導(dǎo)讀：旅游景點發(fā)展類前景文獻(我國旅游景區(qū)的發(fā)展歷程及趨勢論文) 2017年旅游文化畢業(yè)論文參考文獻 急求一篇旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展問題探討的論文，哪位好心人幫幫忙，感激不盡 旅游景區(qū)的發(fā)展前景？ 關(guān)于旅游的學(xué)術(shù)論文

2017年旅游文化畢業(yè)論文參考文獻

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急求一篇旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展問題探討的論文，哪位好心人幫幫忙，感激不盡

[摘要] 桂林旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展對廣西乃至國內(nèi)外的旅游業(yè)都有著十分重要的意義。通過對桂林景區(qū)開發(fā)歷程和影響景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的主要問題分析，針對性地提出了桂林景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的對策。

[關(guān)鍵詞] 旅游景區(qū) 可持續(xù)發(fā)展 桂林

桂林是世界著名的風(fēng)景游覽城市和歷史文化名城，它旅游資源十分豐富，古往今來一直是令人神往的游覽勝地。新中國成立以來，桂林以其得天獨厚的風(fēng)景資源和歷史悠久的人文資源受到了國家高度的重視，其旅游業(yè)發(fā)展起步早，起點高，可以說桂林旅游是中國旅游業(yè)發(fā)展的典型代表。

一、桂林旅游景區(qū)開發(fā)歷程分析

桂林旅游業(yè)從1973年正式起步，其旅游景區(qū)開發(fā)歷程可以劃分為如下四個階段：

1.初級階段（1973年～1977年）

1973年5月，桂林市作為國務(wù)院確定的24個旅游開放城市之一，正式對外開放。當(dāng)時開展旅游工作的目的是加強對外交往，屬于官方和民間友好往來范疇。憑借歷代遺留下來的風(fēng)景名勝，景區(qū)開發(fā)始于為外事和公益需要而整理的漓江、蘆笛巖、七星公園等觀光景點，當(dāng)時景區(qū)設(shè)施簡陋，服務(wù)單一，如漓江游覽僅有木船三艘。此時的景區(qū)開發(fā)多是沿襲古代名勝，因地制宜，景點多屬巖溶風(fēng)光和公園類型，內(nèi)涵相對貧乏。

這時期桂林旅游景區(qū)的開發(fā)屬于舊貌換新顏的改造和整理。重友輕利，重政治輕經(jīng)濟，“外事接待型”的旅游發(fā)展模式?jīng)Q定了景區(qū)建設(shè)簡單，服務(wù)配套設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。

2.開拓階段（1978年～1988年）

1979年國務(wù)院明確規(guī)定桂林為社會主義風(fēng)景游覽城市；1982年國務(wù)院將桂林列為首批24個歷史文化名城之一；1985年在全國十大風(fēng)景名勝評比活動中，桂林山水僅次于長城而名列第二；1986年國務(wù)院將桂林列為“七五”期間全國七個旅游重點建設(shè)城市之一，并撥?？罴訌娐糜尉包c配套設(shè)施的建設(shè)，在我國被國務(wù)院冠以“社會主義風(fēng)景游覽城市”，“歷史文化名城”和“旅游重點建設(shè)城市”三項桂冠的首推桂林。特別是1986年旅游業(yè)被正式列入國民經(jīng)濟計劃后，桂林旅游業(yè)發(fā)展迅速，景區(qū)得以進一步開發(fā)與利用，旅游大環(huán)境更為廣闊、優(yōu)美、清潔、安全。

這時期在國家的大力支持下，桂林景區(qū)開發(fā)得到了積極發(fā)展,逐步形成了以桂林山水為主題的觀光旅游產(chǎn)品體系。景區(qū)開發(fā)工作由單純的保護轉(zhuǎn)變到擴大景點數(shù)、改善景區(qū)環(huán)境質(zhì)量和擴大環(huán)境容量上來，并注意發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，有計劃地重點建設(shè)一批富有傳統(tǒng)山水文化持色的旅游項目。

3.曲折發(fā)展階段（1989年～1997年）

由于受1989年6月北京風(fēng)波的影響，加上外界新聞報導(dǎo)對我國的歪曲宣傳，使桂林旅游業(yè)受到嚴(yán)重挫折。1989年10月，由桂林市人民政府經(jīng)濟研究中心編著的《桂林旅游發(fā)展前景研究》公開出版，提出了強調(diào)桂林山水這一主題，并不排除旅游資源與產(chǎn)品開發(fā)的多樣性和旅游活動的豐富性，合理開發(fā)風(fēng)景資源，抓住游覽主題，重視人文資源，擴大游覽范圍，豐富游覽內(nèi)容，建立大桂林風(fēng)景游覽體系等極富遠(yuǎn)見性的措施。在此景區(qū)開發(fā)指導(dǎo)思想的影響下，桂林旅游產(chǎn)品發(fā)生了明顯的改善，一個以觀光旅游為主，兼有多? ??游覽方式的游覽格局基本形成。

