導(dǎo)讀：公司團(tuán)體定酒店 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂 1. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂 2. 酒店團(tuán)隊(duì)預(yù)定表格 3. 如何預(yù)訂旅店 4. 團(tuán)隊(duì)酒店預(yù)定 5. 酒店預(yù)定怎么做 6. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂活動(dòng) 7. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂服務(wù) 8. 團(tuán)隊(duì)入住酒店流程

1. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂

攜程旅行、美團(tuán)酒店、途牛旅游、藝龍酒

店、去哪兒等。

1、攜程旅行：攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公

司，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外

六十余萬(wàn)家會(huì)員酒店可供預(yù)訂。

2、美團(tuán)酒店：美團(tuán)酒店是美團(tuán)旗下的綜合

住宿服務(wù)平臺(tái)，專業(yè)的商家數(shù)據(jù)中心，電話地址

專人校準(zhǔn)，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確。

3、途牛旅游：以讓旅游更簡(jiǎn)單為企業(yè)使

命，途牛為線上、線下消費(fèi)者提供包括跟團(tuán)、自

助、自駕、郵輪、景區(qū)門票以及公司旅游、機(jī)

票、酒店等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。

4、藝龍酒店：致力于打造專注專業(yè)、物超

所值、智能便捷的住宿預(yù)訂平臺(tái)，通過(guò)藝龍客戶

端、PC網(wǎng)站為消費(fèi)者提供住宿、機(jī)票、火車票

等預(yù)定服務(wù)。

5、去哪兒：去哪兒網(wǎng)為消費(fèi)者提供機(jī)票、

酒店、會(huì)場(chǎng)、度假產(chǎn)品的實(shí)時(shí)搜索，并提供旅游

產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)以及其它旅游信息服務(wù)。

2. 酒店團(tuán)隊(duì)預(yù)定表格

用Excel做：例如 酒店入住登記表是指人員在入住酒店或民宿的地方根據(jù)內(nèi)容填寫的登記表，可根據(jù)需要進(jìn)行安排。酒店入住登記表Excel模板：

第一步: 選擇好適合您的酒店后，您可以通過(guò)電話、網(wǎng)上下訂單或傳真，報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂。

第二步: 在收到您的預(yù)訂信息后，我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)。

第三步：在收到我方確認(rèn)后，客人只需在酒店前臺(tái)報(bào)客人姓名即可。

第四步：入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住，并需要交付一定的押金。

3. 如何預(yù)訂旅店

在手機(jī)上APP就可以預(yù)定了，也可以打電話異地預(yù)定

也可以選擇美團(tuán)上，異地預(yù)定各地旅館，美團(tuán)上還是比較靠譜的。

還可以攜程上異地預(yù)定，訂機(jī)票火車票，酒店，旅館都是可以的，

我一般都是選擇這兩個(gè)軟件，感覺(jué)挺靠譜的，你訂過(guò)以后，如果不想入住了，在當(dāng)天晚上十二點(diǎn)提前兩個(gè)退訂，一般都是可以的。

最好的辦法就是要查看，你預(yù)定旅館簡(jiǎn)介，來(lái)了解預(yù)定酒店基本情況，要根據(jù)酒店實(shí)際情況，來(lái)預(yù)定或退訂，大多數(shù)都是很守信用的。

4. 團(tuán)隊(duì)酒店預(yù)定

答:團(tuán)體訂票乘車日期及可訂范圍

節(jié)前去程團(tuán)體票乘車日期：2021年1月28日至2月11日

可預(yù)訂的范圍：廣東地區(qū)廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站的節(jié)前始發(fā)加開(kāi)列車硬座、部分加開(kāi)列車軟座車票和廣州南、深圳北站等高鐵站始發(fā)部分高鐵二等座車票。

節(jié)后返程團(tuán)體票乘車日期：2021年2月15日至3月1日

可預(yù)訂的范圍：湖南地區(qū)與其他地區(qū)返回廣東的部分始發(fā)加開(kāi)列車硬座、部分加開(kāi)列車軟座車票（具體返程車票的始發(fā)站以申報(bào)階段網(wǎng)站公布為準(zhǔn)，到站原則上為列車終到站）。

5. 酒店預(yù)定怎么做

流程如下：

1、一般來(lái)說(shuō),入? ??酒店時(shí)首先要到前臺(tái)，工作人員會(huì)詢問(wèn)您是否有進(jìn)行酒店預(yù)訂，如沒(méi)有預(yù)定會(huì)給你推薦房型；

