果。

2、著重突出名人的閃光點。在介紹或講解名人事跡時要做到實事求是,不要為了藝術效果而有意編造故事,更不要聽見風就是雨,把別人講過的故事不加核實和研究就拿來作為自己的講解導游詞。這樣,也許名人效應在你的講解中損壞了自身的形象。為此,導游員要努力提高自身的知識水平,不斷地在學習素材上下功夫,特別要結合景點挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事,做到出奇制勝。

其次,要運用好名人效應法首先在自己語言表達上要有講究,言語要精練生動,講解層次要分明有序,其“閃光點”要吸引人、教育人。3、嚴防“出軌”。在運用名人效應法的同時,要特別注意和防止負面效應的影響。有些導游員為了顯示自己“博學多才”,常常在講解名人業(yè)績的后面又增添了一些“花絮”故事,什么有幾個老婆啦,又有什么風流逸事啦,以后又有幾個孩子啦,等等,更有些導游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開。這種做法不是我們所說的名人效應法。我們的任務是講解好名人的業(yè)績,千萬不要沖淡這個主題,不要滑邊、出軌。

以身說法

所謂以身說法法是指導游員用自己親身經歷的事實為例證,針對游客進行講解的方法。以身說法法在導游帶團過程中起著很大的作用,它不僅可使游客頗受教育,而且還能使導游員談談親身感受和說說心里話。同時,游客也比較容易接受和喜歡。

運用以身說法法的基礎和前提必須是導游員親身經歷或感受較深的事實。如果沒有深切的感受還是不運用該法為好,勉強和附會只能引起游客的誤解和錯覺其次,導游員把事實經歷以及感受要有一番精心的取舍,這樣才能有個充分的準備,達到預期的效果。

再其次,導游員在講解景點時既要介紹景點的情況,又要結合自己談體會。在許多情況下,導游員往往忽略了自己的親身體會,因此,將兩者相結合的做法效果會更好。又因該法本身具有可靠性,加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的,因此更具有說服力。

還有,導游員面對游客的感情變化,可以談談自己類似游客的感情體驗,既可引起游客的思想啟迪,更可使對方得到感情深化。

總而言之,以身說法法在眾多導游講解藝術中占據十分重要的位置,導游員也應充分運用這一簡便的“武器”為自己服務。

擬人比 喻

所謂擬人比喻法,是指導游員把不屬于人的事與物比作人,通過比較恰當?shù)谋扔鳎x予這些事與物于人的思想感情和行為,使之形象鮮明生動、通俗易懂,產生風趣幽默感。

運用擬人比喻法能創(chuàng)造出旅游團隊里的活躍和諧氣氛,引出游客們豐富的想像力,從中得到啟發(fā)和知識。比如,導游員常把寺廟中的菩薩,比作有血有肉有感情的人,說他們仿佛從遙遠的天宮一個個地回到了人世間,并且接受人間的香火。

運用擬人比喻法還可以為團隊旅游過程中那些不盡如人意的方面進行疏導,從而取得游客的諒解,化解消極和不滿情緒。比如“老外”在園林中不慎碰傷額頭,導游員一方面安撫游客,另一方面風趣地說:“這假山真可惡,該死!不過您看,它已低下頭向您賠禮道歉哩?!庇慰吐牶蟛缓靡馑嫉匦α耍闹械牟粣傄蚕Я艘话?。

擬人比喻法還可通過導游員恰當?shù)谋扔?、夸張、寓意和象征等,含蓄地揭露和批評團隊生活中不通情理的事情和現(xiàn)象,使游客在輕松和微笑中得到啟迪。它不僅含有諷刺的意味,而且是一種幽默含笑的批評。

在使用擬人比喻法時,導游員要十分注意比喻內容的自然性和貼切性,切忌為招笑而失去和降低自己的人格,為取得廉價的笑聲而流于庸俗,這一點是至關重要的。要知道游客的笑是他們思想感情豐富多彩的反映,其形式也是笑姿百態(tài)、笑聲各異的。老舍先生說得好:我們要避免為招笑而招笑,而以幽默的哲人與藝術家自期,在談笑之中,道出深刻的道理,叫幽默的語言發(fā)出智慧與真理的火花來。