這時期桂林景區(qū)面對嚴(yán)峻的旅游形勢，在困難中努力前進。旅游景點項目逐漸呈現(xiàn)出多元化格局，形成了以桂林山水為特色，以百里漓江畫廊為主題，兼有古文化觀光、民俗風(fēng)情、登山探險，動植物觀賞、休閑、體育、修學(xué)等各具特色的旅游項目，極大地拓展了旅游空間。

4.提升階段（1998年～）

由于旅游的產(chǎn)業(yè)化、黃金周的出現(xiàn)，雙休日的實行，尤其是1998年9月,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),桂林地市行政區(qū)劃合并,桂林市與周邊12個縣合并為大桂林市，擴展了桂林山水為核心的景區(qū)內(nèi)涵與空間。1999年以來,以中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心為主的國內(nèi)旅游規(guī)劃專家,著手編制《桂林市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，提出了提高桂林觀光型旅游產(chǎn)品的市場競爭力,實施旅游精品工程，促進旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與升級,構(gòu)建桂林山水為核心、以觀光度假型為主導(dǎo)的復(fù)合型旅游產(chǎn)品空間體系。開發(fā)建設(shè)了一批高水平的旅游景區(qū)項目，如樂滿地、愚自樂園、印象·劉三姐、“兩江四湖”等景區(qū)。

這時期桂林景區(qū)的開發(fā)進一步向深度發(fā)展，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，重視自己獨特的內(nèi)涵發(fā)展。開發(fā)方向上逐步由過去的以參觀為主轉(zhuǎn)變?yōu)閰⒂^和參與相結(jié)合，提高旅游活動的靈活性和旅游產(chǎn)品的吸引力。

二、桂林旅游景區(qū)概況

截至2003年底，桂林擁有1處國家級、3處自治區(qū)級風(fēng)景名勝區(qū)；3處自治區(qū)級旅游度假區(qū)；1處國家級、10處自治區(qū)級自然保護區(qū)；8處國家級、71處自治區(qū)級重點文物保護單位。國家4A級景區(qū)有8個，3A級景區(qū)有7個。經(jīng)過30年的發(fā)展，桂林旅游景區(qū)開發(fā)初步形成了以自然山水、歷史文化、民俗風(fēng)情、會展旅游、生態(tài)旅游、現(xiàn)代主題公園為主的六大特色的旅游產(chǎn)品，以及以中心城區(qū)“兩江四湖”開放型大景區(qū)為代表的城市旅游優(yōu)勢。

三、影響桂林景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展的主要問題

1.多頭管理

部分旅游景區(qū)管理長期處于權(quán)力分散、職能交叉的狀態(tài),管理中的權(quán)責(zé)不清、扯皮現(xiàn)象造成了景區(qū)管理的混亂現(xiàn)狀,使旅游者不能獲得滿意的旅游消費,這從根本上影響了景區(qū)的市場形象和長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.重復(fù)建設(shè)，旅游產(chǎn)品差異性不大

桂林以旅游立市，因此強烈的政府主導(dǎo)推進行為促發(fā)了各地方的景區(qū)開發(fā)熱潮。各地方都希望能憑借“桂林山水”的品牌效應(yīng)，將本地方的旅游資源投入開發(fā)，以獲得經(jīng)濟增長的機會。但缺乏景區(qū)開發(fā)的全局觀念，產(chǎn)品的同質(zhì)性高，各地景區(qū)開發(fā)多以觀光型旅游產(chǎn)品為主，這不僅增加了桂林旅游業(yè)內(nèi)部的競爭強度，同時也削弱了桂林旅游業(yè)的外部競爭力。結(jié)果是投入的景區(qū)越多，則對本地景區(qū)的破壞越大，其社會和經(jīng)濟效益越差，更是對“桂林山水”的形象的削弱，破壞了“桂林山水”的品牌。并不是所有的旅游資源都有開發(fā)的價值，也不是所有的資源在同一時刻都有開發(fā)的價值，更何況具有旅游價值的資源也并不等于表明用于景區(qū)開發(fā)是資源價值的最佳體現(xiàn)。