2、選定房型后，需要押金，可以選擇現(xiàn)金支付，也可以選擇用信用卡做授權(quán),請(qǐng)保留收據(jù)或者授權(quán)單；

3、辦理完手續(xù)后，工作人員會(huì)給房卡，上面寫有房間號(hào)碼，顧客按照房號(hào)開(kāi)門入住就可以了；

4、退房時(shí)是一起結(jié)帳付錢的，到前臺(tái)說(shuō)明退房，前臺(tái)通知客房部查房,如發(fā)現(xiàn)物品損耗等需要記入帳單；

5、然后工作人員會(huì)打印帳單，在顧客付錢或刷卡之后，多余現(xiàn)金會(huì)退還，如果先前是授權(quán)的，工作人員會(huì)將授權(quán)單當(dāng)面撕毀，當(dāng)然,顧客可以要回來(lái)。需要發(fā)票要說(shuō)明，否則前臺(tái)人員是不會(huì)給的。 不同的酒店具體細(xì)節(jié)可能會(huì)有所出入，但大致流程就是以上這些。

6. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂活動(dòng)

訂票人可通過(guò)“12306語(yǔ)音平臺(tái)”和“上鐵12306”移動(dòng)客戶端提報(bào)團(tuán)體需求。

具體辦理流程為：

1.訂票人可通過(guò)“12306語(yǔ)音平臺(tái)”和“上鐵12306”移動(dòng)客戶端提報(bào)團(tuán)體需求。

2.訂票成功后由上鐵國(guó)旅專人于次日通過(guò)電話告知旅客。

3.在接到鐵路取票通知后5日內(nèi)，前往鐵路對(duì)外公布的團(tuán)體票取票專窗支付票款和取票，票面打印“網(wǎng)團(tuán)”字樣;

4.如未按時(shí)支付票款和取票的，將視為自愿取消訂單。

通過(guò)“12306語(yǔ)音平臺(tái)”提報(bào)時(shí)，客服代表對(duì)訂票人及實(shí)際乘車人進(jìn)行身份信息登記；通過(guò)“上鐵12306”移動(dòng)客戶端提報(bào)時(shí)需自助錄入實(shí)際乘車人身份信息等，便于信息審核和聯(lián)系。訂票成功后由上鐵國(guó)旅專人于次日通過(guò)電話告知旅客。在接到鐵路取票通知后5日內(nèi)，旅客須前往鐵路對(duì)外公布的團(tuán)體票取票專窗支付票款和取票，票面打印“網(wǎng)團(tuán)”字樣；如未按時(shí)支付票款和取票的，將視為自愿取消訂單。

擴(kuò)展資料：

通過(guò)鐵路互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)體票網(wǎng)站支付的訂單在網(wǎng)上不辦理變更到站和改簽。

單位預(yù)訂團(tuán)體票針對(duì)的是具備有效《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《法人證書(shū)》的企事業(yè)單位。預(yù)售期外可預(yù)訂開(kāi)車前第33天至第35天的車票，進(jìn)入預(yù)售期內(nèi)可預(yù)訂開(kāi)車前第10天至第28天的車票。可以預(yù)訂的車票范圍與個(gè)人團(tuán)體票一致。

參考資料：中國(guó)上海-鐵路12306本月10日開(kāi)通團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)

7. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂服務(wù)

酒店前臺(tái)預(yù)訂六要素

1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識(shí)；

3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；

4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

6、善于交際，活潑開(kāi)朗，口齒伶俐；

8. 團(tuán)隊(duì)入住酒店流程

團(tuán)隊(duì)建設(shè)則是指有意識(shí)地在組織中努力開(kāi)發(fā)有效的工作小組。

每個(gè)小組由一組員工組成，通過(guò)自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)的原因。

構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)質(zhì)就是集合相當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的員工去積極展開(kāi)工作并力圖取得好的效果。團(tuán)隊(duì)是有目的的最優(yōu)員工組合，其手段是多樣的。

一般而言，團(tuán)隊(duì)建設(shè)大致包括兩個(gè)方面，即硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。硬件設(shè)施對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，所謂的硬件設(shè)施就是團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作時(shí)所需要的輔助工具。通過(guò)合理適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用工具，團(tuán)隊(duì)可? ?在一定的時(shí)間產(chǎn)出更多的成果或者產(chǎn)出相同的情況下節(jié)省時(shí)間。