擬人比喻關鍵在“擬”字,千萬不可拿人取笑,特別是自己服務的對象,因為不當?shù)臄M人會刺傷游客的自尊心和感情。例如,以景點圖案擬人,把老壽星比擬額頭高的游客,把瘦猴子比擬較瘦小的游客,把翠竹比擬身材瘦長的游客等等,這樣的擬人是不文明的表現(xiàn),也是一種瞧不起及不尊重游客的反映。順便指出的是擬人切忌粗話臟話,當然,有時粗俗低級的比喻和丑陋的奇聞趣事也會引人發(fā)笑,但不能給人以美的享受,也不能在笑聲中得到啟迪和知識,更不能讓人接受。

紅色旅游景區(qū)講解員工作總結范文

尊敬的各位領導:

我是導游部的成員XXX。今年X月X日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。

細數(shù)工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

一、善于適應環(huán)境,做合格職業(yè)人

回顧2013年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務導游員

自7月工作以來,我?guī)F21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)

計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。

游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇于擔責扛擔,配合組長工作

8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網服務臺交由我負責,主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。

今年10月,太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠V站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。

四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)

我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了? ??譽。

五、勤于學習思考,不斷夯實基礎

我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。

當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!

漢陽陵日記100字

星期天上午,我們坐車來到漢陽陵。 一下車,我們就迫不及待地撲向月季園。月季花開得正艷,最特別的要數(shù)“冰山”和“歡笑”了?!氨健睗嵃兹缬?,“歡笑”高貴典雅。有些“冰山”的花瓣上有點點紅色,莫非夜晚花兒們舉行盛會,淘氣的“冰山”為了打扮得獨一無二,借紅色月季花的胭脂涂在了臉上?我們在花叢中留了影,要和“歡笑”比一比,看誰笑得更燦爛。 看過月季花,我們該爬陵了。路又滑又陡,我們手腳并用,費了九牛二虎之力,終于爬上陵頂。我往下一看,哇!好高呀!下面是一片綠油油的樹林,好像一個個衛(wèi)士守護著陵園。遠處,有人在燃燒麥稈,綠樹、房屋籠在輕煙中,仿佛仙境一般。西南方是渭河發(fā)電廠,高高聳立的煙囪像兩個巨人。陵的北面是涇河,南面是渭河,仿佛兩條玉帶纏繞著陵地。 下了陵,我們來到地宮。講解員帶我們參觀了各種各樣的文物,其中,留給我印象最深的是一種印章,這種印章特別小,只有用放大鏡才能看得清上面的字,很難想像漢代人是怎么刻制出這么精巧的印章的!我們還看到許許多多的陶俑,這些陶俑的胳膊全沒了,這是因為胳膊是用木頭做的,過了很多年,木頭腐爛掉了,只留下“殘疾”的陶俑。 參觀結束了,我們依依不舍地離開了漢陽陵,它優(yōu)美的自然風光和獨特的歷史文化永遠留在我們心里。

希望能幫到你,滿意望采納哦。

寶雞旅游景點的參觀記錄作文

今天,我們沂蒙晚報小記者團一起游覽了我們的家鄉(xiāng)——臨沂。

我們搭乘客車首先來到了書法廣場。雖然我已到過書法廣場好多次,也欣賞過一些書法作品,但從來沒有認真觀察揣摩過。今天,我和別的小記者一道參觀,感覺特別不一樣。無論走在哪條路上,映入眼簾的都是石碑,或高大,或雋秀,或立,或躺,或連成片,形狀各異,本身就是一道道靚麗的風景,再加上上面雕刻的名家書法作品,更是美不勝收。這些作品,有的厚重大氣,有的瀟灑飄逸;有的古樸,有的輕靈;帶給我們不同的感受。我們停留在不同的石碑前,慢慢欣賞著,品味著,情不自禁地比劃著,仿佛我正揮毫潑墨,書寫丹青。我們流連其中,久久不愿離去。