3.景區(qū)缺乏競爭力

主要體現(xiàn)在:(1)產(chǎn)品層次單一。目前的景區(qū)旅游產(chǎn)品多是向消費者提供滿足特定旅游需要的基本服務(wù)、利益及其實體 和產(chǎn)品外觀,也就是核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品部分,而對于富于競爭優(yōu)勢的附加產(chǎn)品和擴展產(chǎn)品如消費者之間及與環(huán)境的互動等方面卻涉足甚少,從而使得景區(qū)間的競爭更加激烈。(2)資源與產(chǎn)品不匹配。很多資源是一流的,例如巖洞、山體,但形成的旅游產(chǎn)品卻多是二流、三流甚至是末流的，使得潛在的吸引力轉(zhuǎn)化不成現(xiàn)實,形不成競爭優(yōu)勢。(3)服務(wù)水平不高。相對飯店和旅行社服務(wù)而言，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量差的反差較突出,這是一個急需改進的問題。

4.景區(qū)開發(fā)缺乏整體開發(fā)意識

所謂整體開發(fā)意識，就是注重整體的協(xié)調(diào)性，共同促銷。桂林景區(qū)之間缺乏合作協(xié)調(diào)，往往喜歡單兵作戰(zhàn)，勢力單薄。如東線游各景區(qū)不是旅游團必去的地方，被作為旅行社的“加點”來對待，本身知名度就不高，促銷困難。東線游的各景區(qū)不利用地域相近的便利，協(xié)同作戰(zhàn)，提高整體實力，反而是各自經(jīng)營自己的，單打獨斗。其實東線游各景區(qū)互補性極強，靖江王陵，堯山索道，茶藝園和山水高爾夫球場都各有特色，且地理位置極為接近，如靖江王陵與堯山索道相隔僅百米。搞聯(lián)合促銷，通票游覽，將會增強東線游的吸引力，讓旅游者有選擇，覺得內(nèi)容豐富多樣，值得一看。但現(xiàn)狀是各景區(qū)屬于不同的部門如文化局，供電局等，單位性質(zhì)有事業(yè)、企業(yè)、外資等，合作經(jīng)營的困難較大。

四、桂林旅游景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展的對策

1.以可持續(xù)理論為指導(dǎo)，增強宏觀調(diào)控

可持續(xù)發(fā)展是旅游發(fā)展中最深刻、最全面、最理性的思想，應(yīng)以此為切入點和突破口，實現(xiàn)旅游景區(qū)開發(fā)的整合與優(yōu)勢疊加。

桂林景區(qū)以自然山水喀斯特風(fēng)光為主體，是不可再生性的旅游資源，提倡可持續(xù)發(fā)展更有其必要性和重要性。目前景區(qū)在景觀環(huán)境保護對策、旅游環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等各方面取得一定進展，但也還有許多方面的工作有待進一步深入，如生態(tài)旅游區(qū)的質(zhì)量評價，旅游環(huán)境質(zhì)量評價指標(biāo)的確定，生態(tài)環(huán)境的保護與修復(fù)方式，可持續(xù)發(fā)展的旅游規(guī)劃等仍要積極探索。

在可持續(xù)理論的指導(dǎo)下，桂林景區(qū)發(fā)展還須加強宏觀調(diào)控的力度，突出“防勝于治，防先于治”的管理思想，使旅游景區(qū)環(huán)境保護工作宏觀地貫穿旅游規(guī)劃、開發(fā)、發(fā)展和鞏固各個階段，對那些將會給資源和環(huán)境帶來危害的旅游項目進行重估、修改和完善，并向與生態(tài)保護有關(guān)的項目的投資傾斜，切實避免旅游開發(fā)中重產(chǎn)值，輕環(huán)境的短期行為。

2.培育好景區(qū)文化應(yīng)用力、產(chǎn)品促銷能力、旅游服務(wù)能力和顧客滿意能力

首先應(yīng)加強對景區(qū)文化底蘊的挖掘和整理，凸現(xiàn)景區(qū)的文化特色，其次要展開有效的促銷活動，使顧客樂于接受，同時對外要作好市場調(diào)研，對內(nèi)練好內(nèi)功，具備為目標(biāo)顧客提供特殊服務(wù)的能力，形成一種與眾不同的使顧客滿意的技能與技術(shù)，滿足顧客差異化、個性化的需求。

3.建立學(xué)習(xí)型組織是營造景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑

學(xué)習(xí)型組織是以共同愿景為基礎(chǔ),以團隊學(xué)習(xí)為特征,對顧客負(fù)責(zé)的扁平化橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它有崇高而正確的核心價值、信心和使命,具有強韌的生命力與實現(xiàn) 共同目標(biāo)的動力,能不斷創(chuàng)新,持續(xù)蛻變。旅游景區(qū)建立學(xué)習(xí)型組織旨在依靠自身資源,從內(nèi)部扎扎實實地培育自己的核心競爭力。其通過組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,不但可以提升景區(qū)的整體素質(zhì),創(chuàng)造景區(qū)文化，還可以生產(chǎn)出獨特的產(chǎn)品和服務(wù),從而培育出自己的核心競爭力,使之實現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

