旅游景點下年工作計劃「旅游年度工作計劃」
導(dǎo)讀:旅游景點下年工作計劃「旅游年度工作計劃」 旅游活動計劃范文3篇 旅游銷售工作計劃與總結(jié)范文 一位導(dǎo)游的工作總結(jié)和來年工作計劃怎么寫 旅游景點的檢票口領(lǐng)班2015年的工作計劃怎樣寫
旅游活動計劃范文3篇
旅游活動諸要素的確立及含義的界定直接影響著旅游產(chǎn)業(yè)的范疇和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文是我為大家整理的旅游活動計劃 范文 ,僅供參考。
旅游活動計劃范文篇一:
一、 活動時間:20__ 年_月_日(星期天)
? ? ? ? 二、 活動地點:青云山
三、 主辦單位:福建中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院 廣告 部,科技部,生活 部,青年志愿者部 四、 活動背景:在緊張的學(xué)習(xí)能夠放松心情習(xí)和工作;同之間的友誼,辦此活動。之,時彰余充,顯,分又我多休能們參息夠的加,增凝一從進聚些而我力課更們。外好各為活的部此動面門,,對成特既 學(xué)員舉
五、 前期準(zhǔn)備:1.提前做好宣傳工作,確定參加人數(shù)。
2.副部長聯(lián)系好旅行社,確定車和 保險 相關(guān)事宜(已確定) 3.購買食品、水及備用藥品(由各部門自行決定) 4.參加人員應(yīng)準(zhǔn)備好各自所需物品。(如相機,拖鞋,備用衣物等)
? ? ? ?六、活動過程:1.3月28 日早上7:20在福建中醫(yī)藥大學(xué)校門口集中,7:30準(zhǔn)時統(tǒng)一乘坐汽車出發(fā)(注意提前通知各組負責(zé)人準(zhǔn)時通知成員集合) 2.到達目的地大概時間:9:303.活4.各5.結(jié)排注動內(nèi)容:爬山,玩竹排,觀看景點等等 組負責(zé)人定時清點人數(shù)。伴同行,安全第一,不擅自亂跑;玩竹 意安全,水深的地方絕對不能去。6.大概在12:00大家在某地點集合清點人數(shù)并就餐7.3:20在山腳集合并清點人數(shù) 8.3:30準(zhǔn)時坐車回校
七、活動經(jīng)費預(yù)算:
費用AA制,各部門預(yù)收每人50元,按實際發(fā)生費用多還少補。
八、注意事項:
1、本次活動為自愿參加的非贏利活動,活動期間各參
加人員對自己的行為負責(zé)并承擔(dān)后果,凡參加者均被確知并同意本次活動各項條款的約束。 2、結(jié)伴同行,安全第一,團隊活動一切聽從負責(zé)人指揮,約定出發(fā)時間務(wù)必遵守。請參加活動人員務(wù)必牢記。 3、提醒所有司機(車主)帶齊證件備查,出發(fā)前加滿油。車輛行駛過程中請所有駕車人員注意安全。保持車速、車距,以防追尾,嚴禁強行超車,野蠻駕駛,不得脫隊行駛,不得任意超車,所有車輛行駛中按順序行駛。 5、請大家出發(fā)前帶好衛(wèi)生用品、備用衣物,相機、雨具、通訊工具等。
6、結(jié)伴游玩注意安全、相互照顧,不要單獨行動。
廣告部:20人 楊英祥負責(zé) 科技部:7人 王哲負責(zé) 生活部:13人 王洪負責(zé) 青年志愿者部:12人 鄧瑾負責(zé) 另邀請成員:8人
總?cè)藬?shù):60人
藥學(xué)院廣告部,生活部,
科技部,青協(xié)
20__ 年_月_日
輔導(dǎo)員意見:
簽名(蓋章): 院 部 意見:
簽名(蓋章):
旅游活動計劃范文篇二:
一、活動背景 秋收季節(jié),正是一年一度出游的好時機。恰逢青年志愿者聯(lián)合會招新結(jié)束,青志聯(lián)現(xiàn)有的管理層和新的成員,需要磨合和成長,發(fā)現(xiàn)有才能的同學(xué)也許能夠?qū)η嘀韭?lián)的建設(shè)有幫助,希望這次會有助于提高青志聯(lián)的 領(lǐng)導(dǎo)力 與凝聚力,為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。同時校園里,集體秋游、旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分,同學(xué)們也可以通過旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。
二、目的地簡介:
合肥市大蜀山以滿山遍野郁郁蔥蔥的蒼松翠柏、奇花異草引人入勝。尤其在周圍山麓先后新建了2萬余畝水面的人工湖,占地400畝的烈士陵園,面積70公頃植物園和度假村。八十余公頃的苗木花卉基地以及合肥野生動物園。長達370米的“安徽第一畫廊”――蜀山畫廊,及十二生肖園、匹特搏彩彈 射擊 娛樂中心和以植物造景的櫻花園、月季園、楓樹林等。在這些園林、水泊的簇擁烘托下,蜀山顯得愈加嫵媚,分外妖嬈,春日的景色尤其迷人。登臨山巔,極目遠眺,煙波浩渺,水天一色,霧靄繚繞,漁帆隱約;漫步山麓林園,桃紅柳綠,蝶舞蜂喧,花團錦簇,竹影扶疏,令人心曠神怡。
合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè),一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時代的韻律。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀賞、閑暇休憩的場所。
三、路線安排:
從學(xué)校北門合肥學(xué)院站牌處,乘坐118路公交,到蜀山森林公園站車,集體步行到大蜀山。
四、執(zhí)行對象:
合肥學(xué)院青年志愿者聯(lián)合會全體成員。
五、活動時間:
20__ 年_月_日(星期天)9:00 整(如若天氣有變,時間另行通知)
六、活動目的及意義
大學(xué),一個充滿青春與活力的激情世界,旅游既豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操。
秋天是一年中最美的季節(jié),是學(xué)生踏青秋游的好季節(jié)。通過秋游活動,讓學(xué)生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學(xué)生的視野,進一步感受大蜀山的美麗景色。同時通過組織娛樂活動,進一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識、集體意識,加強同學(xué)之間的交流和溝通,促進集體的團結(jié)協(xié)作,增強青志聯(lián)的集體榮譽感,同時也能增進青志聯(lián)成員之間的相互了解,讓彼此的感情得以升華。