我們的下一站是羲之故居。來到故居門前,“羲之故居”幾個古樸的大字吸引了我。隨著人流進入園內,首先看到的是翠竹掩映的一座假山。假山上洗硯池”三個雋秀的字躍入眼簾。一道瀑布從假山頂飛流直下,濺起朵朵水花,在山腳下匯成一股溪流,淙淙地流著,水中還有許多錦鯉,自由地游來游去,平添了幾許生機。接著,在講解員阿姨的帶領下,我們參觀了書法長廊。長廊里存留著許多著名書法家的墨寶,啟功、舒同等名家的作品讓我大開眼界。然后我們又參觀了曬書臺、瑯琊守望、道濟天下、鵝池、五侯祠等景點,了解到王羲之、王獻之的生平事跡及他們小時候練字的故事,讓我深刻體會到要想獲得成功,必須付出艱辛的努力。我們還欣賞了王羲之的“天下第一行書”——《蘭亭序》石刻,真是遒媚勁健,絕代所無。我們在石碑前合影留念。作為書圣的傳人,我感到由衷的自豪。

最后,我們又到了“銀雀山漢墓竹簡博物館”,又一次感受到家鄉(xiāng)臨沂歷史的厚重。進了大門,走過長長的走廊,進入館內,最引人注目的是館中間的兩個長方形的大坑,有三四米深,原來是兩座墓穴。每個墓穴內都有一具打開的棺材,里面還堆放著陶瓷陶罐等陪葬品。聽了講解員阿姨的講解,我知道就是從這兩口漢墓中出土了竹簡《孫子兵法》和《孫臏兵法》。接著,我們上了二層展廳。在這里,我們看到了許多殘缺的竹簡,解說員姐姐耐心地給我們講解著。我們不但看到了竹簡,還看到了許多古代用的器具和兵器。我最感興趣的還是那幅金雀山九號墓出土的西漢帛畫,這幅畫描述了天上、人間和地下的生活,藝術構思巧妙,繪畫功力精湛。

不知不覺,一下午的游覽結束了,我卻意猶未盡,好想再次游覽。這次游覽,讓我重新認識了自己的家鄉(xiāng),而且讓我感受到臨沂這座“文化名城”的獨特魅力。我為自己是臨沂人,感到特別的驕傲、自豪。

小學生日記400字以上

暑假圖書館一日記

X月X日?天晴

今天是暑假的第二天,我踏進了延吉圖書館的大門,我準備在書的海洋里遨游一天。于是,我便開始了我的“書海旅程”。

我走進大門,直苯三樓的“母子書范”,來到“書范”我一推開門,頓時一呆,里面有很多同學。有的比我大,有的比我小,但是他們沒有一個人說話,有時說話,也是壓低嗓門,竊竊私語。從他們的身上,我感到了一種可貴的精神!我挑了一個座位,然后就去書柜上找書了!

終于,我找到幾本書,都是關于散文的書。于是,我便開始在書的海洋里遨游了……我認認真真地看著,看見好詞好句,我便拿起筆摘抄在本子上,看見優(yōu)美的文章,我便情不自禁地低聲吟誦起來……我忘我地看起書來,盡情地在書的海洋里遨游……

“叮零零,叮零零?!扁徛暟盐覐臅暮Q罄飺苹?,原來,圖書館關門了,我整理著自己的東西,在心底里對圖書館呼喚:謝謝你,圖書館,是你讓我長了見識,是你讓我度過了快樂的一天!

篇二:暑假日

X月X日?天晴

一天,我正捧著一本課外書津津有味地看著。

突然,媽媽大聲問我:“紅紅,你在看什么書?。渴钦Z文《每課一練》,還是數(shù)學《同步練習》?”說完又走了過來,突然,她像發(fā)現(xiàn)新大陸似的大叫起來:“你怎么在看這種書???趕緊讓這種書消失,不然我就讓它變成碎片!”媽媽的脾氣我是知道的,她敢作敢為。但我還是請求媽媽說:“媽,這不是一般的書,它是高爾基寫的《童年》。再說這書是我向同學借的,你可不能亂來?!薄拔铱刹还苣闶裁锤郀柣⒌蜖柣?。馬上要考試了,你不看看同步練習、每課一練,卻看這種書,你太讓我失望了?!闭f完,又來搶我的書。我連忙拿起書往樓上跑去,直到把書藏好才放心地下樓來,接受媽媽的教育……