4.重視人力資源開發(fā)是打造景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

旅游景區(qū)的競爭,實質(zhì)是人才的競爭。人才的短缺是景區(qū)競爭能力差的重要因素。人才資本豐富的景區(qū)即使身處不景氣的市場環(huán)境中，也能較好地把握市場機會，去滿足目標(biāo)市場顧客的現(xiàn)有需求或創(chuàng)造出新的需求;而人才資本匱乏的景區(qū)即使面對大好形勢，也可能坐失良機，走向衰敗。因此必須重視人力資源的開發(fā)，主要可以采取如下途徑:第一，注重現(xiàn)有員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì);第二，創(chuàng)造條件，積極吸引、用好高層次的專業(yè)人才;第三，建立有效的激勵機制，包括以管理技術(shù)入股、員工持股等長期的激勵機制。只有重視人才的培養(yǎng)，才能真正達(dá)到景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的目的。

5.以“據(jù)點一軸線一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”模式，整合桂林各縣域景區(qū)主題特色

桂林景區(qū)空間開發(fā)正處于軸線開發(fā)向網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的過渡階段。沿發(fā)展軸線的幾個重要的景區(qū)已得到開發(fā)，取得了比較理想的效果，例如興安的靈渠和樂滿地景區(qū)，龍勝的溫泉和梯田景區(qū)，資源的資江和八角寨景區(qū)等。在發(fā)展軸線的帶動作用下，各個區(qū)域的旅游資源逐步得到開發(fā)，當(dāng)景區(qū)空間開發(fā)網(wǎng)絡(luò)形成的時候，一個理想的“大桂林旅游圈”就會出現(xiàn)，“大桂林旅游圈”會將桂林市及其周邊地區(qū)景區(qū)以整體形式推出，為桂林旅游業(yè)的發(fā)展樹立一個嶄新形象。圍繞桂林山水這一核心旅游品牌，各縣域應(yīng)從本地旅游資源優(yōu)勢出發(fā)大力發(fā)展旅游業(yè)，目前興安、龍勝、資源、靈川、恭城、陽朔等縣域景區(qū)已分別初步形成了以歷史文化、民族風(fēng)情、丹霞地貌、美食文化、生態(tài)旅游、休閑度假等為主題的不同旅游品牌，要持續(xù)加強推進旅游產(chǎn)品的區(qū)域化,塑造旅游產(chǎn)品的區(qū)域特色，打造具有區(qū)域特色的主體旅游產(chǎn)品，這樣才能持續(xù)實現(xiàn)桂林景區(qū)的互補和共榮。

參考文獻:

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旅游景區(qū)的發(fā)展前景？

旅游景區(qū)發(fā)展整體向好

目前，由我國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織將旅游景區(qū)劃分為三個等級，分別為5A級旅游景區(qū)、4A級旅游景區(qū)以及1-3A級旅游景區(qū)。

首先從我國旅游景區(qū)的數(shù)量情況來看，根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)線束，2018-2019年我國A級旅游景區(qū)數(shù)量呈現(xiàn)增長態(tài)勢，且2019年已達(dá)到12402個，同比增長4.0%。

再結(jié)合旅游景區(qū)的經(jīng)營情況來看，根據(jù)中國文化和旅游部于2020年6月發(fā)布的《中華人民共和國文化和旅游部2019年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，2019年我國A級景區(qū)接待總?cè)藬?shù)64.75億人次，同比增長7.5%。

根據(jù)中國文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2017-2019年我國A級旅游景區(qū)的旅游收入呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢，且增速維持在7%左右。其中2019年我國A級旅游景區(qū)實現(xiàn)旅游收入5065.72億元，同比增長7.6%。整體來看，我國A級旅游景區(qū)的發(fā)展態(tài)勢整體向好。

結(jié)合2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情的影響，我國旅游景區(qū)的發(fā)展受到一定的負(fù)面影響，但隨著疫情的逐漸平緩，2020年我國旅游景區(qū)的發(fā)展將會有所緩和，綜合來看，2020年我國旅游景區(qū)的發(fā)展形勢仍有待繼續(xù)觀察。

——更多數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國旅游行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》。

關(guān)于旅游的學(xué)術(shù)論文

進入80年代以來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的新的增長點，越來越多的旅游城市提出將旅游業(yè)發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。這是我為大家整理的關(guān)于旅游的學(xué)術(shù)論文，僅供參考!

