2020年旅游業(yè)損失多少錢
導(dǎo)讀:2020年旅游業(yè)損失多少錢 2020年旅游業(yè)損失多少錢? 景點(diǎn)關(guān)交通停 退款潮難招架 客人蜂擁而至要求退款 業(yè)界料5個(gè)月無營收
2020年初中國旅游業(yè)幾乎全部停滯,全球的旅游行業(yè)都受到了一定程度的波及,大量的航空航班路線被關(guān)閉,出鏡旅游和國內(nèi)旅游都全部取消了,那么在春節(jié)黃金期出現(xiàn)的疫情將會對旅游業(yè)造成多大的損失呢?
2020年旅游業(yè)損失多少錢?
具體數(shù)據(jù)不清楚,初步估算大約是3萬億元,當(dāng)然這只是個(gè)人的估計(jì)數(shù)據(jù),可能有很大的偏差。
景點(diǎn)關(guān)交通停 退款潮難招架
鼠年農(nóng)歷新年前一天,新冠肺炎給旅游業(yè)帶來了最猛烈的一記重?fù)簦阂蚩忠咔閿U(kuò)散加劇,文旅部叫停全國旅行社團(tuán)隊(duì)游及「機(jī)票+酒店」產(chǎn)品。至今旅游業(yè)停擺狀態(tài)持續(xù)將近一月,旅行社不僅顆粒無收,更面臨一波波的退款大潮,部分小旅企面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。
有機(jī)構(gòu)認(rèn)為,最悲觀估計(jì)今年旅游業(yè)損失或近3萬億元(人民幣,下同),是去年收入的一半左右,且至五一黃金周旅游人次及收入或亦不能回正,預(yù)計(jì)下半年才可逐步復(fù)業(yè)。
「原本2月頭要發(fā)的工資,至今沒動靜。另外沒有團(tuán)隊(duì)帶,一天400至500元的團(tuán)費(fèi)也賺不到,我2月份以來真的是顆粒無收?!?a href='/shanghai/' target=_blank>上海一家國營旅行社的資深導(dǎo)游譚先生向香港文匯報(bào)記者訴苦,稱春節(jié)本來是旅游旺季,往年短短一周內(nèi)的營業(yè)額幾乎占到全年的20%至30%左右,但現(xiàn)在來了個(gè)急剎車,被宣布「無期限失業(yè)」。
譚先生的現(xiàn)狀,僅是旅游業(yè)的一個(gè)縮影。交通部數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)黃金周全國出游人數(shù)總計(jì)1.5億人次,相較2019年春節(jié)的4.2億人次大幅下降63%。
如果估算全年損失,景域驢媽媽集團(tuán)董事長洪清華表示,旅游經(jīng)濟(jì)損失賬分兩筆,一筆是已經(jīng)發(fā)生的,另一筆則是接下來將要發(fā)生的,春節(jié)期間的旅游收入損失已經(jīng)高達(dá)5,000萬元。如4月份可全面控制疫情,旅游市場則可能要到7月份才能恢復(fù)。驢媽媽認(rèn)為損失額度約在1.8萬億元左右,按照2019年中國旅游業(yè)的總收入6.5萬億元推算,今年這筆賬會縮水28%。
不過,亦有機(jī)構(gòu)預(yù)測國內(nèi)旅游業(yè)全年收入損失達(dá)3萬億元,那便會損失46%,基本上是去年旅游收入的腰斬。
客人蜂擁而至要求退款
「如果僅僅是沒業(yè)務(wù),那還算好,但退款單子一個(gè)接一個(gè),這就有些無法支撐了。」經(jīng)營私營旅行社的老吳愁眉苦臉,他告訴香港文匯報(bào)記者,自己開辦的旅行社主營承接企業(yè)客戶的團(tuán)隊(duì)游,春節(jié)前一個(gè)月很多團(tuán)都報(bào)滿了,按照流程,機(jī)票、地接交通、酒店住宿等,早就提前打款,突然遇到團(tuán)隊(duì)游喊停,接下來就是客人蜂擁而至要求退款。
小型旅企的退款尚且是「蜂擁而至」,類似攜程那樣的旅游巨頭,已經(jīng)用「巨浪時(shí)刻」來形容退款潮了。攜程方面向 香港文匯報(bào)記者表示,自國家要求暫停全部團(tuán)隊(duì)游后,呼叫中心的退票電話日均達(dá)15,000通,攜程從1月26日起對2月29日前全球團(tuán)隊(duì)游、半自助、定制游訂單免費(fèi)退訂,截至1月30日,短短幾天內(nèi)的退改訂單已經(jīng)完成了數(shù)百萬的體量。
老吳稱,「春節(jié)旅游團(tuán)的錢款早就支付出去了,酒店、航司等不可能全部退還,如果客人要求無損全退,那損失全由旅行社扛,這筆費(fèi)用足以壓垮一家中小型企業(yè)?!箶y程方面表示,春節(jié)期間的退改單,具體損失暫無確切數(shù)字可以提供,但根據(jù)退訂數(shù)據(jù)和預(yù)估,已將相關(guān)保障金額額度從1億元提升至2億元。驢媽媽亦稱,截至2月5日的營收損失要用億元級別計(jì)算,包括退款給游客資金和預(yù)付給資源方、供應(yīng)商款項(xiàng)等。
業(yè)界料5個(gè)月無營收
目前國內(nèi)跟團(tuán)游何時(shí)可以恢復(fù)仍未有時(shí)間表,記者詢問多家旅行社了解到,不少估計(jì)要到5月底才能再次開放,亦有稱6月底方完全復(fù)原,如此算來,便要有5個(gè)月的停擺時(shí)間。洪清華亦稱,面對突如其來的疫情,要有最強(qiáng)的危機(jī)意識,「要做好3至5個(gè)月沒有營收,多則10個(gè)月甚至全年很低營收的準(zhǔn)備?!?/p>
另據(jù)新時(shí)代證券研究所一份研報(bào)稱,參照SARS對旅游業(yè)的影響,預(yù)計(jì)今年五一黃金周的旅游人次及收入增速或?qū)⑤^大程度下降,沖擊可能持續(xù)半年以上,有可能直至黃金周可能逐步復(fù)業(yè)。
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