媽媽,我真想對您說:請您理解我。復習果然重要,可課外書也重要啊!老師經常要我們看一些課外書來開闊視野,補充課堂上學不到的知識。您卻一天到晚要我看什么同步練習、每課一練。我已不小了,加上我平時的成績也不錯,我自有分寸,請給我一點空間吧。

篇三:暑假日記

X月X日?天晴

暑假的一天,在爸爸、媽媽的陪同下,我走進體育館的大門,我仿佛置身于一個奇妙無比的世界里:噴水池前,兩盆大月季傲然怒放,數(shù)百朵小月季環(huán)繞簇擁,爭氣斗艷,真是好一派佳景呵,東邊的鮮花白似飄雪,西面的鮮花金黃如金,陽光之下,黃白交映,分外清馨宜人,噴水池傍邊,還開滿了雅灑脫,多姿華麗的俏月季,枝頭低下來,好像一個臉紅的少女。還沉靜在遐想中我,突然,聽見一聲“嘟嘟,快過來呀”,我嚇了一大跳,原來是媽媽在叫我,我風一樣地跑了過去,媽媽給我報了暑假補習班,有奧數(shù)、作文和主持人,我開心極了,因為我最喜歡的就是這些,只是報主持人課的老師沒有回來,所以沒有上,多少有些遺憾。

不管刮風下雨,還是身體有些不舒服,我都堅持上課,說實話,雖然這個暑假比較辛苦,學習任務比較重,但是苦中有樂,在爸爸、媽媽的鼓勵和陪同下,在老師們辛勤的培養(yǎng)下,我逐步攀登知識的智慧寶塔,在智慧的世界里散步,飲著智慧仙泉,品嘗智慧之果……

篇四:暑假日記

X月X日?天晴

今天,因為天氣炎熱,所以爸爸帶我到河邊去玩,還帶了瓶子? ?魚。來到河邊,爸爸坐在大樹下乘涼,我呢,就在河里玩水呀、捉魚呀。

忽然,我看見一只蝦,還以為是魚,就迫不急待地正想把它摟了起來,沒想到它卻跑了。我又去追,好不容易才用手把它圍住了,摟到瓶子里,仔細一看,呀,原來是一只蝦。這時,我像一個泄了氣的皮球,一下子軟了。我想:好不容易才把它抓住,還是把它養(yǎng)起來吧!接著,我又捉住幾條魚放在瓶子里,和蝦做伴。

我抬著瓶子得意地往前走,不小心踩到石頭上的一塊青苔。只聽“咚”的一聲,我像一只落湯雞,渾身是水。而且瓶子里的魚和蝦也趁此機會跑了,留下一個空瓶子泡在水里。我撿起瓶子悶悶不樂地向岸上走去。真是“偷雞不成,反失把米”。結果我就這樣濕漉漉地回家了。

平時的我,總是在學校,很少和大自然親密接觸,對于大自然的很多東西,我都很陌生,以后有機會我一定多接觸接觸大自然。

篇五:避暑山莊游記

X月X日?天晴

今天我們來到了承德避暑山莊,媽媽請了一位講解員阿姨,為我們講解,我們就開始游覽了。

一進到避暑山莊里我的眼睛就不夠用了,我看見了好多的古建筑,聽說這些建筑都是給皇上避暑的。

我們參觀完建筑區(qū),我們就開始參觀園林區(qū),園林區(qū)有個大湖,我們坐在船上看著風景,這次可是我開的船哦!柳樹在風的吹動下翩翩起舞,湖面上飄著像火一樣的荷花??吹竭@兒我想起了媽媽教我的一首詩,接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅。突然!我發(fā)現(xiàn)了一只藍色的蜻蜓,它長著圓圓的大眼睛、透明的小翅膀,停在我們的船舷上,媽媽拿起照相機準備給他照個相,可是他飛走了,飛起來像一個小直升飛機。