關(guān)于旅游的學(xué)術(shù)論文篇一

對做好旅游管理的探討

摘要： 如何做好旅游管理是我們當(dāng)前面臨的一個重要問題，本文從旅游人文資源開發(fā)以及應(yīng)對旅游危機管理兩方面闡述了旅游管理的思想。

1旅游管理要加強在人文資源開發(fā)利用方面的建議

1.1 促進人文資源與自然資源的統(tǒng)一自然資源不管多么美麗，沒有人的參與就失去意義，沒有人文的氛圍就失去了顏色。以杭州西湖為例，是我國獨有兼具美麗的湖光山色和悠久歷史文化韻味的景區(qū)，這里孕育的文化非常豐富。既有家喻戶曉的白蛇娘子傳奇，又有文人墨客留下的象“若把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜“的佳句。這些資源都可以在西湖文化旅游資源的開發(fā)方面發(fā)揮重要作用，在西湖旅游區(qū)的各個景點，可以充分利用名人故居這一旅游資源。游客在游山玩水之間，也可以充分了解到西湖文化的歷史和典故，同樣也可以利用杭州的民俗藝術(shù)團體在西湖景區(qū)表演西湖文化的傳統(tǒng)民俗節(jié)目，巧妙的將文化資源和自然景物結(jié)合起來，使得游客更容易理解杭州，實現(xiàn)西湖景區(qū)的人文自然景觀的和諧統(tǒng)一。當(dāng)然在這個過程中還要保護西湖資源，對西湖的生態(tài)、水質(zhì)、衛(wèi)生狀況加強保護和監(jiān)督。

1.2 努力發(fā)掘人文歷史旅游資源我國擁有悠久的文化歷史，眾多的文化資源，像龍舟賽、元宵燈會、清明踏青、五月花會、八月觀潮、中秋賞月、重陽登高、十月廟會等民俗活動，開發(fā)利用條件極其優(yōu)越。要充分利用這些民俗文化，重點打民俗旅游，這樣不僅可以為當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)帶來巨大的收入，也會對當(dāng)?shù)氐某鞘邪l(fā)展和定位等具有很好的作用。

1.3 提高人文素質(zhì)，完善旅游設(shè)施文化旅游具有文化傳播和交融的作用，具有很強宣傳作用，旅游就像一張名片，在帶給游客旅游資源享受的同時，也將自己的形象進行了宣傳。從事旅游資源服務(wù)的人員素質(zhì)對旅游形象具有重要影響，在旅游景點的一些人性化的配套設(shè)施對旅游地形象也有重要影響。好的人文素質(zhì)、禮貌切近的服務(wù)態(tài)度會對旅游者帶來很大正面的影響，會提高游客對旅游滿意度，進而對整個城市的形象具有更好的印象。旅游設(shè)施的完善程度也會對游客帶來不同的感覺，游客在旅游時一般比較放松，一些人性化的設(shè)施會讓他們感覺很親切，一些帶有游客可認(rèn)知的語言無疑會增加親近感。

1.4 優(yōu)化資源配置，改進旅游經(jīng)營策略和其他產(chǎn)業(yè)一樣，人文旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)、經(jīng)營等需要進行細(xì)化研究，所不同的是一般其他企業(yè)開發(fā)的是有形產(chǎn)品，而人文旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的更多的是精神層面的產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量通過旅游群體的滿意程度體現(xiàn)。開發(fā)怎樣的旅游產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品的市場前景如何、如何合理規(guī)劃使得資源配置優(yōu)化以及采用什么樣的旅游產(chǎn)品經(jīng)營策略都需要因地制宜、通過對人文旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)研究實現(xiàn)。目? ?，我國很多旅游景點在人文旅游開發(fā)方面既有成功的經(jīng)驗，又有失敗的教訓(xùn)，我們可以在以下幾個方面努力：①通過加強在人文旅游產(chǎn)業(yè)方面的研究，使得人文旅游資源開發(fā)更加成功，則可以大大減小旅游資源開發(fā)方面的風(fēng)險;②旅游資源的優(yōu)化配置值得關(guān)注，不同的旅游資源如何配置更加合理，如何配置才能更加吸引旅游者，使得運行成本降低，產(chǎn)業(yè)收益增加，這些方面也需要進行科學(xué)的研究;③人文旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營策略非常值得研究，并非景點門票價格定得越高，旅游產(chǎn)業(yè)的收入就越多，不同的旅游景點采用聯(lián)合消費還是單項消費更好也需要根據(jù)消費者的旅游消費心理和旅游景點的具體情況確定。