七、資源需求
1.水果、食物和水。由青志聯(lián)集體購買。
2.紙牌四副,三國殺一副。供娛樂使用。
3. 筆記本 4個,筆20支。獎品。
八、活動開展
1、 早上8:40在北門集合,首先強調(diào)安全問題,統(tǒng)一號令,青志聯(lián)全體男生負責(zé)搬運食物和水。青志聯(lián)主席韓捷帶隊,9:00準(zhǔn)時出發(fā),大概 9:50 左右到達。到達目的地,再次強調(diào)安全第一。
2、 爬山,青志聯(lián)主席韓捷制定爬山路線,大家跟著主席向山頂進發(fā),
上山時不用太快,安全第一,大家可以隨意拍照留念。
3、 到達山頂后,大家集體拍照作為本次活動的材料。然后休息半小時,大家吃點東西,聊聊天,談?wù)勆洗髮W(xué)以來的感受和在大學(xué)中遇到的一些問題。 p>
4、 自由活動,大家可以自由組隊,看看大蜀山美麗的秋色,感受大自然的氣息,放松心情。
5、 做游戲,吃蘋果 游戲規(guī)則:一個人坐在板凳上手背后,另一個人眼睛用布蒙著,站在他背后,拿個蘋果喂他吃。分兩組進行,最先吃完的為勝方。實踐部和組織部一組,宣傳部和辦公室一組。韓捷主席坐裁判。贏得組可獲得一個,輸?shù)囊唤M也可獲得簽字筆兩支
6、 如果時間允許我們還準(zhǔn)備了兩副紙牌和一副三國殺供大家娛樂使用。大家自由組隊,規(guī)則自定。
7、 3:30集合大家將自己身邊的垃圾撿干凈。點名人齊后由韓捷主席帶隊集體下山。
8、 到達蜀山森林公園站牌處,集體乘車回校。任何人不得以任何理由單獨行動。
九、活動中應(yīng)注意的問題和細節(jié)
1. 在活動前加強對學(xué)生的 安全 教育 ,告訴學(xué)生一切行動聽從組織者指揮,不準(zhǔn)隨意離開隊伍單獨行動。
2.往返前認真清點人數(shù)。韓捷主席任隊長統(tǒng)一安排,游玩時注意行路安全,切勿過分嬉戲打鬧,隊伍要有序地行進,同學(xué)間做到互相照應(yīng)。
3.在購買食品時一定要注意看食品信息,確保食品安全。
4.審查學(xué)生的身體狀況,對身體不適的同學(xué)勸其不參加此次活動。
5.文明行事,不得隨意破壞公共設(shè)施;保護環(huán)境,嚴禁學(xué)生攀摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回時清理好環(huán)境衛(wèi)生。
6.帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女生記得帶遮陽傘或者遮陽帽,水須多帶。
7.定點返回,離開時必須集合人員,組長一定要清點人數(shù),確保大家都安全后坐車返回。
十、經(jīng)費預(yù)算
合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè),一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時代的韻律。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀賞、閑暇休憩的場所。
十、經(jīng)費預(yù)算
1、
2、
3、
4、
5、
6、 紙牌四副共10元
車票每人兩元共34元
筆記本四個共20元
簽字筆二十支共20元
食物和水共100元
總計:184元
旅游活動計劃范文篇三:
一、活動主題:
2010相約__ ,清涼一夏。
二、活動目的:
為了豐富廣大員工的 文化 生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進員工之間的相互了解,增強相互之間的團結(jié)及友誼。 三、活動宗旨:
1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情;
3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉;
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
四、活動項目:
__ 漂流,__ 一天游(僅作參考)
五、活動時間:
年 月 日
六、參與范圍:
全體職員工
七、主辦部門:
行政管理部
八、協(xié)辦單位:
東莞市明珠旅行社
九:活動安排:
1、在東莞駛往__ 的兩個鐘頭的路程中,在車上組織全體職員及領(lǐng)導(dǎo)猜謎、男女同事集體對歌;
2、就地組織全體參與的娛樂活動,包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答;
十:活動流程:
1、車上2小時的猜謎與 唱歌 由導(dǎo)游及領(lǐng)隊主持,全體同仁積極互動;
2、首先到達__ 景區(qū)后跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色,欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水,仿佛沉靜在美的畫中,全身心的放松,感受這一刻的寧靜吧。
3、午餐后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到__ 漂流景區(qū),依次先更換好衣服,在指定地點按順序登車,前往漂流起點, 經(jīng)驗 票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
十一、活動 其它 項:
交通:全程空調(diào)旅游車(按45-53座車,600人,共安排11輛旅游大巴)一車安排一個導(dǎo)游及一個公司領(lǐng)隊
門票:旅行社購買景點首道門票
餐飲:正餐十人一桌,八菜一湯
導(dǎo)游:優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)
保險:旅行社責(zé)任險(旅游意外險建議客人購買)
十二、注意事項:
