聆聽丁香園創(chuàng)始人李天天講述丁香園發(fā)展史以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展!
丁香園的創(chuàng)始人李天天在清大劍橋在線學習班跟大家做了一次互動,同時分享丁香園對于移動醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這樣一個比較新鮮事物的一些基本判斷,還有背后的一些思考邏輯,希望能夠通過這次課程和跟更多的朋友進行交流互動.
李天天老師說:
丁香園是中國最大的專業(yè)醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)社區(qū),丁香園之所以成為這樣專業(yè)屬性的品牌,跟我個人的背景是有關(guān)的。丁香園是在兩千年成立了網(wǎng)站,那個時候其實我還是一個在學校讀書的醫(yī)生,因為當時對于醫(yī)學信息的醫(yī)學文獻方面的興趣,就促使我創(chuàng)辦了這樣一個網(wǎng)站,目的就是幫助同行醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)找到自己想要的信息。
那么經(jīng)過七年的發(fā)展到了2007年的時候,我們決定把丁香園的做成全職事業(yè)。因為前七年應該說我是一邊讀書一邊工作,然后一邊用業(yè)余時間來打理網(wǎng)站,但是畢竟是業(yè)余時間魚和熊掌不可兼得,所以最后沒辦法,只能做一個選擇,那我就放棄了自己即將要到手的博士學位。通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,希望能夠在這個領(lǐng)域中打造一片不一樣的天地,而且我印象很深刻的是在2006年到2007年的時候。那個時候剛好有一檔電視節(jié)目叫做贏在中國,其實給了我很大的一個勇氣。
在那個時候,創(chuàng)業(yè)并不是一個大多數(shù)人的選擇,無論是整個創(chuàng)業(yè)環(huán)境政策,還是資本市場,其實還都處于相對比較早一點的階段,所以那個時候也是邊干邊學一點一點積累,慢慢的把丁香園逐漸做成了中國最大的專業(yè)醫(yī)生的平臺。所以從兩千年到2014年整個的丁香園一直都是在做專業(yè)醫(yī)生這樣一個服務。那么這個給我們積累的一個很好的基礎(chǔ)就是全中國只要他是臨床醫(yī)生,那么絕大部分人其實對丁香園是非常熟悉和了解的。我們?nèi)ジt(yī)生互動溝通,發(fā)現(xiàn)丁香園的品牌在專業(yè)醫(yī)生的群體中是非常的響亮。
那么在2011年的時候我們就進入了移動醫(yī)療領(lǐng)域。在2011年我們做的第一款移動醫(yī)療的產(chǎn)品還是面對醫(yī)生的,因為我們一直到11年之前全都是只專注在醫(yī)生平臺,那么11年開始做移動醫(yī)療也是開始做這個醫(yī)生的應用。那么做到14年的時候,做了三年之后,我們在移動醫(yī)療這一段也取得了非常大的進步,相當于新起爐灶在移動App這一塊兒和微信上也從新把定下來的品牌進行了鞏固和延伸。讓丁香園除了在PC端去覆蓋專業(yè)醫(yī)生群體之外,也可以通過手機通過APP、微信,更好的去幫助醫(yī)生去服務。
到了2014年的時候,我們其實看到了一個市場的機會,就是說看到了移動醫(yī)療的快速發(fā)展。同時也看到了,中國醫(yī)療健康方面的一些不足。所以從一四年開始,我們開始同時即像醫(yī)生也開始向患者進行雙重的服務提供。那么14年的應該說是我們正式開始了,對患者、對大眾提供服務的一個元年。
接下來就應該進入到大家比較感興趣的地方,也就是我們怎么去認知互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對于大眾、對患者的價值;我們對大眾、健康患者的管理究竟有哪些思考以及背后的邏輯。我想利用這個時間跟大家做一個詳細的分享。
我們對于移動醫(yī)療或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個行業(yè),有兩個非?;镜恼J知,應該說我們做的所有的工作背后的思考邏輯都是圍繞著這兩個最基本的認知開展的。
那么我們對這個行業(yè)的第一個認知是我們認為移動醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最佳的使用場景,是基礎(chǔ)醫(yī)療服務;
那么我們的第二個認知是患者大眾對于醫(yī)療健康的服務,應該是一個整體化的需求并不是一個碎片似的階段式的需求。
所以基于上面這兩個認知,我們做了很多的產(chǎn)品和服務,那我下面那就詳細的介紹一下我們對其中一點認知的一些理解。