2加強旅游危機管理的措施

旅游業(yè)是一個相對脆弱的行業(yè)，由其自身所具有的“食、住、行、游、購、娛”六大要素決定了她的觸角極大地延伸到其他各個行業(yè)領(lǐng)域，使得外界瞬息的變故都牽動著整個旅游行業(yè)敏感的神經(jīng)。旅游危機已成為世界許多地區(qū)的旅游業(yè)上空的陰云，良好的危機管理成為旅游業(yè)——這個應(yīng)優(yōu)先考慮快樂和關(guān)照產(chǎn)業(yè)的急迫需要。

2.1 樹立強烈的危機意識危機意識是一種競爭意識、超前意識、鞭策意識，也是一種凝聚劑。企業(yè)的高層管理者應(yīng)在感覺危機、認(rèn)識危機的前提下，經(jīng)常地、系統(tǒng)地講形勢、講問題，使員工牢固樹立危機意識和與企業(yè)共同承擔(dān)危機與風(fēng)險的主人翁責(zé)任感。居民與旅游者要強化安全意識，強調(diào)人的生命高于一切，確保平安健康也是一種增收途徑。

樹立強烈的危機意識應(yīng)是政府危機管理的核心和重點，作為旅游地區(qū)政府應(yīng)首先樹立危機意識，加強旅游危機戰(zhàn)略性研究，從根本上防止危機的形成和爆發(fā)或?qū)⑵浼霸缰浦褂诿妊繝顟B(tài)。

2.2 建立預(yù)警機制，實施預(yù)防管理在建立旅游災(zāi)害預(yù)警機制方面已經(jīng)達(dá)成普遍共識。所謂"旅游預(yù)警制度"，主要是有關(guān)部門在國內(nèi)外發(fā)生疫情、戰(zhàn)爭、社會問題、自然災(zāi)害等影響旅游的事件，予以發(fā)布并警示，從而有利于旅行社和游人預(yù)見問題，并主動采取積極的安全措施。

2.3 建立應(yīng)付旅游危機的應(yīng)急機制旅游危機爆發(fā)后，最緊要的是建立起一套快速反應(yīng)機制，盡量避免造成更大的損失。災(zāi)害、事故發(fā)生后，在第一時間實施有效搶救，減少人員傷亡;在疫情發(fā)生時，防止疫情擴散;在治安事件發(fā)生后，盡快偵破案件，懲治違法分子，保護受害人，處理善后事宜。因為自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游地暫時不能接待旅游者，及時告知旅游者，減少旅游者的期待成本和預(yù)期心理，有利當(dāng)?shù)芈糜问袌龅幕謴?fù)。

2.4 旅游危機過后盡快采取措施復(fù)蘇旅游業(yè)首先，旅游危機過后要有針對性地開展促銷活動。其次，要利用媒體重樹區(qū)域旅游形象。旅游危機之后，要盡快挖掘正面報道的價值，予以針對性的促銷。第三，做好事件旅游營銷，加大市場對旅游地的關(guān)注。

總之，當(dāng)組織或個人面對危機時，應(yīng)當(dāng)把社會公共利益放在核心地位，及時反應(yīng)、控制、補救、總結(jié)，并有意識地將危機轉(zhuǎn)化為契機，因勢利導(dǎo)，借題發(fā)揮，將損失減小到最少。旅游行業(yè)是很脆弱，但不經(jīng)磨練、不經(jīng)危機，這個行業(yè)永遠(yuǎn)都是脆弱的。作為旅游行政主管部門，應(yīng)當(dāng)努力構(gòu)建比較完善的公共危機管理機制，并在此基礎(chǔ)上不斷推動本部門以及整個行業(yè)危機管理能力的提升。

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關(guān)于旅游的學(xué)術(shù)論文篇二

三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅(qū)動因素量化分析

[摘要]三亞市是我國旅游房地產(chǎn)發(fā)展的代表城市，總體發(fā)展水平在我國處于領(lǐng)先地位。本文在對相關(guān)數(shù)據(jù)進行因子分析和多元回歸分析的基礎(chǔ)上分析了影響三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的主要驅(qū)動因子，對我國城市旅游房地產(chǎn)發(fā)展具有一定的指導(dǎo)性。

三亞市地處海南省的最南端，是我國唯一的熱帶濱海旅游城市，擁有土地面積1919.6平方千米。三亞市是中國熱帶濱海旅游資源最豐富、最集中的地區(qū)，在境內(nèi)長達(dá)209千米，每岸線上，密布亞龍灣、大東海、鹿回頭公園、天涯海角、南山文化旅游區(qū)等聞名中外的旅游景點。不僅具備現(xiàn)代國際旅游五大要素——陽光、海水、沙灘、綠色植被、潔凈空氣，而且還擁有河流、港口、溫泉、巖洞、田園、熱帶動植物、民族風(fēng)情等各具特色的旅游資源。