1、在旅游過程中,請大家隨時注意自身安全,如無特殊原因,請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間,聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點現(xiàn)金、身份證,以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。
4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者,請?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
5、旅行中,每次出發(fā)或返回時,請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
6、旅行時,請大家特別要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝出行,少帶雜物,以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有礙安全。
7、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品,請大家謹慎購買。
8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來,以便查看。
9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊,如去洗手間,請告知導(dǎo)游、帶團負責(zé)人、
組長或其他團友。
十三:漂流前的準(zhǔn)備:
1、 多帶套衣服:漂流不可避免會“濕身”,上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋,平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷,好天氣水上曬,要注意防寒防曬,太名貴的服裝鞋帽最好不要用于漂流。
2、上筏只帶飲用水,另手機、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。
漂流注意事項
★游客參與漂流請先更換好衣服,在指定地點按順序登車,前往漂流起點,經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
★游客漂流前請將自己的貴重物品保管好或交保管室保管,一切怕濕物品不要隨身攜帶。
★游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設(shè)備,遇有急流險灘時雙手緊抓游艇兩邊的扶手,禁止在非游水區(qū) 游泳 。
★漂時? ?要做危險動作:一般來說,漂流河段都是比較安全的,只要不自作主張隨便下船、不互相打鬧、不主動去抓水中的漂浮物和岸邊的草木石頭,漂流筏不會翻。一旦“翻船”也沒關(guān)系,憋住氣,小心不嗆水就行,因為你穿有救生衣;
★漂流船通過險灘時要聽從船工的指揮,不要隨便亂動,應(yīng)緊抓安全繩,收緊雙腳,身體向船體中央傾斜;
★漂流過程中注意沿途的箭頭及標(biāo)識,它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。 ★近視的朋友請記住用小繩子固定眼鏡
十四、工作職責(zé):
領(lǐng)隊:
導(dǎo)游:
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旅游銷售工作計劃與總結(jié)范文
物質(zhì)生活水平的提高促使人們的旅游需求更加旺盛,旅行社也如雨后春筍般遍布全國各地。品牌定位是旅行社品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)與核心,也是其品牌營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今天我給大家整理了旅游 銷售 工作計劃 與 總結(jié) ,希望對大家有所幫助。
旅游銷售工作計劃與總結(jié) 范文 一
政府的大力支持下,各項工作取得了突出成績,為金華的旅游事業(yè)和團體公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。歲末年初,我們對三峰國際旅行社一年來的工作做以總結(jié),總結(jié) 經(jīng)驗 和教訓(xùn),為三峰國際旅行社201_年的工作打下良好基礎(chǔ):
一、加強服務(wù)意識,進步服務(wù)質(zhì)量
為進步三峰國際旅行社的整體服務(wù)水平,年初我們組織參加了杭州旅游學(xué)院的人才交流會,在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實到旅行社,大大進步了旅行社的接待氣力。4月份三峰國際旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定,苦練本領(lǐng),先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)職員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題,聘請杭州旅游學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),為金華講解員培訓(xùn)史實知識、導(dǎo)游技巧,使金華的講解實力大大增強,為旅游旺季的到來做好了預(yù)備。在旅游旺季期間,由于金華雙龍講解職員少,游客多,講解員十分辛勞,但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的,他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也為雙龍保證客源做出了一定貢獻。同時金華雙龍作為金華的一個窗口,展現(xiàn)了金華人的熱情、淳樸,為金華三峰國際旅行社樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友。