游完船我們坐著旅游觀光車游覽了避暑山莊的山區(qū)。避暑山莊的圍墻有二十里長,修建的跟小長城一樣。我們站在小長城上看到了外八廟,他另外的名字叫小布達拉宮。它的樣子非常漂亮壯觀!我真想進去看看。

車子在陡峭的山路上前行,我們像坐在過山車里一樣。我們的兩邊不斷的看見為皇帝修建的建筑物,其中還包含冷宮。聽媽媽說,冷宮是皇上不喜歡的妃子住的地方。

避暑山莊給我留下了深刻的印象,我也知道了一些關于清朝皇帝的知識,我很開心。

篇六:釣龍蝦

X月X日?天晴

今年暑假的時候,我和爸爸一起去我家后門一條水溝旁釣龍蝦

剛到那里,我就大聲的問爸爸:“這兒怎么這么臭?。俊卑职致牭轿业脑掃B忙解釋道;“你怎么連這個都不知道啊,龍蝦就是生長在這樣的水溝里。臭是因為水草有點腐爛,要是水清見底就不可能釣到龍蝦了?!蔽衣牶笥X得太不可思議了。

開始釣龍蝦了。我拿起一根魚竿把線拋入水中,自己則靜靜地坐在小凳子上且目不轉睛的等待著。但等了半天也沒釣到龍蝦,身上都快被太陽烤熟了。我有些不耐煩了,開始東張西望。過了一會,我覺得魚竿在動,趕緊往上拉,嘿、還真有一只倒霉的 龍蝦被我釣上來了。正當我得意洋洋地向爸爸展示我的“戰(zhàn)利品”時,只聽到“撲通一聲”龍蝦逃到水里去了。這時,爸爸來到我身旁說:“孩子,不要放棄,堅持就是勝利。”突然,水溝里又有動靜了,我連忙往上提,哇、有三只龍蝦排著隊上來了。我趕緊把它們放到水桶里,真擔心它們再次溜之大吉。

經過努力,我不僅了解了龍蝦的生活習慣,掌握了釣龍蝦的技巧,而且還收獲了許多快樂。

篇七:告別

7月13日?星期二?晴

今天早晨,奶奶就來到了姨媽家里接我們到姥姥家去,下午就準備回武漢。

我們收拾好了東西就去和哥哥的另一個爺爺奶奶告別(哥哥的伯伯,我說的大姨爹的爸爸、媽媽),我們經過一番告別后就坐車到姥姥家去了。

下午我們到一個餐館里吃飯,還是一家和渣店,這也是我們到這里最后一次吃和渣了,因為武漢沒有和渣賣。

吃完了飯,我們就拿好了行李去車站等車。大約等了一個多鐘頭車子來了,我們上了車,不一會兒車子要開了。我不停的望著窗外,跟他(她)們告別。

“再見!姨媽、姥姥、陽微舅舅……再見了!姨媽?!蔽覍χ翱诖舐曊f道。

其實我最舍不得的是姨媽,在恩施的這幾十天,我和哥哥一直住在姨媽家,爺爺和奶奶還有媽媽在姥姥家住著的,這幾十天多虧了姨媽無微不至地關心,還跟我和哥哥買書包買筆盒,告訴我們知識。我真為哥哥有一個好媽媽我有一個好姨媽而感到高興。再見了!親愛的姨媽。

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景區(qū)講解員帶日記范文

今年暑假,我有幸到景區(qū)做講解員,在這將近兩個月的講解實踐中,我深刻體會到做講解員的不易,真正體驗了做講解員的艱辛與歡樂。通過實習,我了解到作為景區(qū)內的講解員,不僅要有廣博的知識面和講解技巧,還要有飽滿的工作熱情和良好的身體素質、心理素質,而且還要懂得觀察游客的反應與需求,針對不同的游客及時調整講解內容,做到有的放矢,盡最大可能地調動他們的參與熱情,把景區(qū)里的特色介紹給游客,并幫助他們買到自己稱心如意的紀念品??傊?,別看只是一個小小的講解員,里面還有大學問呢!整個游程并不是簡單的把講解詞講完就行了,還要多看、多聽、多觀察、多問、多思考,要練就“眼觀六路,耳聽八方”的本領,才能勝任這份工作。