作為旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)相互滲透融合產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，旅游房地產(chǎn)目前在中國越來越得到重視，步入了快速發(fā)展階段，而三亞市的旅游房地產(chǎn)發(fā)展不僅走在全國前列，也最具有代表性。胡浩(2005)以上海為例研究了大都市旅游房地產(chǎn)發(fā)展與布局，徐翠蓉(2005)以青島市、蘇瓊瓊(2006)以杭州市、程敘(2008)以重慶市、謝志林(2008)以南寧市和任宜煊(2009)以山東省海濱城市為例對旅游房地產(chǎn)項目開發(fā)及市場發(fā)展?fàn)顩r等進行了研究。而有關(guān)旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅(qū)動方面，劉艷紅(2004)認(rèn)為經(jīng)濟增長(內(nèi)因)和經(jīng)濟全球化(外因)共同促進了旅游房地產(chǎn)發(fā)展。胡浩(2005)認(rèn)為休閑時間增加、政府大力推動、城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、居住職能變化、商業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展等條件促進了旅游房地產(chǎn)項目開發(fā)。從文獻綜述看，并沒有學(xué)者對三亞市的旅游房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r做過研究，也沒有專門對城市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅(qū)動因素進行研究，方法也局限于簡單的定性分析。本文利用多元統(tǒng)計學(xué)當(dāng)中的相關(guān)分析、主成分分析等研究影響三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的驅(qū)動因子，建立三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅(qū)動因子逐步回歸方程，并分析各驅(qū)動因子間的關(guān)系及其作用，為該市旅游房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展和管理提供決策依據(jù)，同時也尋求城市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的共性。

1　三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀特征

自從1996年三亞市在亞龍灣成功舉行中國度假休閑游開幕式，凱萊度假酒店正式起航，后來幾十個大型旅游項目相繼投建，三亞市的旅游房地產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展，至今已有? ??多年。

現(xiàn)階段三亞市的房地產(chǎn)銷售主要為旅游房地產(chǎn)，其發(fā)展呈現(xiàn)以下特征：

(1)產(chǎn)品特征：旅游房地產(chǎn)產(chǎn)品主要以公寓、住宅、別墅和產(chǎn)權(quán)式酒店為主，作為島外客戶的“第二居所”、“第三居所”等，其中公寓、住宅所占比例較高。

(2)產(chǎn)品分布：主要分布具有一定景觀的區(qū)域，充分利用海景、河景、山景資源。目前正在開發(fā)海景沿線的基礎(chǔ)上向縱深發(fā)展。

(3)置業(yè)人群：有調(diào)查研究表明，絕大多數(shù)的購房者來自于島外，這一群體占到了三亞市總體樓盤客戶的90%以上.并且大多為二次甚至多次置業(yè)者，集中來源于“兩區(qū)都”，即長江三角洲經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)、東北高寒地區(qū)和首都北京。

2　三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅(qū)動因素的量化分析

2.1　指標(biāo)選取和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

本文通過對《三亞年鑒》中社會經(jīng)濟、城市發(fā)展、旅游業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理，選取了第三產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)性X1、對外貿(mào)易商品進出口總值X2、全社會貸款余額X3、居民消費價格指數(shù)X4、旅游總收入X5、接待過夜旅游者人數(shù)X6、社會旅客周轉(zhuǎn)量X7、實有客房數(shù)X8、文教衛(wèi)科事業(yè)費占財政支出比例X9、城市居民每萬人擁有公共汽車數(shù)X10和房地產(chǎn)開發(fā)投資總額Y等11個指標(biāo)變量進行分析，其中指標(biāo)Y代表三亞市旅游房地產(chǎn)的發(fā)展。由于不同的自變量Xi，它們的取值范圍和單位都不相同，為了在無量綱影響下進行計算，利用SPSS.18統(tǒng)計軟件對三亞市2000—2006年X1～X10和Y進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，結(jié)果見上頁表1。

2.2　基于主成分分析法的因子分析

通過SPSS.18統(tǒng)計軟件對標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進行相關(guān)分析得到相關(guān)系數(shù)矩陣，見表2?？梢娮兞恐g的相關(guān)系數(shù)大都在0.5以上，所選取的10個變量之間相關(guān)性較高，可以提取綜合指標(biāo)。而從公因子方差中可以看到X1-X8的共同度都在90%以上，最低的X10也有62.2%的共同度，即這些變量的信息丟失較少，都能被因子解釋，因此適合進行因子分析。

