李叔同故居紀念館制定游客投訴相關(guān)制度
為了提高故居服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)面貌,作為結(jié)合本次“不忘初心 牢記使命”主題教育活動進行的整改落實措施之一,李叔同故居紀念館嚴格地制定了關(guān)于游客投訴的受理及處置相關(guān)制度,并于近日正式面向社會進行公布。具體制度如下:
一、如果您對我們景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、人員形象、環(huán)境衛(wèi)生等感到不滿,可以到我館游客服務(wù)中心進行投訴。(請盡量提供照片為佐證)
二、我們會如實記錄下您的訴求和建議,及時反饋給您我們的處理結(jié)果。
三、如果您的投訴真實準確,我館將會贈予您特色紀念品以示感謝。
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