20__ 年,三峰國際旅行社為了拓展旅游客源市場,發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿Γe極配合市區(qū)兩級旅游治理部分的工作,公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的旅游治理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會,印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,并在10月份派人參加了在廣州舉辦的國內(nèi)旅游交易會,學(xué)到了國內(nèi)一些著名旅行社的成功經(jīng)驗,同時也擴大了我旅行社的對外影響力,樹立了三峰國際旅行社良好的社會形象,廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點,增加了旅游收進,為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項 規(guī)章制度 ,抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè)
根據(jù)公司部署,今年年初對旅行社班子進行了調(diào)整,新上任的班子根據(jù)旅行社職員少、任務(wù)重的具體情況,采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足,建立了講解員崗位責(zé)任制,講解員培訓(xùn)制度,并在年初聘請__ 學(xué)院旅游與地理系教師進行專業(yè)指導(dǎo),從軟件和硬件兩方面充實旅行社的氣力。這些職員通過培訓(xùn)和實際接待,大大進步了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導(dǎo)游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),如:碰到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì),氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評,為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、上下團結(jié)一致,圓滿完成了侵華日軍金華要塞遺址的接待工作 。
侵華日軍金華要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的一個重要組成部分。針對金華旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,201_年旅行社加強了對侵華日軍金華要塞遺址的開發(fā)和治理工作,新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進行擴建,開發(fā)多處廢墟遺址,展修環(huán)行路2000余米,同時也對講解職員進行了重點培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室治理職員對景區(qū)加強治理,按上級部分的治理要求,對治理職員、解說職員、保衛(wèi)職員從各方面進行有針對性的培訓(xùn),使景區(qū)的治理更趨于規(guī)范化,在多次的接待、講解中,受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,進步了金華旅游城市的著名度。我們在開展旅游業(yè),擴大著名度的條件下,更注重社會效益,一年內(nèi)免費接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團隊、部隊官兵多次,為有關(guān)部分進行愛國主義 教育 提供了基地。保證了侵華日軍金華要塞遺址的日常接待工作,而且為2010年“金華年”和“九一八”活動提供了教育基地,做出了提出貢獻,截止年底,侵華日軍金華要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,景區(qū)收進8萬多元。
旅游銷售工作計劃與總結(jié)范文二
2016即將過去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游 市場營銷 工作得以順利進行,取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的 方法 和技巧等專業(yè)知識,同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動腦筋,不斷創(chuàng)新,通過多項 措施 開展活動,吸引游客游椒江,取得了顯著的成績,得到了上級部門的多次表揚;
三、我的工作做法
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“2016中國國內(nèi)旅游交易會”,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會 的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報共12期,并有多篇 文章 在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在2016年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游銷售工作計劃與總結(jié)范文三
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:
一、 銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述:
負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《 員工手冊 》內(nèi)容、公司 文化 、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段:
1、根據(jù)市場目標(biāo),細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定 拜訪 計劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段:
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面 報告 ;