第一點:我們認為移動醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最佳使用場景是在基礎(chǔ)醫(yī)療服務領(lǐng)域。因為醫(yī)療分了很多種類,那么有針對基礎(chǔ)服務的、也有針對急重癥、疑難病罕見病、復雜疾病的這個情況。我們認為移動醫(yī)療就它目前的技術(shù)水平和它的能力來看的話,他最佳的使用場景應該還是在基礎(chǔ)醫(yī)療這一部分。所以在移動醫(yī)療剛剛興起的時候,我經(jīng)常講這樣一句話叫醫(yī)療有時移不動。因為這句話,我還受到了很多人的批評,認為我在唱衰移動醫(yī)療這個新生的事物。
而其實并不是這樣,我的一個觀點的是任何的創(chuàng)新,都有自己適用的場景或者是一個前提條件。沒有一個可以一站式解決所有的人、所有問題的這樣一種品牌,即便是像我們身邊所熟知的手機也好、或者是這種可穿戴設(shè)備也好,他也只僅解決了我們生活中的一部分問題,不可能解決全部。那么想醫(yī)療這種專業(yè)性特別強,不確定性又比較高的這樣一個領(lǐng)域,那么我認為最佳的時候場景還是在基礎(chǔ)服務這塊。注意我用的詞是最佳,我并不排斥并不否認有一些特殊情況下,比如說做一些遠程醫(yī)療做一些名醫(yī)之間的會診,可能會涉及到復雜的疑難這種疾病情況。但是我認為這個最多就解決了一個信息溝通的一個需求并沒有真正解決到患者本身的最直接的那個痛點的需求。
我們假設(shè)一個場景,如果這個患者此時此刻已經(jīng)躺在了ICU的這個病房里面。那么醫(yī)生這個時候能夠提供有價值的服務應該是幫助他去管理他的這種生理上的這種狀況,糾正這種酸堿平衡啊,穩(wěn)定心率啊,調(diào)整呼吸這些工作,而不是去給她下載一個App或者幫他去關(guān)注一個微信公眾號去解決他的問題,所以在這種場景下移動醫(yī)療或者是可穿戴設(shè)備其實很難真正的解決患者最痛點需求部分。
而中國呢,恰恰是一個基礎(chǔ)醫(yī)療的服務相對來講比較薄弱的這樣一個市場環(huán)境。那么在中國因為三級醫(yī)療機構(gòu)體系的構(gòu)建那么導致呢,絕大部分優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源包括最好的醫(yī)生、最好的設(shè)備、包括最好的品牌,那么都是向上去集中的,也就是均到了中國的三甲醫(yī)院的這個平臺上面去。那么三甲醫(yī)院來講的話他關(guān)注的更多的是這種疑難的、復雜的或者是于這種需要多學科協(xié)作的這樣一些疾病種類。而回到我們基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)你去看一看的話,就以我們身邊的社區(qū)、或者是衛(wèi)生中心、或者是一些這個是周圍的社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)來看,其實他們能夠提供的服務種類是比較缺乏的質(zhì)量其實也是堪憂的。
在我們的認知范圍之內(nèi)從我們看到國外的這種先進的醫(yī)療體系以及先進的這種醫(yī)療技術(shù)的驅(qū)動下,其實越來越多的移動技術(shù),實際上是最能夠跟這種基礎(chǔ)醫(yī)療服務對接起來的。比如說幾年前,我在美國參加美國最大的這個移動醫(yī)療大會的時候。真的,有時候你只要做一個App,你基本上就可以得到演講者的這樣一個機會??墒?,現(xiàn)在已經(jīng)不是這樣子,現(xiàn)在大家還會討論App,但是在App上花的時間最多兩分鐘,兩分鐘介紹完你的App,剩下的五到八分鐘介紹你怎么通過這個App幫助兒童管理孝喘、幫助老人來預防骨質(zhì)疏松,幫助孕婦來進行產(chǎn)前教育。
所以,無論是從我們觀察到的實際情況以及我們自己親身的體驗來說,我們都認為基礎(chǔ)醫(yī)療服務是能夠最好的和移動醫(yī)療技術(shù)進行結(jié)合的這樣一個橋梁。
這種指導和建議是根據(jù)患者的血糖變化情況實時做出來的。所以我們可以很容易看到患者的血糖數(shù)據(jù),在后臺的一些實時的變化。然后呢,通過這種變化的趨勢、變化的平度、還有幅度我們來決定是否給這個患者,提供這種指導和干預。
所以我們的認知基于我們的判斷我們認為基礎(chǔ)醫(yī)療服務大有前景可做。我們的具體實踐就是通過以微信為例、加上血糖儀的這個設(shè)備。所以呢,通過這種方式的打造了一個數(shù)據(jù)加服務的這樣一種新的這種模式,其實給患者帶來的這個價值是巨大的。
今晚8點
詹積富
《政府主導 三醫(yī)聯(lián)動》
百萬精英的選擇 關(guān)注有驚喜
清大劍橋醫(yī)療總裁商學院
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