夏天是旅游旺季,是人們出行旅游的高峰期,到王城景區(qū)旅游的游客更是絡繹不絕,我們每天都要接待很多來自四面八方的游客,每天都能接觸到各式各樣不同身份的人,每種游客的需求都是不一樣的,所以說講解的重點和方式都有所不同,這就要求我們要有一定的講解技巧,因為這不僅直接影響到我們的服務水平,而且還關系到公司形象的塑造。在此期間,除了每天帶著游客游覽我們景區(qū)之外,在公司總辦的安排下,我還有幸參加了女子消防隊的培訓與演習,掌握了相關的消防安全知識,能熟練使用相關消防器材、正確進行消防設施的日常維護,并且我很榮幸地參加了4次演習,接受廣西區(qū)消防總隊領導的檢閱,同時在培訓演練中,我的消防意識和應變能力也得到了加強。

導接部的人特別隨和,不管是領導還是同事,都給人一種親近感,這讓我很快就融入到這個溫暖的大家庭中,與他們一起分享每一天的點滴快樂,平日里與同事們閑聊,他們各具風格的講解方式使我受益匪淺,在他們身上我看到了自己的差距與不足,他們也會把自己帶團積累的經驗與我們交流、分享,以供我們學習、借鑒。此外,為了增強我們的講解水平,經理還會給我們做業(yè)務方面的培訓,對于講解過程中遇到自己不清楚的問題,回團后可以隨時向經理或是老導游請教,他們會很熱心的幫我們解答,并提出解決方法,以便我們及時補充新的知識,更好地為游客服務。

不知不覺來這里已是一個半月,再有十來天我們就準備開學了,我們的實習也將到此告一段落。雖然實習時間不長,但接觸講解員崗位后,我的感觸很深。無論再忙、再累,只要大家相互配合,同心協(xié)力一條心,再艱苦的日子咱們都能攜手度過;不管在哪里從事相關的專業(yè)實習,實習者的心態(tài)和能力都很重要,在實習期間我逐漸認識到與人良好溝通、責任重于能力的重要性。當然實習平臺對我們每個人也很重要,尤其對我們剛剛進入社會的大學生,一個好的平臺,能使我們的能力得到最快地提升,給我們一個施展的空間。所以我很感謝公司能夠接收我們,給我們這個學習鍛煉的機會。

當講解員的日子雖然會很辛苦,但是卻很充實。在王城景區(qū)里,不僅是我們實習生辛苦,正式講解員和經理們都一樣,在游客爆滿的時候,正式講解員有時需要帶4趟團,而且甚至連經理們都要幫忙帶團。每當我?guī)暾麄€游程后,看到游客們滿意的笑容是對我最大的肯定與鼓勵,當他們給我掌聲并一個勁的沖我說“謝謝”時,所有的勞累都被沖淡了。

最主要的是,在這里,讓我有很多收獲,我知道對待這份 工作要勤勉、踏實,不怕苦不怕累,而且對于同事提出的一些有待改進的地方要有一定的承受力,并加以改正完善,這樣才能成長得快。同時,我的綜合素質也得到了很大的提升,使我更好的接觸社會,鍛煉了自己的膽量與自信,提高了自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的溝通表達能力和組織管理能力,能更好地為人處世、待人接物,為自己即將進入中職學校做班主任打下了良好的基礎?!?/p>

最后,衷心感謝公司給我這次學習的機會,感謝公司領導尤其感謝秦燕經理和黃峰瓊經理的關懷、培訓與指導,感謝同事們在工作上對我的關心、理解與包容。這一次實習經歷讓我過得很充實,不僅為正式員工減輕了負擔,同時也鍛煉了自己;不僅學到了與人溝通的技巧,還收獲了友誼。我相信在這里學到的很多寶貴經驗將會對我今后的學習、工作產生潛移默化的影響,我會發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,在今后的工作中不斷提升自我。

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