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攜程旅游投訴攻略「旅行怎么投訴」

導讀:攜程旅游投訴攻略「旅行怎么投訴」 旅游中 什么樣的行為可以向旅游局投訴 攜程網黑心網站 攜程旅游客服電話是多少? 我想投訴攜程網,請問該向哪個部門投訴? 2021昆明旅行社紅黑榜 昆明旅行社哪個信譽好 如何投訴攜程網最有效

旅游中 什么樣的行為可以向旅游局投訴

虛假宣傳、退款退貨、導游及旅行社服務態(tài)度,投訴涉及旅行社、導游、景區(qū)、在線旅游企業(yè)、星級酒店、航空公司等。

數據顯示,2019年上半年旅游投訴集中在航空(38.9%)、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景區(qū)(5.4%)、和導游(2.2%)等五個領域,機票退改難、加價出票仍是投訴的重災區(qū)。

從投訴對象來看,涉及在線旅游企業(yè)(OTA)的投訴主要集中在航空購票和出游報團方面,省份的投訴主要集中在購物退貨方面。

擴展資料

2019年上半年涉及OTA的投訴達到365條,其中,去哪兒網234條,攜程40條,其他投訴較多的企業(yè)依次還有同程、飛豬、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、美團等。9個在線旅游企業(yè)(OTA)進行了回復,除飛豬外,去哪兒、攜程、同程、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、美團回復率均為100%。

2019年上半年人民網旅游3·15投訴平臺共為游客挽回損失1096408.63元,回復單位中,去哪兒為網友追回的損失最多,達514741.75元,其次為攜程,幫助游客追回損失208228.38元。

參考資料來源:

中國光山-旅游投訴輿情發(fā)布:虛假宣傳多 退款退

人民網-2019年旅游投訴半年報:涉及OTA投訴近八成

攜程網黑心網站

今天在攜程買飛機票,一時疏忽把日期買錯了,1月30號的日期錯買成12月30號的,整整提前一個月,我就果斷點擊退票。不一會,攜程客服來電:你是否退?我問:能改簽不?客服答:不能!大概5分鐘后收到短信已退票,我打開一看嚇一跳,1590元只剩318元!1272元瞬間就沒了,差不多夠我半個月的工資了,我那個氣呀!后面我老婆給南航打電話查有買票記錄,我老婆問能不能改簽,南航客服說可以,不過已經退票了。我到百度一搜“攜程退飛機票”,全是投訴的。

攜程旅游客服電話是多少?

您好!感謝您對攜程旅行網的關注!

如您在大陸地區(qū),請用手機撥打攜程電話:1010-6666按4號鍵是旅游度假部門。如您身在海外,您可撥打:008621-34064888;在香港的話可撥打:00852-36106666,由專員為您服務。如有其他問題,建議您可在關注攜程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之間發(fā)送“KF”進入人工告知您的具體事宜,我們會有專員為您核實處理。

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您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”,回復“綁定”或“關聯”,即可使用微信預訂攜程產品,更有專享優(yōu)惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷~

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我想投訴攜程網,請問該向哪個部門投訴?

你要是投訴它的服務讓你不爽,就投訴攜程的內部部門。要是投訴它對你造成了利益損害,就12315吧

2021昆明旅行社紅黑榜 昆明旅行社哪個信譽好

紅榜發(fā)布信息 黑榜發(fā)布信息 云南版納旅游防騙攻略 大家現在出門旅游多嗎?在昆明新公布了一些紅黑榜旅行社名單,大家出行報團的時候可以參考一下,畢竟一些旅行社違規(guī)操作信譽不行是會影響到游玩體驗的,花錢受罪的事情最好不要有。

紅榜發(fā)布信息

接待量前10位且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄的旅行社

1.昆明翔好旅行社有限責任公司

2.云南攜程百事通國際旅行社有限公司

3.云南彬達假日國際旅行社有限公司

4.昆明平安國際旅行社有限公司

5.昆明悅游旅行社有限公司

6.云南四海國際旅行社有限公司

7.云南佳途國際旅行社有限公司

8.昆明帆邁旅行社有限責任公司

9.昆明清鈁國際旅行社有限公司

10.云南德旅國際旅行社有限公司

黑榜發(fā)布信息

(一)按照《云南省旅行社經營行為評價及重點監(jiān)管辦法》,被扣6分及以上的旅行社

1.云南域錦國際旅行社有限公司(處罰30萬元)

(二)因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的旅行社、分社及從業(yè)人員

1.昆明遨游旅行社有限公司

2.昆明萬合國際旅行社有限公司

3.云南途邦國際旅行社有限公司

導游郭金榮、何悅銘,從業(yè)人員段文東因侵害旅游者合法權益,受罰款以上處罰

(三)同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上的旅行社

1.昆明康輝旅行社有限公司

2.昆明萬達旅行社有限公司

3.石林同程國際旅行社有限公司

4.石林山水旅行社有限公司

5.盈科美辰國際旅行社昆明分公司

6.昆明景騰國際旅行社有限公司

7.云南智唯國際旅行社有限公司

8.云南陽光旅游集團有限公司

9.昆明中國國際旅行社有限公司

10.云南影響旅行社有限公司

云南版納旅游防騙攻略

1、在云南及版納游玩最后不要自己提前訂住宿,要不然會走很多冤枉路,回頭路,你要先規(guī)劃好自己的行程,再根據行程定相對區(qū)域的住宿,建議還是不要自己玩,除非您是土豪,讓別人坑不在乎錢,版納是旅游城市,陷阱很多啊!

2、云南及版納可以游玩的景區(qū)眾多,景點比較分散,建議提前規(guī)劃好,否則會很累!

3、千萬不要去參加各種低價團,現在云南及版納的一般的旅行社都是有強制消費和購物。團費很低,所以大家還是不要參加那種低價團。

4、在啟程之前要做好大致的行程安排、要選擇好喜歡的酒店,盡量不要選擇旅游團隊喜歡下榻的酒店,可以考慮商務度假型的和有特色的精品小酒店,他們對散客的關注度比較高。

如何投訴攜程網最有效

本人也在積攢投訴攜程的經驗中,攜程:手另一程是一程。

花了6000多預定的香G游,現在香G* * 打電話給攜程要求退,就是不給退。機票要手續(xù)費就算了,退酒店說要等回復,其實是等酒店代理商回復(等于我們的信息又全部賣給了代理商)。

拖一天是一天,說目前沒有游客反映有人身安全問題,要求拿證據證明去香G會受到人身威脅。(這個無解的問題也是無語。。。)

與酒店直接溝通過,人家沒有不能退的說法,但是因為通過代理/攜程預訂,需要同他們商量。

攜程改變策略,天天一個電話匯報進展,其實就是天天洗腦告訴不能退,就看你心理承受能力強不強了。

上網一查到這樣的情況還不少,霸王條款,投訴無門。。。

打過消協(xié),旅游局,便民服務。

百姓的錢都是大風吹來的,攜程可真牛。是中國人口多給了他勇氣?

圖了優(yōu)惠飆升了血壓,扛不??!

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