總而言之，團(tuán)隊(duì)的硬件設(shè)施是可以被合理利用并且為團(tuán)隊(duì)提高效率的工具。對(duì)于不同的團(tuán)隊(duì)，需要不同的硬件設(shè)施；同理，對(duì)于不同的項(xiàng)目，也需要不同的硬件設(shè)施。一般而言，對(duì)于現(xiàn)代信息化的大工業(yè)生產(chǎn)，各種各樣的工具都是必要的輔助手段。

由于團(tuán)隊(duì)的組建目的以及人員不同，硬件設(shè)施是不確定的。軟件設(shè)施對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，所謂的軟件設(shè)施就是以人才為核心的在整個(gè)努力過(guò)程中所有為目的服務(wù)的非硬件措施。相較于硬件設(shè)施而言，軟件設(shè)施具有能動(dòng)性。它可以積極主動(dòng)的服務(wù)于目標(biāo)，而且可以根據(jù)事情的變化而變化，更好的服務(wù)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

一般而言，包括以下重要幾點(diǎn)：合理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和結(jié)構(gòu)。對(duì)于不同的工作，需要的人數(shù)和人員所具備的的知識(shí)結(jié)構(gòu)是不同的。對(duì)于確定的工作，要根據(jù)事實(shí)情況制定出合理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，即需要多少人員。同時(shí)，也要根據(jù)工作性質(zhì)，安排具有相應(yīng)知識(shí)技能的人員并進(jìn)行合理搭配進(jìn)行組織工作。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個(gè)組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，因此，互補(bǔ)型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。

包括如下兩點(diǎn)：一、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)，就象這個(gè)世界有男有女，方為和諧一樣，一個(gè)組織的成員個(gè)性類型，一定是互補(bǔ)型的，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此，一個(gè)組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。 優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個(gè)企業(yè)集體，小到一個(gè)職能部門，或者是一個(gè)工作小組，要想組織有力，使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度，那么，優(yōu)選一個(gè)大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。

這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng)：一、品德高。品德即人才，一個(gè)優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功。歷史上的三國(guó)劉備以及水泊梁山“及時(shí)雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上，這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定要具備某一專長(zhǎng)，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī)，只有在能力、業(yè)績(jī)上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。三、多領(lǐng)導(dǎo)，少管理。作為一個(gè) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來(lái)去管理下屬，這個(gè)是治標(biāo)不治本的，通過(guò)組織授權(quán)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基礎(chǔ)，但通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)”的方式，也就是通過(guò)個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴(yán)于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過(guò)組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來(lái)的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團(tuán)牛根生，依靠他的組織團(tuán)隊(duì)，僅僅經(jīng)過(guò)八年的時(shí)間，就打造出中國(guó)液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個(gè)人魅力上。由于他的無(wú)私，帶來(lái)了大家的無(wú)私，由于他的無(wú)我，帶來(lái)了大家的無(wú)我，從而創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史上的奇跡或者神話。清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實(shí)現(xiàn)，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

包括如下要素：一、制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，比如，銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤(rùn)目標(biāo)等，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長(zhǎng)、中、短目標(biāo)，包括更小組織單位的階段目標(biāo)，比如，三年、五年、十年目標(biāo)，包括每一部門、每個(gè)工作小組、每個(gè)人的目標(biāo)。二、組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)的根本，但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo)，也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動(dòng)力”目標(biāo)也不可缺少，它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此，組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來(lái)的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標(biāo)，身有行動(dòng)。 合理的激勵(lì)考核。

人都有惰性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活力，就必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中，必須通過(guò)激勵(lì)考核，來(lái)優(yōu)勝劣汰，來(lái)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，包括如下方面：一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，按貢獻(xiàn)大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開(kāi)的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段，要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲治。獎(jiǎng)勵(lì)是激揚(yáng)人性，懲治是壓抑個(gè)性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵(lì)，比如，多獎(jiǎng)勵(lì)，要不斷地樹(shù)立榜樣和標(biāo)桿，讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯(cuò)。三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來(lái)管理與約束?！傲肿哟罅耍裁带B(niǎo)都有”。組織的快速成長(zhǎng)、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來(lái)做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，真正地做到法治化。 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己，一個(gè)組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時(shí)，這個(gè)組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義的”的怪圈，就有可能會(huì)陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。