從因子分析的總方差解釋中可知第一個因子的特征根為6.918，解釋10個變量總方差的69.181%;第二個因子的特征根為1.198，解釋10個變量總方差的11.981%;第三個因子的特征根為1024，解釋10個變量總方差的10.244%。前三個因子累計方差貢獻率為91.406%，能夠包含大部分變量的信息，故選取三個主要因子，見表3。

表3顯示的是旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣?？芍?，第一因子F1基本反映了X2～X8變量的信息，包含對外貿(mào)易、金融、物價、旅游業(yè)等方面，因此可命名為“城市經(jīng)濟和旅游發(fā)展水平”因子。第二因子F2主要反映了X9、X10變量的信息，可命名為“城市公共事業(yè)發(fā)展水平”因子。第三因子F3反映了X1變了的信息，可命名為“城市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平”因子。根據(jù)因子得分的系數(shù)矩陣，可以寫出以下的各因子的得分函數(shù)：

F1=-0.088X1+0.135X2+0.160X3+0.167X4+0.158X5+0.133X6+0.158X7+0.123X8-0.044X9+0.033X10

F2=-0.028X1+0.029X2-0.089X3-0.061X4-0.144X5+0.041X6+0.002X7+0.128X8+0.682X9-0.565X10

F3=0.909X1+0.058X2-0.076X3-0.130X4-0.025X5+0.063X6-0.107X7+0.069X8-0.206X9-0.216X10

2.3　多元線性回歸分析

因子分析只是對多個指標(biāo)變量的降維處理，并不能解釋各因子的影響作用，因此還需要對各因子和因變量Y之間的關(guān)系進行逐步回歸分析?；貧w分析結(jié)果見表4。

根據(jù)表4建立的多元線性回歸方程為：Y=A+0.991F1+0.130F3

方程式中的常數(shù)項為A，值為4.109E-18，偏回歸系數(shù)B1為70.991，B3為0.130，經(jīng)T檢驗，B1和B3 的概率P值均小于0.001，按給定的顯著性水平0.10的情形下，均具有顯著意義。

從表達(dá)式可以看出：F1對因變量Y的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于F3，就是說三亞市旅游房地產(chǎn)的發(fā)展主要是受F1(城市經(jīng)濟和旅游發(fā)展水平)直接驅(qū)動影響。而F3涵蓋了城市除農(nóng)業(yè)、工業(yè)和建筑業(yè)以外的其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平信息，對旅游房地產(chǎn)的發(fā)展起到支持作用，驅(qū)動力明顯不如F1大。具體到城市科教文衛(wèi)、交通等公共事業(yè)的發(fā)展水平因子F2，由于主要服務(wù)于三亞本地居民而對旅游房地產(chǎn)發(fā)展的驅(qū)動不明顯，被剔除在驅(qū)動力多元線性回歸模型之外，這也與三亞旅游房地產(chǎn)的主要消費群體來自市外的情況是吻合的。

以上分析只是對三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅(qū)動因素的量化分析，還有看到一些不能量化的方面：第一，地方政府為增加財政收益，對旅游房地產(chǎn)業(yè)大力扶持，出臺一系列相關(guān)利好政策，促進旅游房地產(chǎn)的發(fā)展。第二，居住理念與消費文化的轉(zhuǎn)變也促進了旅游房地產(chǎn)的發(fā)展。第三，大量閑余資本的炒房投機行為已經(jīng)成為影響三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的驅(qū)動因素之一。

3　結(jié)論

依托于獨特旅游環(huán)境和較大的國際知名度，)三亞市旅游房地產(chǎn)的發(fā)展呈現(xiàn)出持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，其所體現(xiàn)出來的特征具有城市旅游房地產(chǎn)的典型意義。綜合上述分析本文得出如下結(jié)論：

——三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的主要驅(qū)動因素是三亞市旅游業(yè)發(fā)展水平以及城市綜合經(jīng)濟水平，旅游業(yè)和綜合經(jīng)濟水平越高，對旅游房地產(chǎn)發(fā)展的驅(qū)動力作用越大。城市其他第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對旅游房地產(chǎn)的發(fā)展業(yè)起到一定的輔助驅(qū)動作用。

——城市旅游房地產(chǎn)的發(fā)展除了當(dāng)?shù)卣恼叻龀峙c民間資本的投資推動之外，最根本的驅(qū)動因素是城市旅游經(jīng)濟發(fā)展水平。因此，提高城市旅游素質(zhì)，發(fā)展城市旅游經(jīng)濟，發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動作用是城市旅游房地產(chǎn)良好發(fā)展的先決條件。

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