名詞解釋庭院文化?
導(dǎo)讀:名詞解釋庭院文化? 農(nóng)家庭院經(jīng)濟(jì)林業(yè)名詞解釋? 文化旅游如何提升品質(zhì)
庭院文化是中國傳統(tǒng)居住文化的核心。無論北京的四合院還是上海的石庫門,歷史的沉積,形成了內(nèi)涵深邃的庭院文化?;仡櫷?,歷史上有很多著名的庭院,那分明是一座沉淀著厚重中國文化的精美城堡!
它的門樓建筑,它的庭院布局,它的石刻木雕,無一不展現(xiàn)出庭院主人曾經(jīng)的榮耀與夢想。
雖然庭院主人的家族早已經(jīng)被歷史長河所淹沒,但當(dāng)我們慢慢尋覓時,其高雅的文化品位與凝重的歷史底蘊,便一一呈現(xiàn)在眼前,仍能讓人感覺到昔日雄風(fēng)。
農(nóng)家庭院經(jīng)濟(jì)林業(yè)名詞解釋?
指在人和生物圈中,通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理手段,從事培育、保護(hù)和利用森林資源,充分發(fā)揮森林的多種效益,且能持續(xù)經(jīng)營資源,促進(jìn)人口、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和資源協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和公益性事業(yè)。
文化旅游如何提升品質(zhì)
(一)旅游產(chǎn)品人性化
旅游產(chǎn)品人性化就是要求旅游企業(yè)提供以人為本的服務(wù),在這里旅游產(chǎn)品已不僅僅局限于有形產(chǎn)品,還包括無形的服務(wù)、管理等。這就要求旅游企業(yè)在旅游硬件和軟件是本著以人為本的理念。
1、硬件上,根據(jù)旅游者的不同需求提供相應(yīng)的人性化的旅游設(shè)施。旅游硬件設(shè)施是人們用肉眼所能觀看到的,而且也是人們在最短時間內(nèi)能對它做出反應(yīng)的,也就是人們的第一印象。第一印象對于旅游者是重要的,它能決定人們用怎樣的心態(tài)完成這次旅游經(jīng)歷。舒適、醒目的設(shè)施會給旅游者留下深刻的印象,也就預(yù)示著潛在的、長遠(yuǎn)的效益;相反,則會是短期的效益。在這里,旅游者的滿意度取決于旅游者對硬件設(shè)施的第一美好印象,因
此對旅游硬件設(shè)施要做長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
2、軟件上,根據(jù)旅游者的感受提供符合人性需求的無形的旅游產(chǎn)品(服務(wù))。無形產(chǎn)品往往在提供服務(wù)的過程中易被忽視,但事實上,較之于有形產(chǎn)品,無形產(chǎn)品對旅游者更有深遠(yuǎn)的影響力,而旅游企業(yè)履行道德的行為是這些無形的旅游產(chǎn)品真正體現(xiàn)人性化的前提和必由之路。所謂道德的行為,在倫理學(xué)意義上,就是在一定道德意識支配下,表現(xiàn)為有利于他人和社會的道德行為。也就是說,旅游企業(yè)在經(jīng)營過程中,必須履行其有利于旅游者和社會的道德行為。道德的行為和不道德的行為對旅游企業(yè)來說只是一念之差,但這一念之差完全可能導(dǎo)致企業(yè)不同的發(fā)展道路和發(fā)展?fàn)顩r。道德的行為可以使企業(yè)走向良性的循環(huán),而不道德的行為會使企業(yè)走向惡性循環(huán),也就是僵死的邊緣。道德的行為具體表現(xiàn)為:對旅游者要誠實守信。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,孔子曾說過:人而無信,不知其可也。同樣,對企業(yè)而言也是如此,企業(yè)的信譽是深入人心的廣告,是不屬廣告的廣告。企業(yè)信譽的建立和信譽度的不斷增強(qiáng)靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,更要靠樹立高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程的責(zé)任心,靠全方位的服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。服務(wù)承諾是企業(yè)信譽的直接張揚,在激烈的國際經(jīng)貿(mào)活動的競爭中,?
??務(wù)承諾是增強(qiáng)信譽度的重要舉措。這里的產(chǎn)品即旅游產(chǎn)品,也就是旅游服務(wù)。因此,旅游企業(yè)要對旅游者堅決地履行其服務(wù)承諾,具體表現(xiàn)為旅游企業(yè)不降格服務(wù),即不降低原來約定的等級標(biāo)準(zhǔn);不擅自增減旅游項目;不延誤游覽日程和時間;不以次充好欺騙旅游者等等。對社會要有責(zé)任心。不要為了局部的利益而損壞社會整體的利益。比如說生態(tài)環(huán)境問題,旅游企業(yè)不應(yīng)為了自己的利益需求而破壞自然資源。否則,是不道德的。
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