2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社 廣告 上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;
3、負責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯? ??,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
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一位導(dǎo)游的工作總結(jié)和來年工作計劃怎么寫
具體的范文模板
導(dǎo)游年終個人工作總結(jié)
都說時光如梭,真是一點沒錯。轉(zhuǎn)眼間,我從事導(dǎo)游工作已一年有余。雖然在這期間有酸有甜,雖然在這期間也曾試圖放棄,但最終卻有千萬般理由讓自己選擇繼續(xù)。為了繼續(xù)而毅然選擇加入大連瑞德國際旅行社,希望自己能夠揮起理想的翅膀在空中翱翔。
我今年共帶了四、五是個團,在不斷的實踐當(dāng)中我感觸良多,也總結(jié)了一些經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了不少問題。
我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,這應(yīng)該也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題。導(dǎo)游的知識好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。人們常說:要給人一滴水,自己就要有一杯水;要給人一杯水,自己就要有一桶水。導(dǎo)游就是這樣,要想讓游客滿意,自己一定要有一桶水,甚至是一眼井才行。為此,我必須不斷努力,博覽群書,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),只有這樣,我才能使自己的桶里有盡量多的水來滿足不同層次有課的需求。
在帶團當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗:
1:熟悉線路:團前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的話,要做到親自踩點,親自體驗,只有有把握、有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要有處變不驚的能力:出現(xiàn)問題時不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,即使出現(xiàn)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:要及時解決客人遺留的問題。導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè),就要盡量滿足客人的需求。由于不同的人有不同的心理,所以你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會理解你,給你滿意的答復(fù)。
8:送團總結(jié)也是不可忽視的。行程即將結(jié)束時,一定要總結(jié)一下整個旅游行程,里面所有的景點都要說到,幫客人回憶一下,以免回去以后他們忘了,反倒會說有的景點沒去,造成不必要的麻煩。另外還要再介紹一下他們沒去過的地方,希望他們或者他們的親朋好友以后再來。虛心的接受和征求他們的意見和建議,設(shè)法讓他們說出心中的不滿,就算有一點小問題,他們回去也不會再提了。最后,懷著感激的心情,謝謝他們的支持與配合,使得這次行程圓滿結(jié)束,表現(xiàn)出依依惜別、期待重逢的愿望。
我的感悟:
我認為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識,較強的組織應(yīng)變能力,和高度的責(zé)任心。因為旅行社把一個團交給導(dǎo)游就是對他的信任,導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益,也關(guān)系著旅行社的利益和信譽,同時更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團? ?那樣認真、謹慎,對待每一個游客都要細心,都要有耐心,都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容,這就是最開心的事。
今后,我一定會汲取今年的經(jīng)驗和教訓(xùn),努力做好自己的工作,努力的執(zhí)行游客至上的理念,爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游!鏈接:
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旅游景點的檢票口領(lǐng)班2015年的工作計劃怎樣寫
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo),您好,
我是大廳領(lǐng)班趙楠,轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧2011年度工作情況作總結(jié)匯報,并就2014年的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面:
1、大廳共計十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機動幫忙的一名,其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴抓站姿站位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,機動人員隨時支援較忙的區(qū)域,其他人員各負其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
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