一個(gè)組織要想保持基業(yè)長(zhǎng)青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括：一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)決定未來(lái)。只有打造學(xué)習(xí)型組織，保持決策的先進(jìn)性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會(huì)“僵死”，才會(huì)實(shí)現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學(xué)習(xí)型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個(gè)人要有有一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動(dòng)力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增 強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人。作為組織要想方設(shè)法，為團(tuán)隊(duì)個(gè)人提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報(bào)銷書(shū)籍、培訓(xùn)費(fèi)用，每年送員工外出進(jìn)修，免費(fèi)給優(yōu)秀個(gè)人提供高級(jí)研修班等等，從而營(yíng)造一個(gè)人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。

總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個(gè)大家信得過(guò)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在其指引下，制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標(biāo)，選聘具有互補(bǔ)類型的團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)合理的激勵(lì)考核，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無(wú)不勝，才能產(chǎn)生核聚效應(yīng)，才能獲得更大的市場(chǎng)份額。

團(tuán)隊(duì)構(gòu)建步驟1.形成階段。這個(gè)階段是指團(tuán)隊(duì)確定其任務(wù)宗旨，并且被團(tuán)隊(duì)成員廣泛接受的過(guò)程。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)成員第一次被告知，他們的團(tuán)隊(duì)成立了。而且，團(tuán)隊(duì)成員也都大致了解團(tuán)隊(duì)成立的原因，使命和任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)組建的初期，企業(yè)內(nèi)部的職能部門與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是非常重要的。2.錘煉階段。在該階段，團(tuán)隊(duì)成員們開(kāi)始逐步熟悉和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的方式，并且確定各自的存在價(jià)值。在這個(gè)階段，矛盾會(huì)層出不窮，主要包括團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾，經(jīng)理人的矛盾還有團(tuán)隊(duì)規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時(shí)候最好讓矛盾和分歧充分地暴露，將各種沖突公開(kāi)化，并且學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，理解和調(diào)整。3.規(guī)范階段。這個(gè)階段經(jīng)過(guò)錘煉期后，團(tuán)隊(duì)逐漸平靜下來(lái)，走向了規(guī)范。那么這個(gè)階段的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)成員之間的矛盾和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，建立起流暢的合作模式。要讓成員們意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程是大家共同參與的，應(yīng)當(dāng)充分尊重各自的差異，重視互相之間的依賴關(guān)系。合作成為了團(tuán)隊(duì)合作的基本規(guī)范，而這時(shí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷充實(shí)自我，努力讓自己的團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。4.運(yùn)作階段。團(tuán)隊(duì)成員們開(kāi)始忠實(shí)于自己的團(tuán)隊(duì)，并且減少了對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的依賴。成員們相互鼓勵(lì)，積極提出自己的意見(jiàn)和建議，也對(duì)別人提出的意見(jiàn)和建議，也對(duì)別人提出意見(jiàn)和建議給出積極評(píng)價(jià)和迅速反饋。5.要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)階段都是有機(jī)聯(lián)系的。不能把每個(gè)階段分裂開(kāi)來(lái)看。要建造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)管理者，在每個(gè)階段都不能掉以輕心。只有在整個(gè)過(guò)程中抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

四、成為合格團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的要素1. 強(qiáng)烈的責(zé)任感。 擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任感，才會(huì)保證工作的按時(shí)完成。2. 積極認(rèn)真的態(tài)度。擁有了積極認(rèn)真的態(tài)度，才會(huì)保證工作的標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格執(zhí)行。3. 專業(yè)的知識(shí)技能。擁有了專業(yè)知識(shí)技能，才能保證工作質(zhì)量。4. 良好的適應(yīng)能力。擁有了良好的適應(yīng)能力，才能抵抗住壓力，更好的服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。5. 良好的人際溝通能力。有效的溝通可以促進(jìn)組織內(nèi)部的交流，有利于找到更好的解決方案。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，要牢固樹(shù)立合作的意識(shí)，并堅(jiān)決為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)服務(wù)。在完成工作的過(guò)程中，不僅要凸顯自己的力量，也要幫助隊(duì)友更好的凸顯力量。在工作過(guò)程中，要端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備專業(yè)的知識(shí)技能以應(yīng)對(duì)工作的要求；同時(shí)，要有良好的適應(yīng)能力，以不變應(yīng)萬(wàn)變，積極和人溝通，真正為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。

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